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局长在城管年初工作会发言各位领导、同志们: 新年好。今天我们召开2021年年初工作会议,我主要讲三方面的内容,一是总结回顾2021年的主要成绩和亮点;二是部署2021年工作任务;三是对机关作风和队伍建设提几点要求。 一、2021年主要工作成绩和亮点 2021年,在市委、市政府的正确领导下,我局紧紧围绕全市中心工作,着力推进“六城联创”,不断创新工作思路,夯实工作基础,破解工作难题,加强城管队伍建设,城市管理执法工作取得了明显成效。全年共处置各类案件30934件,办理处罚案件7812件。其中,查处市容环境卫生管理类案件28535件(其中开发区分局3639件);查处违法建设案件1850件(其中莲都区分局363件,开发区分局395件),拆除违法建筑738处计49237.96平方米(其中莲都区分局138处18709.86平方米;开发区分局236处28855.4平方米);查处环保、市政、园林绿化等其他案件549件。接受市数字城管指挥中心指派案件20883件,结案率为99.8%,及时结案率为90.49%。(其中市局处置16936件,结案率为99.83%,及时结案率为92.68%;开发区分局处置3947件,结案率为99.72%,及时结案率为81.08%。) 1、夯实基础,市容管理执法成效进一步提高。一是摊贩管理机制逐步完善。研究制定了市区摊贩疏导点管理员管理与考核办法、市区便民亭经营户管理与考核办法等制度,进一步明确社区管理职责,招募了义务管理员并培训上岗,形成了摊位管理、人员管理、监督考核一体的摊贩制度体系。同时,加强日常巡查,加大面上流动摊贩打击力度,实施处罚7000余件(次),摊贩的疏导和规范管理率达97.1%。二是马路菜市场整治搬迁成效明显。为从源头上解决市区马路菜市场造成的脏、乱、差难题,落实了括苍路北段的早市蔬菜批发市场临时过渡场地,顺利建成了飞机场角菜市场、厦河商城菜市场和三岩寺菜市场,并对飞机场角、厦河商城和三岩寺马路市场进行搬迁,引导摊贩入室经营。三是市场化运作取得实效。牵头组建了“府前周边综合管理办公室”,采用综合执法和市场化运作相结合的方式进行管理,府前周边的市容环境卫生及交通秩序发生了显著变化,得到市民的广泛认可。9月份,又在中山街区域实行了市容管理市场化运作,市容市貌得到了很大的改观。“咪表停车”、“牛皮癣”清理等服务外包的市场化运作一年比一年好,花钱办事的市场化运作模式越来越成熟。四是加强户外广告规范整治。积极谋划,主动参与户外广告管理规范制定,研究制定出台了市城市管理局户外广告管理制度。加强城区出入口和南明湖周边户外广告整治工作,共计拆除非法大型广告布幔4187.5m?;拆除破旧店招牌、大型广告牌共计1758.71m?,广告条幅584条。基本完成了丽阳路、丽青路、囿山路的广告详细规划招投标工作以及东出入口广告详规。五是咪表停车管理和人行道违停处罚更加规范。认真总结经验和不足,解决了市民集中反映咪表停车价格偏高等问题,下调了咪表收费标准,通过加强对银都物业的考核,进一步提高了咪表收费人员的业务水平,咪表停车亮灯率上升到了80%。加强对人行道违法停车的监督检查,2021年共采集违法停车数据16300余条,有力打击了人行道违法停车行为。 2、突破难点,规划管理执法力度进一步加强。一是基本完成历史遗留违法建设案件处置工作。根据市政府关于查处历史遗留违法建设和违法用地若干规定的通知精神,共受理申报市区历史遗留违法建设案件2881件,通过成立专案组进行全面梳理和调查取证,共制作询问笔录录1508份、现场勘查1536份,搜集其他证据2021份。经查实,筛除重复案件484件,并案处理329件,涉嫌虚假申报案件41宗,当事人自动撤回案件649宗,当事人不配合调查案件100宗。2021年底,对2067宗案件进行公示,接受群众监督,案件处置率达100%。二是建立违法建设行为监管联动体系。