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不问收获,但问耕耘,把最好的资料送给最好的自己!最新国家开放大学电大本科流通概论简答题题库及答案(试卷号:1054)姓名:XXX时间:20XX年X月X日最新国家开放大学电大本科流通概论简答题题库及答案(试卷号:1054) 简答题 1商品条码有哪几种?如何应用? 答:商品条码按编制部门和使用范围,可分为通用商品条码和内部商品条码两类,其结构是不完全相同的。 (1)通用商品条码。是由国际物品编码协会统一制定的,在世界范围内通用的商品编码。包括:前缀码(PIP2P3):由3位数字组成,用来识别商品的制造国家(或地区),由国际物品编码协会分配注册。 制造商代码(MIM2M3M4):由4位数字组成,用来标识商品的制造厂家。 商品项目代码(1112131415):由五位数组成,用来识别制造商生产的不同商品类别。商品项目代码,也要按产品的种类分组设置,保证在系统内不重复。 校验码(C):由1位数字组成,用来避免商品代码的录入错误。 (2)内部商品条码。由企业自行编排和制作,但也应遵循通行的编码规则,表明商品的类别和流水号码。最左边一位数字应作为内部码标识,以与通用条码相区别,最后一位也应是校验码。内部商品条码的商品类别,应按国家统一要求按层次分类编制。为与通用条码相统一,最好也是13位数字。 2我国物流合理化的主要途径有哪些? 答:我国物流合理化的主要途径有以下几方面: (1)加强宏观物流体系的布局,推进物流系统化。 (2)积极推进物流标准化。 (3)大力发展电子商务,促进物流的电子化。 (4)推进物流社会化和共同化。 (5)加快物流产业化发展,加大物流服务市场的培育力度。 3.商品交易所对上市商品有哪些规定? 答:世界各地的商品交易所对上市商品都有较为严格的规定,一般来说,交易所的上市商品必须具备以下条件; (1)必须是耐久性商品。这一条件保证了上市商品可以长期储藏,以保证日后的实物交割,从而便于期货合约的形成及其交易的连续进行。 (2)必须是替代性商品。这一条件保证了上市的同种商品之间不存在形状与品质的差别,易于比较和标准化。 (3)必须是大量需求与大量供给的商品。这一条件保证了上市商品能够有大量的买主与大量的卖主,以便进行竞争买卖。 (4)必须是供求波动或价格波动较大,且没有管制或不具垄断性质的商品。这一条件保证了上市商品的高度灵活性、流动性和自由竞争性,从而保证市场机制的形成及其作用的 充分发挥。 4连锁店的产生与发展需要具备哪些条件? 答:从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出,连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件: (1)有较高的工业生产水平。多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格、质量等方面具备一定的水平,以适应商品品种多样化、选择性强的要求,以便于统一战略、统一价格政策的实施和技术标准的推广运用。 (2)国民收入及消费达到一定水平,民众的商品购买力较高。在日常用品和食品领域,集中、大批量、专业化经营是连锁店的优势。这种优势的发挥,要求大多数人的收入水平达到一定水准,总体消费水平较高。 (3)有较好的运输、通讯条件及物流设施。连锁店的店铺分布各地,市场瞬息万变,要求必须有良好的交通运输、通讯等条件,否则就会因商品运送、总部与店铺间的信息不畅失去市场机会。 (4)有一个统一、开放、有序的市场体制。连锁经营需要实行统一计划、统一战略、统一经营、统一价格;需要不存在地区间的市场分割、封锁及一些非经济的市场壁垒,商品、资金、人才的流动及网点的延伸等只接受市场机制的调节。 5.在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析? 答:要选择一个最佳的店铺位置,必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素进行全面的分析,这些因素有: (1)交通条件分析。这是一个重要因素,它既决定商店的货流是否畅通,也决定商店的客流是否畅通,从而制约商店的经营效率。 (2)客流分析。这是一个关键因素,商店应尽量选择在潜在客流最多、最集中的地点,以使更多人就近购买商品。 (3)竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。一般来说,如果店铺经营内容与竞争店铺相同或相似,应尽量远离竞争对手开店;如果店铺经营内容与竞争店铺不同或互补,则应选择在竞争店铺附近开店。 (4)地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店;一般来说,拐角的位置往往是最理想的地点。 (5)城市规划分析。要考虑城市建设规划,零售商必须从长计议,在了解交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。 (6)效益分析。最后一道工序是对店铺的未来效益进行评估,要详测算成本费用情况,以此为据最后决定是否开店。 6请说明网上商店的定义及特点。 答:网上商店也称电子商店或虚拟商店,是指在互联网上设立的虚拟零售场所,供消费者购买所需要的商品。网上商店是电子商务应用的一个重要组成部分,是B2C电子商务的一种典型形式,也是电子商务应用最普遍、发展最快人、最成功的领域。网上商店是电子商务条件下出现的一种新型的零售业态形式。与传统商店相比,网上商店有如下特点: (1)节省商店的租金和设备费用。 (2)降低商店的营运成本。 (3)经营规模不受地域和场地限制。 (4)可以为消费者提供更好的服务。 (5)有固定的消费者群体和限定的商品种类。 7请说明决定消费者需求变化的因素有哪些? 答:由于零售商业的购买者是个人消费者,因此个人消费者的需求状况与变化,是零售商业的重要影响因素。而决定消费者需求变化的因素有: (1)收入水平。(1分)消费者收入水平的增长会导致两个变化:一是消费倾向的降低,即收入水平越高,用于直接消费的收入比率则越低。二是消费结构的变化,即随着收入水平提高,消费者用于食品及其他生活必需品的支出会相对降低,从而使零售商业结构发生变化。 (2)人口结构。(1分)世界人口结构变化的共同趋势是:老龄人口、单身人口、城市人口及郊区人口的比率逐步上升。 (3)家庭规模。(1分)家庭规模变化的一个趋势是小型化。 (4)生活方式及价值观念。在现代社会,消费者的生活方式及价值观念的变化是极为显著的,如女性的充分就业、消费注重个性化等。 8说明超级市场的经营特征。 答:与其他业态相比,超级市场的经营特征主要表现在: (1)商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主; (2)实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式; (3)薄利多销,商品周转速度快; (4)商品新鲜、洁净,明码标价,并在包装上注明商品的质量和重量; (5)实行商品经营管理制度,按部门陈列商品; (6)一般周边设有停车场。 9说明店铺位置选择的区域特点。 答:具体来说,店铺位置要尽可能选择具有下列特点的区域: (1)商业活动频度高的区域。闹市区的商业活动极为频繁,将店铺选择在该区域,对提高销售额是十分有利的。 (2)人口密度大的区域。居民集中、人口密度高的区域也是理想的店铺地址。 (3)客流量大的区域。客流量越大,购物的可能性也就越大,选择客流量大的区域开店,有利于提高销售额。 (4)交通便利的区域。不论何种业态的店铺,都应该选择在交通比较便利的地段。 (5)接近集客地。 (6)同类商店集聚地。 10简述流通产业的特点。 答:(1)就业吸纳能力较强。 (2)技术发展水平较快。 (3)全球化水平较高。 11简述新形势下批发商面临的挑战。 答:(1)来自制造商的挑战。 (2)来自零售商的挑战。 (3)来自信息化的挑战。 (4)来自新兴的电商模式的挑战。 (5)来自物流服务能力及物流产业化的挑战。 (6)来自顾客理性化消费心理的挑战。 12概述商业的产业特征。 答:作为相对独立的产业门类,商业与其他产业,特别是制造业相比, 具有如下特征: (1)对劳动力有较强的吸纳能力,具有就业机器功能; (2)进入与退出障碍低,竞争激烈; (3)行业集中度较低,规模经济性不明显; (4)技术进步的从属性。 13影响商圈大小的主要因素有哪些? 答:一般来说,影响商圈大小的因素主要有以下几个方面: (1)店铺的经营特色。那些经营富有特色、商品齐全、服务周到,并在顾客中树立了良好形象的店铺,其商圈范围就比较大。 (2)店铺的经营规模。一般来说,店铺的经营规模越大,其商圈也就越大。 (3)经营商品的种类。一般来说,经营日常生活用品的店铺,其商圈范围较小;而经营选购品、耐用品和特殊品的店铺,其商圈范围则较大。 (4)竞争店铺的位置。 (5)顾客的流动性。 (6)交通地理条件。 (7)店铺的促销手段。 14.请指出现代物流与传统物流的主要区别。 答:现代物流与传统物流的主要区别表现在以下几个方面: (1)传统物流强调物流是由运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息等要素构成 的系统,谋求物流构成要素的系统最优化是传统物流管理追求的重要目标。而现代物流不仅 强调物流系统本身的最优化,更强调物流系统与生产、销售等整个经营系统的协调与最优化。 (2)传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退货与 废弃物物流,但更强调销售物流与生产物流。而现代物流则进一步强化了“大物流”的理念。 (3)传统物流概念强调的是效率与成本观念,认为物流只是提高效率、节约成本的手段,物 流成本最小化是组织传统物流的重要目标,甚至是惟一目标。而现代物流概念强调的则是效 率、成本与效益的均衡,物流成本最小化不是组织物流的重要目标。 (4)传统物流认为物流是“内部事务”,只对组织内部产生影响,其服务对象是组织内部的 生产或销售部门。而现代物流认为物流是“外部事务”,其服务对象是组织外部的顾客,从而把 满足顾客对物流的需求作为组织物流的首要目标。 (5)传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤”,即从属于生产与销售,是后发的,从而是 成本支出项目,组织物流是节约成本的“手段”与“策略”。现代物流则认为物流是企业等组织 体的“先锋”,是决定生产与销售的价值创造事业。因此,组织物流不仅是节约成本的“手段”与 “策略”,更是扩大销售、增加利润的“战略”。 电大 题库 概论 没有谁的幸运凭空而来,只有当你足够努力,你才会足够幸运。这世界不会辜负每一份努力和坚持,时光不会怠慢执着而勇敢的每一个人!一粒尘埃,在空气中凝聚,最后生成磅礴的风雨;一粒沙石,在蚌体内打磨,最后结成昂贵的珍珠。有时候,渺小的开始,可以成就雄伟而宏大的事业;有时候,平凡的开始,可以走出崇高而伟大的人生! -致每个在奋斗努力的人
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