【最新】行政主管述职报告各位领导.同事们: 大家好,本人于_年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破.在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下: 一.立足本职,完成各项工作 作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下.协调左右.联络内外的枢纽作用,从信息调研.文件起草.综合协调的文秘工作,到会议组织.来宾接待.印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性.行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象.自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草.会议安排.信息上报.信访接待.参谋督办.印章使用.档案存放以及其他服务工作.特别对仓库物品出入.印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响. 1.注重学习,努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看.多问.多学.多练来不断的提高自己的各项业务技能.利用空闲时间学习.和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力. 2.立足本职,完成各项文书工作 完成公司年度总结.目标完成情况和下年度工作安排的起草.报送.印发工作.做好公司日常公文起草.处理和文印工作,全年收转.传递.报送各种请示.报告318份.校对.印发党委.行政.工会.团委各类文件共198份.向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时.准确.规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象. 3.热情细心,完成接听接待工作 耐心接听.解答用户来电,全年共接听用水业务咨询.反映问题.投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时.耐心的为用户解答.接受.处理.反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315.市长信箱.市人大.政协提案,累计40余份.按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待.安排和招待任务,一年来共接待来访53次.业务招待烟.酒.会务用品均按公司标准,严格做好登记.领用.报销工作. 4.积极主动,做好城市综合整治工作 根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于_年4月.9月和今年1月集中开展了综合整治活动.活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委. 5.认真负责,加强行风建设工作 编写.制定了公司_年行风建设实施方案.公司行风建设汇报材料._年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告.监督.解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务.由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分. 6.多方联系,做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态. 7.积极投稿,多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在.等报纸网站发表文章40篇,报发表稿件12篇. 8.加强培训,提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责.业务流程.各种制度.专业知识等.通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质. 9.参加活动,树立公司良好形象 积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会 华电杯 职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展.积极响应公司号召,参与 扶贫济困一日捐 活动,以微薄之力向困难群众.职工献出一片爱心. 二.存在不足及努力方向 1.自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高. 2.同领导.部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流. 在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看.多写进一步提高写作水平.积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率. 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务.在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲.另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来.