落实了基层组织的违法监管职责,每月对各社区、村的违法建设监管工作进行通报;与小区物业开始了一些联动,由小区物业统一制定管理标准并实施日常管理,执法队员及时提供执法保障;充分运用好违法案件抄告制度,有力推进了违法建设行为查处工作,较好地树立了执法威信。三是及时查处市政府重点项目征迁所涉违法建设案件。积极配合市区旧机场区块开发建设项目,成立工作组,制定方案,查处该区块的历史违法建设行为,并加强日常巡查监管,坚决遏制新发违法建设行为;完成了“百日攻坚”项目花场村“两违”的申报受理和查处工作,为拆迁部门签订协议扫清政策障碍;完成了后甫城中公寓项目征迁范围内67户的违法建筑处理意见公示,配合开展了”大毛窟地块”和“欧陆风情园”以及金温高铁项目征迁区域内的违法建筑查处工作。 3、着眼长效,综合管理执法思路进一步拓宽。一是积极推进城管执法示范社区创建工作。在市区6个社区开展了城管执法示范社区创建工作,建立了莲都区创建工作指导协调小组、街道创建领导小组,各创建社区落实了具体机构和人员深入开展创建,同时,强化业务知识培训,深入开展宣传教育,创建试点工作已经取得显著成效。二是深入开展综合执法工作。推进公建项目绿化执法,及时发现和查处绿化违法问题,查处了市莱克制笔有限公司、莲都区计生委2个绿化案件。开展燃气管理执法工作,加强对辖区内瓶装燃气供应站的管理,查处违法经营问题。开展“绿色护考”工作,预防和查处中、高考前和考试期间影响考生休息、学习和考试的噪音违法行为,共处置噪声投诉40件,对2家娱乐场所的噪声超标行为实施处罚。 4、突出重点,分局各项工作进一步推进。一是莲都区执法分局“两违”整治成效明显。2021年,莲都区执法分局紧紧抓住“控新”这条主线,在全区范围内营造了“抢建必拆”的强大声势。全年共出动巡查5645人次,发现制止“两违”案件363件,占地面积为75898平方米;敢于真拆、真治,有气势、有声势,对典型案件勇于曝光,起到了“拆一片,教育一方”的效果,开展了223仙渡拆违、42碧湖古井拆违、512碧湖下南山村拆违等较有影响力的大型拆违行动,全年共拆除“两违”案件138宗,占地面积18709.86平方米,其中规划类案件9宗,占地面积1192.63平方米,土地类案件129宗,占地面积17517.23平方米;立案查处48宗,移送纪委建议党纪政纪处分4件,控新取得阶段性成果。同时,结合农村危旧房改造、旧村改造、中心镇和中心村建设等工作,通过现有闲置宅基地安排,住房调剂等措施,从根本上解决无房户、危房户、生活困难户的居住生活等问题。二是开发区综合行政执法局工作实现新跨越。开发区综合执法局以“开发区是否满意,企业是否满意,群众是否满意”来衡量城管执法工作,形成了优先服务发展、关注民生、注重细节、重视科学管理的全新局面。全年共查处违法案件4034件:其中国土类207件、规划类188件、市容类3639件;劝导违法户自行拆除和组织强制拆除违法建筑236件次,面积28855.4平方米,“两违”控新治旧效果明显;罚款入库金额1485.2万元。处置数字城管案件3947件,结案率99.72%,及时结案率81.08%,整个开发区数字城管工作与接管之前同期比,提高了40.04个百分点,前后比有了质的飞跃。特色工作有:保障了电镀园区、汽车配件城、农民公寓、南城幼儿园等重点工作顺利推进;顺利通过了土地例行督察和2021年度土地卫片执法检查工作,争取用地指标共计3464.18亩;彻底解决了遂松路晚间公交车难以通行的问题;开展市容环境整治,建立了水阁、上桥两个摊贩疏导点,落实辖区“门前三包”工作;服务企业更加主动,除已有规范外,主动上门请教座谈,得到企业主充分肯定。 5、提升形象,城管队伍管理方式进一步转变。一是切实加强内部管理。重新修订了问责制及实施细则,共开展督查54次,查处违反各项规章制度33人次,问责11人次,对责任人和责任单位予以考核扣分。继续实行“月考制”,全面掌握工作进度,及时查漏补缺,确保年度工作按进度保质保量完成。创新落实举报投诉回访制度,加强与举报投诉人的沟通联系,定期进行检查,确保回访制落实到位。