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展览业务电话用语业务电话用语:接通:您好!请问贵公司今年*月*日展会展览特装方面由谁负责呢?我们是*公司*先生,我们公司是专门为展览设计及搭建服务的,看一下有什么能帮到你们的!我们有专业的施工队伍。没安排:那好吧!若你们参展的话,看一下我们有没有机会合作?要不我给你们公司留个电话号码,方便以后我们有机会合作联系!号码是*发传真,邮件:*先生(小姐)你好!传真收到了吧?那贵公司打算什么时候开始设计方案?要不麻烦你把设计要求表格填好,传回我们公司来!我们好根据你们的产品特点进行设计!有了:那看一下我们是不是还有合作的机会?比如说方案啦!价格啦,以后有机会合作!: 定了:是设计方案定了,还是展位定了呢?要不我们给你们出一套设计方案进行竞标!你看怎么样? 不参展:那贵公司今年还有没有打算去参加其他的展览会呢?有*月的*展会,好的!那我们到时候再联系!价位:我们公司是根据方案里的每一项材料报价的,不是按平方,相信能给你一个满意的价位!方案不行:是色调不行还是造型不行?(造型不行是局部不行还是整体不行?) ,好的,那要不你给我们一个方向造型的东西来进行修改!(例如公司的 LOGO 色调)搭建方面:哦!你们公司自己出方案啦!那你们的方案大概什么时候做好?做好后传过来,我们给你报个价!传到我的 Q 上!Q 号是*!恩。 。 。改天再联系!展览案例:展览设计案例我们公司网站上有的!你可以直接上我们公司的网站看看!网址是* 不收钱:*先生(小姐)真幽默!假如我们公司出的方案你不满意,我们是免费的!假如你们满意的话,我们是要收取一定的费用!要不你给我们一个设计的机会看一下我们的设计方案。怎么知道我们的号码:我们是从展会主办方得知的,我们跟他很熟的。你们公司做过什么品牌,帮哪家公司同行做过?有啊。详见我们的网站!*会开会,不在:那我什么时候联系他比较方便呢?负责人贵姓?先生(小姐)?哪个部门的?分机是多少?好的!谢谢你!(尽量少说请问,对自己要有信心)不太明白:*先生(小姐)你好!不好意思打扰你一下,我是*公司的*先生,你昨天说的哪个方案,我们正开始为你们设计,但有一些地方不太清楚,为了设计能达到你的要求,我还想请教你一些细节上的问题。 (这次展台号,平面图?标准摊位是 3*3=9 平方的)预算造价:那请问你们公司的预算造价是多少?我们公司是根据你们的大概的预算造价出方案的!比方说做得太高档你们嫌复杂,太低档你们嫌简单。没有预算我们不好出方案,请见谅!QQ 聊天:我们的资料你看过了么?那你们公司开始操作了吧?我们这边可以为你设计方案,那就麻烦你把设计要求表格发给我!还没回来:请问是没回公司呢?还是出差去了?那我们就什么时候联系他比较方便?你方便给他的手机号码吗我问一下他就可以了!。 。 。谢谢!下单:我们公司在忙*展会,我们公司设计方案一般在一个星期内出初稿,好了再联系你。如果要求两三天我会向我们公司申请尽量配合你的工作(材料准备大概需要五天)传真:我传给谁收呢?哪个部门的先生(小姐)?传哪个号码?(传真号)客户名字:当客户名字出现在眼前联系单上时,你又不知道是先生还是小姐时,你你应该等客户那边先说话,然后你就顺其自然的说:*先生,*小姐,你好!不好意思,打扰一下!自信:前台很难过,要自信,少说客套话,找到负责人千万百计问他手机号码,方便联系。方案落选:还有修改的可能吗?我想争取最后的机会!那好吧,希望我们下次有机会再合作,如果搭建方面有需要的话也可以给我们联系!还没安排:哪个联系你比较方便呢?到时候打哪个电话可以联系到你呢?那我先不打扰你了。报价:我们公司给你一个合理的低价,没什么大的浮动(价格实在)根据方案里面的材料的费用,给你合理的价。回扣:我们把底价报给你,你那边往上调还是怎样操作,我这边都会尽量配合你的,我们都是互换双赢的,里面有我的一份也有你的一份,给你留个空间,我们公司制作工程价,例:13200-回扣 1200=我们公司工程价 1.2 万签合同:是传真签?还是见面签?来我们公司还是去你们公司?还是另选地点呢?办手续:贵公司出交给大会的管理费及电费,大会给参展商手册里会注册。付款方式:我们公司方式是先付 70%后 30%你们公司先 60%后 40%。在付款方式上我们公司比较坚持,我们的业务一般很难申请到的,我们公司以前都是这样签的,有的公司提前一个多月都是这样付款的。而且快要布展了难道你们还怕我们拿了钱溜了么?哈哈。 。 。为了我们以后长期合作关系,我好不容易争取到了签合同先付 60%布展完毕 40%付款方式。我们好采购材料。布展:一般馆布展为期 2-3 天。转账:最好现金或私人帐号法人的,若公司帐号贵公司要付 8%的税金。手续:办进场布展手续,施工证*元/人。撤展清场押金*(手写收据)催余款:我刚才问过财务,说我们要按照合同办事,上面写的是布完展就付款,再说款又不是很多,要是撤展再付款的话,我也没有这个说话的权利,你配合我们的工作,施工队还在等我们付款,我们不是怕你们不付款,我们是有这种原则的,财务那边也是比较坚持的。*你好!那个工程余款你给我们公司汇了吗?我们这边财务在催我,这样我们也不好做,我们财务说还没收到。你汇了以后再把底单传过来。换公司:*你好!我是北京展览公司的,*之前我们那家公司.给名片.报价:你们公司选了几家的设计方案?你们公司也经常参展,现在材料涨价。最后,依我们这个方案,您能出少钱才能做?展览业务流程:1、打电话向客户询问是否参展。2、发传真,邮件客户回设计要求,平面图; 4、初稿图发给客户,修改确认5、报价,签合同,付款先付 70%后 30%6、工程制作,进场布展,客户验收。7、展期维护,撤展。
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