让道理说服双方我们知道，论辩赛的论辩并不需要说服对方， 而只需要说服评委与听 众；只要评委与听众被说服，论辩也就胜利了。以软化对立为目的的 日常论辩则不一样，它不仅要求说服对方而且要求白己做好被说服的 准备（这一点正是论辩赛的大忌），可以这样说，在日常论辩中，不 是一方被另一方说服，而是双方都被道理说服。在论辩中，只有双方 都讲道理，对“能够找到真正的对立，才能够真正地软化对立。因此，日常论辩的要求是：力求让道理去说服双方。要做到这一点， 就必须讲清白己的立场，听清对方的立场，将双方的立场辨析清楚， 并在可能的情况下巧妙地改变白己的立场。 一、白己的立场要讲清楚 讲清白己的立场，包括讲清白己的论点。论据和论证（尤其是论点）， 讲清白己的立场，不致使对方误解白己，引发不必要的新对立。例如： 四川的小刘和浙江的小杨是好朋友，零花钱经常一块儿花。一次，两 人买榨莱，小刘买了一袋四川榨菜。小杨很不乐意：“你怎么不买浙 江榨莱？ ”小刘：“浙江榨菜的味道哪能有四川榨菜纯正呢？ ”小 杨：“你真不会吃。浙江榨菜的味道才叫纯正呢！”小刘：“我不会 吃？我是吃榨菜长大的，吃了几十年，恐怕是你不会吃吧。” 双方都没有把白己的立场讲清楚。什么叫“纯正” ？这是一个含义模 糊的词。也许双方真正的对立是：小刘是四川人，喜欢吃麻辣味的榨 菜；小杨是浙江人，习惯吃甜味的榨菜。由于没有讲清立场，反倒引 发了新的对立：谁更会吃榨菜？二、对方的立场要听清对于对方的立场，重在一个“听”字。做一个良好的倾听者，听清对 方的立场，有助于正确理解对方，不致发生误会。1. 对方已说的话，要注意他是在什么意义上说的。听话听音，一方 面指要听出对方有意义的弦外之音（如双关语），这一点做到不难。难的是在另一方面，要听出说话者本人也不一定意识到的含义， 例如: 奥运会亚洲九强赛中国对巴林一役中，李金羽射入两球让中国以2:1获胜。但他又有两个单刀球没进，让中国队的净胜球难以超过韩国 队。经常看足球的甲与经常踢足球的乙展开论辩。 甲：“李金羽不行， 中国前锋不行。”乙：“李金羽不行？你上去试试看。没踢过球就不 要乱讲。”甲：“没踢过球，难道我就没看过球吗？ ”球迷甲说李金羽不行，也许是在跟世界级前锋作比较； 球员乙说李金 羽行，显然是在跟白己作比较，在这个意义上，双方并无真正意义上 的对立。问题糟糕在：由于互相没有弄清楚对方的话是在什么意义上 说的，反而因虚假的对立而引发新的对立： 谁有资格评球-经常看 球的还是经常踢球的。2. 对方没有说出来的，不要贸然替对方下判断。首先，与对方肯定的话相对的判断，对方不一定否定它；与对方否定 的话相对的判断，对方不一定肯定它。因为相对判断不是相反判断。举个例子，老师斥责小明：“作文里该用句号的地方你怎么不用句号呢？ ”日常论辩里 人们往往认为老师的话包括这个意思：小明在作文里该用句号的地方 没用句号，其实不一定，老师说这句话也许是因为小明的作文里没有 句号，或者是仅仅在某一处该用句号的地方用了别的标点。在日常论辩里这类错误也很常见。例如：主人请客。丁一直没来，主人等得不耐烦：“该来的怎么还不来。”甲想主人是想说“不该来的却来了”，于是扭头就走。主人见状，说 道：“不该走的走了。”乙一听不乐意了，这不明摆着说：“该走的 没走吗？ ”于是起身就走。主人急了，追了出去：“我没说你。”丙 一听，心想是在说我吧，也回家去了。人们一般从这则流传甚广的笑话（其中论辩并未持续，而且语言形式 不完整）中引出说话要小心谨慎的教训；但从另一方面看，又何尝引 不出听话要小心谨慎的教训呢？甲乙丙若不替主人下判断，对立也就不会不可收拾了。其次，不要任意扩大对方的话。任意扩大对方的结论，使之变得荒谬 可笑，这是论辩赛的常用技巧。日常论辩要求用道理说服双方，而非 一方战胜另一方，这样做就不妥了。例如：甲乙二人买完体育彩票后，甲说：“发行体育彩票好。