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实用足疗活动策划参考范例 足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的范畴,除此之外还有针灸及气功,脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。以下是职场为大家搜集提供到的足疗活动策划,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习! 1、太忙。足疗技师太忙而无瑕顾及每一位客人,造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好,因为极有可能是足疗师没有做好前期预约工作,以致顾客集中在同一时间段,这样自然会流失一部分客源。 2、缺乏变化。很多足疗技师疏于接受新技术,以致无法提升个人技术能力,也会造成客源流失。 3、不再重视顾客的 _。由于足疗技师与顾客接触多了,比较熟稔,便渐渐疏于询问顾客对服务的 _。要知道,技术虽然重要,但是顾客的感觉也很重要。 4、对顾客提出切实可行的建议,而只顾赚钱,让顾客产生排斥心理。 5、没有区别对待。许多顾客都有贪小便宜的心理,如果足疗技师能适时给予固定顾客一些小小的 _,就能稳住一大批顾客,否则也会造成客源流失。 6、在言语或行为上得罪顾客。有些足疗技师盲目自大,不够亲善,让顾客产生抵触情绪,也易造成客源流失。 7、缺乏自信心。足疗技师对自己没能信心,害怕接触顾客,当然无法提供最好的技术和最专业的服务,因此流动性极大的顾客自然流失。 8、足疗技师自身形象差。如果其自身形象太差,有谁会相信她能让自己更美丽? 9、急功近利。对于第一次上门的顾客便狮子大张口,又想让她做包月护理,又想让了买一大堆产品,必然会把顾客吓得逃之夭夭。 生意惨淡,门庭清冷。如今的生意难做啊,这是许多足疗店老板所抱怨的。抱怨之后你有没有想过,是什么影响了你的生意?其实足疗店经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点,也是有章可循的。足疗店业绩无法突破或有下滑情况出现时,不外乎两个原因:一是客源流失较大,客量不断减少;二是单个顾客的平均消费水平降低。只要找准原因,对症下药,业绩提升便指日可待了。由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关,因此真正能够从足疗店着手的可行方法,就是减少客源的流失。 解决之道: 1、建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。 2、与顾客建立良好的关系,每隔一段时间足疗技师可去 _联络顾客并询问消费效果,比如上次做得效果怎样等,象朋友一样关心你的顾客,一定会使她们对足疗店产生好感,从而成为忠实顾客。 3、建议做疗程护理,如果你的顾客已经很信赖你的技术,就可建议做疗程护理 “一个梦想,三个目标” “一个梦想”: 让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。 “三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。 高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。 经营规划: 一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、 _战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正做到养生。 二、招聘培训 招聘主要分为 _招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期 _员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的 _方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。 三、前期 _宣传 同时整合传媒资源,采取以报刊 _为主,电视、电视短片、 _宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣 _页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。 四、营销创意集锦 1. 为客户建立年终返息制度 设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送 _,符合市场上客户的普遍消费心理。 2. 储值卡制度 采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而 _设计,体现我店的独有特点。凡是 _我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣 _。如买1000送200(8.34折),买2000送500(8折),买3000送100(7.5折)。 3. 做一送一活动 在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特 _做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。 4. 代金券 通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的 _政策(除店内单项项目外)。 5. 设立室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。 6. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。 五、实体店必备 1. 学习、定期培训(变浮浅为专业) 只有专业,才能使员工成为高技术人才; 只有专业,才能存在被别人尊重的资格; 只有专业,才能创造出更高品质的生活; 只有专业,才能发掘出自己的人生价值。 努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。 2. 环境方面 环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。 3. 服务方面 细节决定成败,爱心感动顾客。 4. 建立分钟式服务。 服务中等待和等待中等待是完全不同的 _,所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位,三分钟技师到位。 5. 管理方面 我为人人,人人为店;懂的尊重,学会感恩。科学统筹规划技师工作,科学管理,人性化管理,公平公正,不徇私。 制定合理化服务,科学管理店内员工。 6. 浪费方面 加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理,规范消耗品的.领用及管控流程,防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作,制定相关使用计划。 “一个梦想”:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。 “三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。 高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。 经营规划: 一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、 _战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正做到养生。 二、招聘培训 招聘主要分为 _招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期 _员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的 _方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。 三、前期 _宣传 同时整合传媒资源,采取以报刊 _为主,电视、电视短片、 _宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣 _页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。 四、营销创意集锦 1.为客户建立年终返息制度设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送 _,符合市场上客户的普遍消费心理。 2.储值卡制度采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而 _设计,体现我店的独有特点。凡是 _我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣 _。如买1000送200(8.34折),买20送500(8折),买3000送100(7.5折)。 3.做一送一活动在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特 _做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。 4.代金券通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的 _政策(除店内单项项目外)。 5.设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。 6.建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。 五、实体店必备 1.学习、定期培训(变浮浅为专业) 只有专业,才能使员工成为高技术人才;只有专业,才能存在被别人尊重的资格;只有专业,才能创造出更高品质的生活;只有专业,才能发掘出自己的人生价值。努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。 2.环境方面 环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。 3.服务方面 细节决定成败,爱心感动顾客。 4.建立分钟式服务。 服务中等待和等待中等待是完全不同的 _,所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位,三分钟技师到位。 5.管理方面 我为人人,人人为店;懂的尊重,学会感恩。科学统筹规划技师工作,科学管理,人性化管理,公平公正,不徇私。制定合理化服务规章制度,科学管理店内员工。 6.浪费方面 加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理,规范消耗品的领用及管控流程,防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作,制定相关使用计划。 足疗活动策划4 一、 活动策划的目的和意义 在开业典礼之际,为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕,秉承至高的服务理念开拓市场,其次实现在行业界的品牌知名度,开辟在行业内的新天地,足浴场所开业。 二、 活动的时间和地点 活动时间:20年 12 月 日 活动地点: 三、 活动对象和规模 本次活动的对象主要针对中高端消费群体,活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。 为展现的企业资质,会场规模将大气、有视觉冲击力。形式将新奇多样,层出不穷。 四、 活动宣传方式 1、前期媒
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