n更多企业学院： 中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料摘 要所谓绿色营销是指企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。绿色营销也称生态营销或环境营销，指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益的统一，既要充分满足消费者需求,实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。企业对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划与实施等，都要以保护生态环境为前提，力求减少或避免环境污染，保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益，实现经济与市场可持续发展。 绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，也就是说，绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此，绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础，可以说绿色营销是在人们追求健康（HEALTH）、安全（SAFE）、环保（ENVIOROMENT）的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。 企业通过绿色管理原则，建立绿色发展战略，实施绿色经营管理策略，制定绿色营销方案，才能加快企业绿色企业文化的形成，推动企业绿色技术、绿色生产，生产出满足公众绿色需求的产品，实现社会和企业经济的可持续发展。 关键词：绿色营销 现状（背景） 意义问题 对策 目录引言12实施绿色营销的背景 23我国企业发展绿色营销中存在的问题 33.1大多数企业还未意识到绿色营销对企业经营活动的重要性 33.2消费者的绿色意识尚未形成 33.3政府没有采取足够的措施来支持绿色营销的发展 34 我国企业实施绿色营销的对策 44. 1树立绿色营销观念,培育绿色企业文化 44. 2搜集绿色信息,开发绿色产品 44.3制定绿色价格 44.4灵活运用绿色营销组合 44. 5加强绿色营销管理,建立企业的绿色营销组织和制度 54.6积极采用环境标志 55 实施绿色营销的意义 55.1促进资源合理配置、提高资源配置和使用效率 55. 2有利于企业占领市场和扩大市场销路 55.3可以营造绿色文明，促进企业塑造绿色文化 55.4可以构建绿色企业形象，赢得独特的竞争优势 65.5有助于企业提高经济效益 65.6社会可持续发展战略需要企业实施绿色营销 6结论 7致谢 8参考文献 91引言绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学，以绿色文化为其价值观念，以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心，以满足消费者的绿色消费为出发点，创造和发掘市场机会，并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略。绿色营销的焦点是谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益的统一，既要充分满足消费者需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。这就要求企业在营销活动中对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划与实施都要以保护生态环境为前提，力求减少或避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济与市场可持续发展。国外企业的实践表明，绿色营销顺应了人们的绿色需求，保护了地球的生态资源，增强了企业的环保意识，为经济的可持续发展开辟了新的途径。 2.实施绿色营销的背景随着高新技术特别是信息技术的发展，知识、技术和信息对增长和发展的作用越来越显著，人类将迎来一个崭新的知识经济时代。知识经济的发展，将促使人们的生产方式、思维方式、消费方式及生活方式等发生深刻的变化，也使得未来的市场营销将发生许多重大的变革。传统的营销方式在一定时期内仍将发挥重要作用，同时，一些新的营销方式也在市场营销过程中不断涌现出来，越来越发挥惊人作用。1.传统营销方式将得到发展与完善传统的推销法-人员推销，在市场营销和社会经济发展中仍起着十分重要的作用。2.个性化营销将逐渐受到青睐随着市场供求关系的变化，以消费者为中心、在满足消费者需求的过程中实现企业的利润，这种营销观念已经被越来越多的企业所接受。3.知识营销将被广泛应用知识经济时代，是日新月异的时代，也是标新立异的时代知识经济正在改变着市场营销的法则。4.服务营销将成为市场营销的主流经济向知识经济转变的一个重要特征，便是在产业结构上表现为经济重心由制造业向服务业的转换。5.网络营销占有的市场份额将越来越大信息传递历来是市场营销的关键环节。不断恶性化的今天，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为，更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。