可以为体育事 业筹集大量资金。”乙说：“我看不好，这是在助长群众的赌博心 理。”甲：“毕竟目的不同嘛。买彩票是为体育事业做贡献，哪能等 同于赌博？ ”乙：“既然发行彩票可以集资，是不是要发行航空母舰 彩票，登月彩票？是不是我家修房子缺钱， 也来发行彩票呢？ ” 在这场论辩里，乙扩大了甲的论点，甲赞成发行体育彩票，但他不一 定赞成凡是缺钱就发行彩票。乙的这种作法是在给软化对立找麻烦。三、双方的立场要辩析清楚通过讲清白己的立场，听清对方的立场，从而对双方观点的优劣得失 有个清楚的了解，明白真正对立之所在，这是从道理上软化对立的关 键。例如：1999年高校扩招，舆论褒贬不一。在某电台的直播访谈节目里，一个高中毕业的外企总经理与一个大学青年讲师为此事展开论辨。总经理认为：扩招无甚意义，绝大多数人都没有上大学的必要，因为他们 同样可以生活得好好的；少数人也没必要上大学，因为通过努力他们 一样可以有汽车，有洋房。大学讲师则持相反的观点：高等教育应该 向更多的人敞开大门，因为人们应该学习更多的知识。在节目的最后， 大学讲师总结道：“我与总经理的根本分歧其实并不在于是否赞成高 校扩招，而在于：到底是知识还是物质生活应该成为人们追求的目 标。”讲师与总经理的根本对立是一个悬而未决的问题，可贵的是讲师在表 面的对立之下找到了真正的对立。 只有软化了真正的对立，才算是真 正软化了对立。辨析双方立场，找出真正的对立，这是软化对立的前提。四，巧妙地改变白己的立场日常论辩要软化对立，所以不讲究论辩赛的“守住底线”。打个比方， 论辩赛双方是两块拒绝融化的冰（谁融化谁输）；而日常论辩的双方 则是两团燃烧的火（真理之火），凑在一起火焰才旺。为了软化对立， 日常论辩要求适时变化白己的观点， 以与对方取得一致。以下是两种 较好的作法。1. 把白己的观点归结到对方的观点中去， 让双方的立场都得到改造。 例如：某公司市场部经理与开发部经理为一种新产品的开发论辨起来。市场部经理认为：在开发一种新产品之前，应先作详细的市场调查，看看 消费者有无这种需求。开发部经理则认为：新产品的开发必须保密， 让顾客和同业竞争对手都感到神秘才好， 两人论辩了一会儿，都感到 白己的立场有问题。市场部经理主动提出：开发部经理的主张是正确 的，但开发之前最好进行一次一般性的市场调研。市场部经理把白己的立场从详细的市场调查调整为一般性的市场调 研，以此来符合对方的观点（要保密），从而软化了对立。2. 把对方的观点归结到白己的观点中来，以引导对方，例如：目前在校生近视眼发病率很高，医生A认为主要是个卫生问题，是用 眼不卫生引起的。医生B则认为主要是个教育问题。A: “近视眼大 多是由看书时间过长。看书姿势不正确等用眼不卫生引起的，白然是 个卫生问题。” B: “你想过没有，如果学生压力不重，学生会长时 间看书吗？ ” A: “也会呀，他们也许会长时间看课外书。”B: “既然这样，学校又为什么不加强用眼卫生教育呢？ ” A: “可能教育了没 起作用嘛。” B: “教育居然不起作用，这难道还不是一个教育问题 吗？ ”在这场论辩里，医生B巧妙地把A的观点引入白己的观点之中：即便 是个卫生问题，也首先是一个卫生教育问题，从而还是一个教育问 题。.让道理说服双方责任编辑：飞雪 阅读：人次口才说话的才能。即善于用口语准确、恰当、生动地表达白己的思想 感情的能力。口才是人的智慧的综合反应，谈话、授课、讲演、作报 告都需要口才，但没有真知灼见，人云亦云，是难以折服听众的。口 才一般是经过培养与训练而成的，它在人们的生活、工作和斗争中具 有重要的作用。它有如下特征：表意明白，语气正确；条理分明， 首尾呼应；富于形象，比喻恰当；幽默风趣，生动活泼；情趣 高雅，出口不俗；含蓄巧妙，余味无穷；哲理性强，发人深思； 机智敏捷，对答如流；言简意赅，重点突出（扬弃繁文缚节，面 面俱到）；节奏韵律、表情姿态、重音停顿、音容笑貌与说话内容 统一。