资源预览内容
第1页 / 共45页
第2页 / 共45页
第3页 / 共45页
第4页 / 共45页
第5页 / 共45页
第6页 / 共45页
第7页 / 共45页
第8页 / 共45页
第9页 / 共45页
第10页 / 共45页
亲,该文档总共45页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
乌鲁木齐家政公司-保洁托管投标书-好家乡超市项目-冠捷保洁所有 2007-11-30目 录正文部分1、投标书第2页2、日常保洁托管总体计划方案第3页3、项目质量及服务承诺第4页4、费用估算表第5页5、保洁工作流程第6页6、保洁岗位分布图第7页7、保洁资产明细表(七一店)第8页8、保洁资产明细表(大寨沟店)第9页9、保洁月使用耗材费用明细(七一店)第11页10、保洁月使用耗材费用明细(大寨沟店)第12页11、保洁费用月支出明细(七一店)第14页12、保洁费用月支出明细(大寨沟店)第15页13、保洁清洁计划标准第16页14、清洁卫生日检查表第17页15、特殊说明第18页 附件部分1、投标书附件第19页2、授权委托书第20页3、营业执照副本复印件第21页4、典型用户名单及案例第22页5、成功案例合同复印件一第23页6、成功案例合同复印件二第24页7、成功案例合同复印件三第25页5、参项技术人员概况第26页6、项目响应时间第27页7、冠捷公司简介第28页投 标 书 一、 投标项目:1、 新疆好家乡超市有限公司七一店日常保洁托管。2、 新疆好家乡超市有限公司大寨沟世贸广场店日常保洁托管。 二、 项目内容:(根据实际要求的内容,费用会作调整)1、 超市内部的地面清洁。(不包含柜台内地面清洁)2、 超市入口电梯清洁。3、 超市入口玻璃窗户清洁。 三、 费用预算报价:1、 新疆好家乡超市有限公司七一店:月费用:58523.66元,年费用:702283.92元。 2、 新疆好家乡超市有限公司大寨沟世贸广场店:月费用:53704.9元,年费用:644458.8元。 四、 说明:两个项目均为有效投标,全部中标或其一中标均可。 乌鲁木齐冠捷清洗服务有限公司 2007年11月20日日常保洁托管总体计划方案(适用于投标的2处项目) 一、 总体规划:1、 合理分配人力资源,按照超市各销售区域统一划分保洁区域。2、 充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,让每一位保洁员工熟练上岗。3、 搭配大型专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。4、 协调好超市工作人员,共同打造超市内的洁净购物空间。5、 加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。二、 保洁方案: 1、 进入场地:保洁员由公司主管统一划分安排工作区域,穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。 2、 保洁员使用的主要工具: 、高级棉拖,、扎水车,、腻子刀,、风干工具,、喷雾器,、水桶,簸箕、扫把。3、 保洁员具体清洁操作: 保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁,使用风干工具快速风干地面,同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。 有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后,拖洗干净。 拖把要经常在扎水车内清洗,挤干水分。 喷雾器内配对清洁剂,以备喷洒污染的地面,而后拖洗干净地面,风干。 遇有顾客,应主动避让。顾客流量大,可先行清洁其他部位,等顾客通过再行清洁。 生鲜、果蔬区的污垢、水渍严重,由公司分派的机械清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁,同时该区域内的保洁员应辅助清洁,保证这些区域的快洗、快干。(或根据实地情况,配备风机、洗水机固定在该区域内工作)。4、 机械清洗工人:白天使用自动洗地机对超市内主要部位实施3次清洗。(以不防碍顾客为原则),夜间全方位的清洗所有地面。(可根据实际情况灵活安排)5、 定期清洗:每月安排2次彻底的超市大扫除。(安排在夜间实施)6、 主管职能:公司安排2名主管,巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。7、 日结:每天交接班时,由当班主管小结当天工作,并分派传达公司的工作任务。8、 周会:每周一下午交接班时,由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人召开周总结。