这一点在经济发达国家表现得尤为突出，并且已形成了绿色需求绿色设计绿色生产绿色产品绿色价格绿色市场开发绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此，从根本上讲，是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。同时，由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异，正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒，从而形成了一种新型的非关税壁垒绿色贸易壁垒(Green Trade Barrier)。乌拉圭回合的技术贸易壁垒协议中规定：“不得阻止任何国家采取措施来保护人类、动物或植物的生命健康、保护环境。”这样，环境保护就成为不承诺相关的国际贸易规范的一种借口，而实际上确有一些发达国家借保护环境为名，行限制国外产品进口之实。西方国家设置绿色壁垒的主要目标，很大程度上是针对发展家出口创汇所主要依赖的劳动密集型、资源密集型产品而设置的，其结果将会使发展中国家的一部分产品逐渐退出国际市场。所以它将严重制约发展中国家对外贸易的发展，进一步恶化其在国际贸易中的困难处境及国际收支状况。随着1999年1月1日欧元的启动，欧盟将更注重扶助区内较落后的国家，这势必也会导致绿色壁垒等贸易保护主义的加强，对此中国政府和企业应及早准备应对措施。绿色壁垒主要包括课征环境进口附加税、限制或禁止进口、绿色贸易制裁、绿色标志制度、绿色卫生检疫制度等。由于其隐蔽性强、技术要求高、灵活多变的特点，在今后相当长一段时期内将会被越来越多的发达国家利用。由此可见，我国企业要想冲破绿色壁垒，进行绿色突围必须加强绿色营销，舍此别无他途。3.我国企业发展绿色营销中存在的问题 以绿色产品开发为中心,我国企业的绿色营销也全面展开了。各大城市相继建立绿色商店,并不同程度地承担着绿色产品的批发、零售、储存、运输等项功能,有的还负责绿色产品生产的物资供应、技术培训等服务项目。绿色营销又推动了绿色技术、绿色产业的相应发展。但由于企业内外部各方面原因,一些企业过分注重近期利益和微观利益,忽视社会的、整体的长远利益,这在一定程度上影响了绿色营销的发展。就目前来讲,主要存在如下问题: 3.1大多数企业还未意识到绿色营销对企业经营活动的重要性由于受到传统的生产和经营模式影响,他们的经营观念受到传统模式的严重束缚,对绿色营销知之甚少。在生产经营活动中没能体现出绿色营销的做法,浪费资源、污染环境的现象依然存在。事实上消费者绿色需求导致市场需求发生了变化,给企业经营提供了绝好的发展机会,但很多企业对此并无充分认识。少数企业尽管意识到绿色营销有很好的市场,但由于需花费较大成本,存在风险而不敢冒然行事;有的企业由于亏损太多,连正常运转都成问题,更无心思花较高的代价推行绿色营销,因而在竞争中更加处于劣势,直接影响企业的生存和发展。3.2消费者的绿色意识尚未形成从目前的情况看,消费者易于接受绿色产品是因为绿色营销是从考虑消费者利益角度出发的,它关系到消费者的切身利益,对消费者具有一定的诱感力。但由于我国国民的整体素质还不太高,多数消费者还不知道绿色营销的含义。即使对绿色营销有所了解,也只不过是皮毛而已。绿色意识的形成需要采用得力的宣传手段,才能使消费者普遍接受。 3.3政府没有采取足够的措施来支持绿色营销的发展绿色营销作为一种全新的营销思想,对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用,但它需要政府的支持,需要转变传统观念,培养全民绿色意识。尽管我国于年初成立了“中国绿色食品发展中心”,到目前已在全国个省市设立了绿色食品办公室,确定了绿色食品环境监测及环境质量评价机构,制定并颁布执行了绿色食品标志管理办法和规章。电视台也制作了一些环境保护宣传节目。但由于没有一个权威性的统一组织,零星、分散的环保措施显得有些乏力。政府应该在其中发挥积极作用,实施强制管理,完善绿色法规,以强制手段促进企业依法进行绿色营销。 4我国企业实施绿色营销的对策 4.1树立绿色营销观念,培育绿色企业文化企业决策者必须树立全新的绿色营销观念,在决策中既要考虑企业利益,又要考虑社会利益和环保利益,努力使其和谐发展。绿色营销观念的树立要求把培育绿色企业文化作为一个重要任务来抓,绿色企业文化主要是在企业文化中融入了环保观念,以绿色意识贯穿企业文化的各个方面。绿色企业文化的形成,可以把企业职工的思想行为统一到企业的发展目标上来,充分认识环保的重要性,使职工视环保为己任,使环保目标与企业目标融为一体。 4.2搜集绿色信息,开发绿色产品面对大量的商机,企业要从市场需求出发,及时收集有关绿色信息,结合企业自身的情况,研究信息的真实性和可行性。绿色产品的开发是绿色营销的支撑点,企业应该做好下面几方面的工作: 第一,选择绿色资源。绿色资源的选择应着重选用无公害、养护型的新能源、新资源,采用新技术、新设备,以节省能源及资源,提高资源利用率,减少对地球资源的耗费。 第二,设计绿色产品。在产品设计时,应考虑产品尽可能短小轻薄,节省材料。材料选用无毒无害,易于分解处理。产品在使用中安全节能。如法国雷诺汽车公司设计出了一种报废后所有废料均可回收利用的绿色汽车。这种汽车报废后不会留下难以处理的垃圾。 第三,生产绿色产品。绿色产品的整个生产过