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前辈教你如何开文具店? 引导语:尽管文具店的竞争历来都很激烈,但仍然有成千上万优秀的文具店还是在盈利,这都是因为文具店将利润植根于客户满意度的结果,今天我们就来看一下,人家是怎么经营文具店的。 两年前,李小溪筹划开文具店时,亲友们一致反对。理由有三:一是项目太寻常,做的人多,利润微薄;二是文具的损耗率高,经营成本大;三是陈货多,易积压。总之一句话:经营文具赚钱难。李小溪说:“这年头上哪儿找新鲜项目?越是寻常的就越是大众化的,寻常生意做出彩,那才叫本事!”在一片劝阻声中,李小溪用五万元钱开了一间小小的“博士文具店”。 如今,李小溪已开了七家分店,生意非常火爆,年收入突破百万元。寻常小生意,挣来百万财,这其中的诀窍就是念好“三字经”。 一、货源要“精” 一家文具店要生存下去,货物是最重要的,它决定着店铺的生死,如果经销的货物不适合商圈内的目标消费需求,店铺位置再好,促销的方法再花哨,生意都不会好。 目前,消费者对文具用品的购买还处于功能导向阶段,学生和办公室人员是主要的消费群体,他们一般对货物的质量和款式十分挑剔,所以,进货时,在保证款式新颖的前提下,还要以质量取胜。因为文具属于易耗性的常用品,对于消费者来说,每天都要用到,如果质量不过关,将会对工作和学习造成很大影响。李小溪在进货时,为了保证商品的质量。他首先到市场上搜集各厂家文具样品,然后对这些样品进行分析、对比和分类,最终确定以“一些文具知名外单加工企业”为主进货渠道,该类企业常年从事外单加工,产品质量好、研发能力强、产品更新快。 (http:/wWw.8658.cn/) “博士文具店”以零售为主,学生是主要顾客群,由于学生思维活跃、猎奇性强、接受新生事物快,而且使用文具频率高,一般都追求最新的款式和最好的质量。只有两者结合才是最畅销的文具。所以他每个星期都要到外地去进货,保证每周有新款面世。像笔具一项,款式就达200多种。 李小溪认为,文具生意,初入行者往往存在一个误区,以为要提高商品的质量就得去选择名牌。名牌质量固然好,利润也高,但价格昂贵,不适合普通大众。文具店要品牌和杂牌结合起来做,杂牌具有款式多,新颖,可选性大,就是质量上没有能够得到充分的保证。但随着社会经济的发展,杂牌的质量也今非昔比,特别是义乌货,品牌也是从杂牌演变而来的。把品牌和杂牌结合起来做,不仅可供顾客的选择性比较大,文具进货渠道也宽得多,可以自己直接上批发市场去选购,那样就是累点,但可供自己选择的很多。除了各地的批发市场可以多逛逛外,最好能直接联系贸易公司或厂商,因为批发市场价格可能比较高,如果有更直接的进货渠道最好。现在上网方便,投资者可以上网找渠道,但要注意的是现在卖文具有时也像卖服装一样,要注意季节性和流行时尚。平时需要多关注流行风向标,了解流行哪些东西,如印有泰迪熊、史偌比的经典型的笔、橡皮,以及动漫的周边文具产品等,小学生、初中生对这类东西是很买账的,就是高中生也有很大的潜在购买欲。 如果文具是在写字楼附近,投资就相对大一些,通常就要高中档兼有,商品种类也应多一些,并根据其用途细分好各种文具的档次和价格。像这样的文具店,店里文具的价位可能是附近所有文具店里卖得最高的,虽然销量不是很大,但利润相对可观,因为来店的顾客一般是附近的公司和单位,他们来购买时看重的是产品的品质和外观,而价格倒在其次。因此,这类店铺在进货的时候也有针对性,对于质地和外观这两方面就特别讲究。 当然,不是所有的店铺都有能力采购大量高价产品。所以,在进货时可以代理一些比较有知名度的,比如中华牌铅笔、英雄钢笔等,其余产品再自行采购。做这类的文具店进货应以品牌和实用适用为重。 二、选址要“准” 李小溪的七家直营连锁店,有开在学校附近的,有开在商务区或行政公务区的,家家生意火爆。原因除了货源精,就是店址选得准。 店址选准对做生意的意义毋须赘言,要紧的是,对于文具店来说,店铺的选址何为准?