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医院医学情报室负责人绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1医学情报工作计划及总结制订及时性按照医务科的要求,按规定时间完成医学情报工作总结及工作计划的编写、上交1)在规定时间上交,得100分2)比目标值每多 天,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算直接领导及相关记录2医学情报搜集及时性和全面性及时进行医学情报搜集工作,无情报遗漏和过期现象1)无情报遗漏和过期现象,得100分2)每出现情报遗漏和过期现象 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算情报资料3医学情报整理、分析及时性和准确性及时进行医学情报整理、分析工作,无不准确和延误现象1)无不准确和延误现象,得100分2)每出现不准确和延误现象 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算工作记录、分析材料4网站安全维护维护网站安全,查杀病毒,无网络安全问题发生1)无网络安全问题发生,得100分2)每出现网络安全问题 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算工作记录5患者来信解答及时性和正确性及时检查对外邮箱,回答患者关于医疗问题的来信,无回答不准确和延误现象1)无回答不准确和延误现象,得100分2)每出现回答不准确和延误现象 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算回信记录6传染病科普文章数量撰写并发表传染病科普文章不少于篇1)=目标值,得100分2)比目标值每提高 篇,加 分,累计最高至120分3)比目标值每降低 篇,减 分,累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算文章记录7直接下属绩效考核的组织管理在规定时间内完成直接下属的绩效考核1)按时完成,得100分2)比目标值每延迟 天,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算考核相关记录8直接下属绩效考核合规性直接下属因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数1)=目标值,得100分2)比目标值每提高 次,减 分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算考核投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1网站内容管理制定网站定期改版,上传信息,更新内容计划,并严格按计划执行直接领导2医生电脑室管理积极进行软件和硬件的维护,协助或辅导医务人员进行文献检索,评价满意度高直接领导3传染病远程教育有计划地与好医生网合作,开发传染病医学远程教育,工作成效明显直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1
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