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店铺:检查内容 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日A、店内管理及工作安排1、工作排班表2、销售记录情况:前日销售总额,小票数,总件数,库存等3、导购销售记录情况4、销售团队的状态:员工的精神面貌,及整体协作状态5、员工仪容仪表(工作服)6、交接情况B、顾客服务1、迎宾(门口):欢迎光临“韩国比比我”2、收银台:保持干净、整洁、无杂物及私人物品3、试衣间:保持洁净、整洁、灯光明亮4、售后服务:收款后,要向顾客说货品保养的方法C、产品管理1、店内各类商品摆放情况:有正挂、侧挂和叠装2、货品细节随时调整到位:价签、货品间距等3、新款,畅销款都应正挂4、叠装:薄的衣服应叠4件、厚的衣服应叠3件5、侧挂的货品:要和所在正挂货品同系列主题6、卖场主题明确,成系列感7、POP海报:要摆放在门口光亮位置,不可以挡住路口D、店铺形象维护1、模特台和玻璃橱窗随时做到干净,整洁,具透明感2、卖场地面干净,无杂物,卖场内做到卫生无死角3、确保卖场内所有灯光的明亮,每个正面都有灯光照射4、模特要展示店铺内新款,畅销款,5、模特要按照统一主题故事及风格来陈列,成系列感6、家具情况:摆放整齐,合理,及清洁保养7、是否使用的是应季装饰品或POP,并做到摆放合理,干净E、仓库管理1、到货情况:验货及货品的摆放到位2、仓库整理情况:要按区域、款式、颜色的分类摆放整齐3、仓库内的货品需要用专用塑料袋装起来,保持衣服整洁4、残次品的归位5、库存内不允许出现应季的新款或畅销款有单件货品F、内外协调1、票据管理:退换货、撤单、调换货等等2、安全管理:确保通道的顺畅,电源的安全3、店内的钥匙要交接好4、及时处理顾客的意见或建议5、营业结束后要关掉电源,门窗要锁好注:每日请按以上项目认真检查店铺 合格的打 不合格打店铺工作检查表起止日期: 年 月 日 月 日 第 周
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