ERP原理与应用 试题和答案一、单项选择题（每小题2分，共30分）1ERP实质是在( )基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。AMRPII B时段MRP C闭环MRP D订货点法2从ERP理论发展过程看，企业的信息集成趋势是( )。A从物料信息到资金信息的集成 B企业内部各种信息的集成C从企业内部信息的集成到整个供应链信息的集成D以上选项都不对 3企业的三流是指( )。A物流、资金流和数据流 B成本流、物资流和资金流C数据流、信息流和物流 D物流、资金流和信息流4科学采购包括( )。 A订货点采购和MRP采购 B准时化采购 C供应链采购和电子商务采购 D以上选项都包括 5采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是( )。A请购单 B询价单C采购订单 D报价单 6易飞ERP系统中的出货通知单的前置单据是( )。A.销售预测 B客户订单C销货单 D工单 7独立需求库存物品的控制主要是确定( )。 A.订货点 B订货量 C订货周期 D订货点、订货量、订货周期 8如果一个企业的年销售成本是60万元，它平均的库存价值是30万元，那么，库存周转次数就是一年两次。如果该企业的平均库存价值是15万元，那么，它的库存周转次数就是每年( )次。A2 B3C4 D59在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在( )子系统中进行。 A产品结构子系统B工单管理子系统C物料需求计划子系统 D工艺管理子系统10.在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是( )。A.战略计划、经营规划和生产规划 B主生产计划 C车间作业控制 D物料需求计划、能力需求计划11.下列选项中不是物料需求计划的计算依据的是( )。A主生产计划 B采购计划C库存记录 D物料清单12.构成产品的基本因素是( )。A制造费用 B直接人工C直接材料 D主要成本13ERP中财务会计管理的核心是( )。A.总账管理 B固定资产管理C财务会计 D应收付管理14财务部门的各种单据信息都是由前端业务模块抛转而来的，这样做的好处是(I.数据准确可靠 有效减少财务人员的劳动强度 AI B CI和 D以上均不对15. ERP项目实施工作大部分是由( )来完成。 A.项目实施小组 B程序员 C职能组 D咨询公司二、填空题（每小题2分，共20分） 1客户关系管理的英文缩写是-。 2供应链上的资源可总结为5种“流”的形式：物流、资金流、信息流、工作流和- 3物流管理由-、采购管理和库存管理组成。 4请购业务处理包括_、维护请购信息、请购单生成采购单以及打印请购单等业务处理。 5库存盘点主要有 - 和定期盘点两种方法。 6易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是_和MPS工单。 7在批次需求计划子系统中，对批次生产计划进行维护时应使用-模块避免系统对该生产计划进行其它操作。8成本三要素指的是-、直接人工成本和制造费用。9-是向企业内部提供财务信息的会计事务。 10. ERP系统的实施战略包括Big Bang实施战略、面向模块的实施战略、-三、简答题（共30分，每小题6分）1简述供应商关系管理的概念。2简述库存不足时的批次需求计划的信息流传递。3简述销售管理业务的一般流程。4简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。5采用标准成本体系有什么好处？四、应用题（共20分，每小题10分）1补全主生产业务部分的流程图，并简要描述业务流程。 2实验资料：生管人员吴吴根据2月份办公椅200台的销售预测及与“中实集团”100台办公椅的销售订单去组织生产，并安排主生产计划。调整并确认后，将生产计划派工给生产车间办公椅加工中心。该车间生产办公椅的关键产能资源为人力，办公椅加工中心有工人5人，每人每天8小时产能，每生产一台办公椅耗用产能1小时。问题：如何利用ERP系统软件进行相应的排程业务处理？请分析其需要的操作步骤。ERP原理与应用 试题答案一、单项选择题（共30分，每小题2分） 1A 2C 3D 4D 5C6B 7D 8C 9A 10D11B 12C 13A 14C 15A二、填空（每小题2分，共20分） 1CRM2增值流3销售管理4录入请购单5永续盘点6采购计划 7锁定生产计划8直接材料成本9管理会计 10面向流程的实施战略三、简答题（共30分，每小题6分）1答：供应商关系管理，是企业供应链上的一个基本环节。 