以落实党风廉政责任制和惩防体系建设为重点,强化责任意识,深入开展“作风建设年”活动,开展了市纪委二届七次全会精神学习、科级干部旁听犯罪案件庭审以及“创建基层满意站所”等活动,切实加强党风廉政建设。二是切实提高了执行力。高度重视群众投诉举报案件的处置工作,对投诉举报案件快速反应,案件办理注重公平、公正、依法,全年共受理96310群众投诉举报2520件,同比减少342件,降幅为12%。认真对待群众信访工作,共接到各类效能和信访件共315件,处置回复率达100%。继续推行人大建议和政协提案办理分管领导领办和部门负责制,专门落实办理责任人,切实加强与人大代表和政协委员的沟通、协调,22个会办件和7件主办件比市政府交办的期限提前完成了办理工作。三是切实改善了办公条件。5月份,新办公大楼顺利完成装修并搬迁入驻,应广大干部职工的要求设立了机关食堂,使日常就餐、公务接待更加方便、放心、实惠。参照公安待遇落正式列入财政预算,并且一次性补发了2021年全年的加班补贴。装备条件切实改善,新增加了部分财政基本预算和城市维护费,新增办公电脑107台,实现了人手一台的目标。四是切实加强了执法保障。公安保障力度不断加大,全年共接处警56次,出动警力117人次,查处治安案件4起,化解纠纷15起,参与各类大型整治17次,配合执法20次,行政拘留4人,治安罚款2人。 二、2021年工作要求 2021年,我们要坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕市委市政府的中心工作以及加强和创新社会管理这条主线,深入贯彻共建共管理念,进一步落实管理责任,强化岗位职责,促进管理重心下移,充分调动社会力量参与城市管理。坚持从城市管理细节出发,积极探索管用的管理办法,建立健全长效管理机制,为打响城市品牌创造良好的城市环境。不断加强队伍建设,坚持文明执法,营造团结干事、创新高效的城管文化氛围,树立城管队伍新形象。 1、实施城市网格化管理,全面推行一线工作法。城市网格化管理是我们今年的一项重要工作,目前各大队网格的人员都已到位,我再强调四个方面:一是要进一步明确工作职责。要按照做大做强大队、管理执法重心下移的思路,将城市管理与执法的各项常规工作落实到大队,人员力量充实到基层,支队要从日常的行政管理与繁杂的事务中解脱出来,重点研究制定工作政策标准和目标任务,对大队工作进行监督考核,统筹协调各类大型的整治活动,办理疑难、重大的违法案件等。街道执法大队作为网格化管理的具体实施主体,要不断深化城市管理与街道工作的融合,充分调动社区、村等基层组织参与城市管理的积极性,做到岗位在一线、人员在一线、监督考核在一线,确保网格化管理工作落实到位。二是要进一步落实工作责任。网格化管理实行“定人、定位、定责”,网格管理人员要掌握网格内的基本情况,包括摊贩疏导点、娱乐场所、马路市场、公共绿地、在建住房等,建立多类基础台账和日常监管台账;做好网格内调查统计、宣传教育、纠纷调解、信息收集等基础工作;依法制止网格内市容、规划、市政、园林绿化等各类违法违章行为,并做好报告和配合处理工作;配合支队做好专项整治行动、拆违行动与一般案件的办理;发挥网格内的单位、商家、社会组织、业主委员会、物业公司等的作用,共同做好城市管理工作。三是要进一步明确工作要求。一线队员为网格管理的直接责任人,要全天候与街道、社区(村)工作人员一起巡查,及时发现问题、化解矛盾;各执法支队、大队领导为网格管理的联系、督导人,每天到一线监督考核、协调指挥;局领导和机关处室工作人员每周要安排时间深入一线,做好调研、指导、监督和服务工作,及时为一线工作的顺利推进提供全方面支持。这里要强调,一线队员做群众工作要注意方式方法,注重自身形象,主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解社情民意,多为网格内的群众排忧解难。四是要切实抓好监督考核工作。完善信息掌握、问题
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