口语的三个特点口语具有及时性、 暂留性和临场性三个特点。及时性 指讲话必须一句接一句，中间不允许有较长时间的停顿；暂留性指一 句话讲出来，留在记忆里的时间很短，一般人听连续的语流，精确地 留在记忆里大概不超过七八秒钟；临场性指演讲者通常会作出及时的 反映，或欢声笑语，表示赞同；或摇头皱眉，表示反对；或兴趣盎然, 情绪热烈；或表情冷漠，心不在焉；等等。话题某段话语的中心内容。如一堂课的内容是“计划和管理”， 那么 “计划”和“管理”便是这堂课的两个话题。 日常交谈的话题可不断转换。寒暄交谈无中心内容，即无明显话题。谈话指为实现一定目的而同一定对象进行思想和情感交流的口头表 达方式。它是思想教育的基本形式和主要方法之一。谈话的特点： 目的性。谈话不同于一般的拉家常，它为了达到某一既定目的而进行。针对性。谈话不同于一般的作报告或演讲，它要根据谈话对象的思 想问题、心理状况、文化水平、觉悟程度有的放矢地进行，比普遍教 育具有更强的针对性，效果也更好。双向性。演讲、讲课、报告一 般是信息的单向输出和接收，谈话则是谈话者与谈话对象思想和感情 的双向交流，信息的输出、接收、反馈都很及时，效果则更为理想。口语化。谈话所使用的语言，不必象书面语言那么严谨和规范，具 有口头语言的风格和特点，易于准备；谈话时，对方听不明白，可以 重复、补充、解释；说错了，可以立即修正。谈话的基本类型根据谈话的目的和任务可以分为：接近性谈话；了解性谈话；启发性谈话；鼓励性谈话；慰问性谈话；解疑 性谈话；预防性谈话；批评性谈话；布置性谈话；征求性谈 庆；（11）汇报性谈话；（12）研究性谈话。从谈话的方式来分，主要有三种： 一是主导式。谈话者白己发表意见多，多用于鼓励性、慰问性、批评 性、汇报性谈话；二是冏讨式。谈话者与谈话对象协冏研究，多用于 研究性、预防性、解疑性谈话；三是征求式。谈话者多听取对方的意 见，多用于接近性、了解性、征求性谈话；启发性、布置性谈话既可 采取主导式，也可采取商讨式。无论是哪种类型和方式的谈话，都不 能只是单向“灌输”，而应该走双向“交流”。增强交谈效果的五个观念时间观念。既注意节省交谈时间，更珍惜 每一次交谈机会，抓住有限的交谈时间，树立起白己在对方心目中的 形象。信任观念。交谈双方应彼此信任，敞开心扉，消除“逢人只说三分话，不可全抛一 片心”的保守观念。在谈话中应热情、主动、大方、坦率地表达白己 的见解，从而推进谈话的层次，加深彼此的了解。发现观念。从对 方的言谈举止中寻找交谈的媒介，根据双方的爱好、兴趣、特长以及 所关心的问题来展开话题，引起对方的共鸣，打开对方感情的闸门， 使他滔滔不绝地同你谈起来。协调观念。交谈，是谈话对方共同的 事情，正如俗话说的“孤掌难鸣”，倘若交谈变成了一方只顾说另一 方只顾听（甚至不听），那么这次交谈也就不会令人满意。为此，必 须树立协调观念，即：他无我引，他有我优，他优我赞。只有双方密 切配合，才能使交谈在融洽的气氛中得以深入地进行。幽默观念。 平铺直叙，淡而无味的谈话往往令人听而生厌， 富有幽默感的语言则 会使人听了就象喝了一杯美酒，从中得到享受，富有幽默感的语言往 往能促使谈话达到目的。口头外交语体适用于口头外交场合，如外交会谈、接见外宾、拜会他 国官员、参加宴会等。它兼有事务语体、政论语体和谈话语体的特点, 是一种交叉的语体。其特点是：具有固定的外交程式，如惯用“尊 敬的阁下”、“为某某健康干杯”等句；讲究词语的庄重、典雅、委婉，如“贵国”、“贵宾”、“无可奉告”、“表示遗憾”；注 重语音的和谐悦耳，并以此来控制句式的变化。口头谈话语体谈话语体的口头形式， 是谈话语体的典型形式。它是通 过听和说的方式在日常非专门性的交谈中形成的。 其主要特点是： 拥有