1分它建立在对企业的供方（包括原料供应商，设备及其他资源供应商，服务供应商等）以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上。 2分对供应商的现状、历史，提供的产品或服务、沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。 2分供应商管理是采购系统的一部分，用来维护采购订单的有效日期。 1分2答：该流程中信息流的传递是产品需求信息从“客户订单”传递至“库存管理子系统”，1分库存根据订单检查后，将产品信息从“客户订单”传递至“批次需求计划子系统”， 1分结合产品结构、库存信息、产能等信息，生成“批次生产计划”和“批次采购计划”， 1.5分将生产信息和采购信息分别再传递至“工单委外管理子系统”和“采购管理子系统”，1.5分之后信息流分成采购和生产两个分支。 1分3答：(1)销售部门通过订单管理业务制订销售预测、计划或客户订单后，根据库存情况将产品订货和交货情况汇总生成相应生产计划，通知计划部门或生产部门。 1分(2)生产完成后，产品入库，销售部门通过提货单要求库存部门将产品出库，库存部门组织产品销售出库，产生出库单据交财务部门。 1分(3)销售部门根据订单开出销售发票给客户，通知客户支付货款，并把发票提交财务部门，财务部门根据仓库的出入库单据、出货发票做账；客户收到货物和结算发票后付款给企业的财务部门。 2分(4)销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情况，对有关的质量问题提交给质量部门进行产品质量分析。 1分(5)销售部门通过销售分析业务，产生销售分析报告给决策部门，支持决策。 1分4答：(1)库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划(MRP)将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。 2分(2)物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。 2分(3)物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。 2分5答：(1)编制企业预算和成本计划； 1分(2)确定销售价格，方便投标和报价； 1分(3)估算企业利润； 1分 (4)控制成本，跟踪库存价值的变化 (5)简化成本计算程序，及时提供成本报告； (6)评价目标完成情况和经营业绩，分析原因，明确责任。四、应用题（共20分，每小题10分）1答：工单转移单工单工艺库存管理子系统 4分主生产业务流程描述如下：(1)批次需求计划 3分生产部门根据“客户订单”、库存信息等信息，在“批次需求计划子系统”中进行生产计划计算，生成“批次需求计划”，分别为产品的“生产计划”和原材料的“采购计划”，并分别向生产部门和采购部门发放；发放后，在“工单委外管理子系统”中自动生成“工单”，及在“采购管理子系统”中自动生成所需原材料的“采购单”，作为生产部门安排生产和采购部门进行采购的依据。(2)进行生产加工 3分生产部门人员在“生产管理子系统”中根据“生产计划”发放的“工单”和“工艺管理子系统”中设定好的“工艺”信息，录入“投产单”开始进行生产；由“投产单”系统自动派生出“领料单”，从库存部门领料进行生产；生产过程中按照“工单”部分信息，通过录入“转移单”，将在制品从第一道工序转移到最终工序；完成后按照“工单”部分信息，录入“生产入库单”，完成生产。2答：(1)为安排本次生产，需先查询“录入资源信息”、“录入品号资源信息”，以获得办公椅加工中心具备的产能、办公椅耗用的产能信息； 1分(2)生管人员吴吴针对产能资源、假日表等信息，将2月份每一天的产能状况“生成每日资源”； 1分(3)吴昊对本次排程的来源在“录入排程来源”中进行指定； 1分(4)吴吴执行“生成排程计划”，依据工作中心产能的负荷，自动依照每日资源排定办公椅的生产时程； 1分(5)对系统自动生成的排程结果，吴吴进行调整和确认； 1分(6)排程确认后，吴吴将其派工给办公椅加工中心，执行“发放MPS工单”。 1分由此设计操作步骤：生成每日资源、录入排程来源、生成排程计划、维护排程计划、发放MPS工单。 4分