9、 备注:以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。 项目质量及服务承诺(适用于投标的2处项目)一、 项目质量:1、 普通货架通道内地面:洁净,无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。2、 生鲜区、果蔬区等易污染区域:无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。3、 超市入口:玻璃明亮、洁净,地面清洁光亮,无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。(雨雪天气除外)4、 卫生间、洗手间:地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾,台面无明显积水水渍,便池无明显污垢,厕纸无外漫溢,无臭味,空气清新。5、 夜间清洗完毕地面:全部地面清洁、洁净,无水渍、无积水、无灰尘、无污垢、无纸屑果皮、无脚印。6、 工具设备间:工具摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无积水、无污垢。7、 以上标准为拟订标准:根据实地情况可再作相应调整。 二、 服务承诺:1、 快捷及时:动作快捷,清理及时。2、 彻底洁净:不遗漏死角,不敷衍了事。3、 统一协调:与超市工作人员协调到位,超市检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致,既独立作业,又相互协作。4、 安全到位:爱护超市财物,防止消防隐患,遵守法律法规。5、 文明节约:遇到顾客询问,微笑回答。主动避让顾客行走,一切以超市和顾客为先。节约成本,节约资源,为超市省心服务。 保洁托管费用估算表 七一店 一、 员工费用:44800元/月。 二、 保洁月使用耗材费用:10411元。 三、 税务费用:3312.66元/月 四、 七一店保洁费用月支出总合计:58523.66元/月 大寨沟店 一、 员工费用:40500元/月。 二、 保洁月使用耗材费用:10165元。 三、 税务费用:3039.9元/月 四、大寨沟店保洁费用月支出总合计:53704.9元/月 保洁工作流程(适用于投标的2处项目) 一、 入场: 于超市营业前半小时,岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地,实施保洁。二、 清洁流程:1、 超市入口: 、使用扫把清扫入口地面和电梯上的垃圾,吸尘器吸尘。 、拖把拖洗入口地面,及时风干。 、抹布擦拭电梯扶手,擦拭玻璃门窗。 、开始循环清洁(包括擦拭电梯扶手,每天不少于6次)突出重点,发现污染马上处理。2、 超市内部: 、使用扫把清扫地面垃圾。 、拖把拖洗入口地面,及时风干。 、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。3、 生鲜区、果蔬区等易脏区域:、清扫垃圾,收集垃圾。、地面喷洒清洁剂,拖把拖洗入口地面,及时风干。(可配合机械清洗工人)、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。4、 机械清洗工人:、配对好清洁制剂,开动清洗机器,对超市主要部位进行清洗。、清洗间隔不超过3小时。、清洗过程中注意避让顾客通行。、清洗时随时检查机器、线路等。、清洗时应配合各区域内保洁员。(发现重复污染,立即通知保洁员)5、 卫生间、洗手间:、清扫垃圾,收集垃圾。、地面喷洒清洁剂,拖把拖洗入口地面,及时风干。、清洁擦拭档板、洗手台面设施等。喷洒空气清新剂。、循环往复清洁,突出重点,发现污染马上处理。6、 交接班:、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。、整理垃圾桶(根据实地情况)7、 超市营业停止后:、清扫全部地面垃圾,收集各垃圾桶内杂物,更换垃圾袋,并倾倒收集好的垃圾。、机械清洗工人:配对好清洁制剂,开动洗地机,开始对超市地面进行全面清洗。、保洁员配合机械清洗工,拖洗遗漏的地面,并辅助清洗工作。、清洗完毕,自行检查清洁效果,未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。、收集清洁设备工具,检查有无消防隐患,告知超市值班人员,收队下班。 保洁岗位分布图 注释:因还不熟悉超市的具体区域和详细部位,我公司提前联系过运营部李黎同志,征得其同意后,未制作保洁岗位分布图。等超市工作人员实地带领熟悉环境后,再作岗位分布图。 保洁资产明细表(一)(七一店)该表为首次投入保洁工具明细,根据实地情况再作调整品名
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号