李小溪认为,要注意几个方面: 1.客流量大不等于销量大。由于文具有固定的消费群体,以文案人员和学生居多,因此选址要注意以办公楼、写字楼和学校等为依托,而不是人流量大的地方就一定好生意。同时,选租店面时,避开那些闹市区,还可以为销售带来更大的利润空间,也降低了经营风险。 2.周边环境状况和消费能力是考虑的重点。作为消费者,选择进入文具店的第一评判标准就是店铺的环境。试想一下,在垃圾堆旁或者是尘土飞扬、声音嘈杂的店铺,谁会愿意在店内停留?哪怕店里的文具很有品位,消费者恐怕也会想:这么差劲的地方怎么会有好的商品值得去购买呢!能否为顾客提供舒适放心的周边环境是选址要考虑的第一要素。选址时,还要注意观察周围的消费能力情况,重点考察如公司、行政办公区、学校等集中区域,首选目标是时尚商场、文具玩具城、学生专用品商场。这些地区一般都是环境优美、街道整齐、交通方便、商业服务配套齐全而不嘈杂,而且集中了许多时尚品的消费者,大部分是年轻学生或是年轻家长,这类人群拥有极强的消费需求,基本属于冲动型消费,追求文具的款式亦追求品质,他们是文具消费者的中坚力量。其它如是否有大型超市,是否有较多的娱乐场所等并不重要。 3.店铺面积的合理性和是否具备长期经营的条件。要根据商圈大小,合理规划店铺的面积,这样才能够保证更好地进行商品的陈列。一般来说,文体店的店面不需要太宽,二三米较为合适,但要有一定深度。在装修上,可以风格简单,但是货架设置要合理,给人有得逛、方便逛的感觉。不要挤得让顾客连转身的地方都没有。并且,店铺具备长期经营的条件才有利于品牌的建设。店铺的结构和店铺的能见度;店铺面积大小及其建筑结构、形状;有无城建规划限制,如水电、下水道、暖气等条件,这些因素决定着生意的稳定性和长期性。 4.同行聚集的街道和区域。同行聚集在同一个区域甚至同一条商业街上,这种现象为人们熟悉,因为顾客都希望能以尽可能少的钱买到质优的产品,往往他们会货比三家。文具店利用自身产品优势明显、富有个性特色和竞争实力强等优点进入同业“扎堆”的商圈,往往能够迅速争夺并占领目标市场。 三、经营手法要“活” 做连锁店,为了便于顾客识别和打造品牌,都有一个共同的做法,统一的店面设计和装修,统一的营销模式。但李小溪却不这样做,他的文具店虽然属连锁性质,但他没有采取统一装修模式,而是和配备货品一样,根据不同的环境及消费人群选择不同的装修风格。比如靠近小学的分店在装修设计上就突出童趣,让小孩子一见就有一般想进去转转的冲动。而靠近机关、大学城的分店,则突出文化气息,给人一种幽静雅致的感觉。由于每一家分店的门楣上都有一个放大的徵标,这种个性化的经营方式并没有削弱“博士文具店”的品牌和市场识别效果。此外,每个店的营业时间也不统一,针对顾客不同的作息时间进行调整和改变。 根据顾客进货定价,扩大产品价格幅度。一些文体批发店中产品的价格幅度都比较大,比如一支笔,由几角到十几元的都有;篮球则低至十几元、高至三四百元。用李小溪的话说,就是要以不同的档次满足不同的顾客。 对于文具行业,损耗是成本控制方面一个比较大的问题。由于不断有新款文具面世,冲击市场,一种文具在货架上摆上一两周卖不出去,就可能再也卖不出去了。据业内人士估计,现在整个行业平均压货率达10%以上,即使是控制得好,生意比较兴旺的店子,损耗率也在2%3%左右。较高的损耗率决定着整个行业必须采取有效的手段进行促销。 李小溪在促销手段上也不统一,各个店子手段迭出。有的店子开展打折销售,有的店子实行“买一送一”,有的针对学生等消费者推出团购业务李小溪说:“促销不能是一般的促消,不能太简单,太简单了,促销也就成了白送。因此可以通过制作一些积分卡片,将它赠送给顾客,特别是学生,你告诉他们,只要以后拿着这张积分卡来到店里购物,每消费1元就能积1分,积到20分就有小礼物送,积到50分、100分又有更好的礼物送。学生容易满足,得到小礼物当然很乐意。此外,还要告诉他们,这张卡也可以借给同学、朋友用,但积分归你,这样,他们为了积分多一点,会把他的同学、朋友都拉来消费为他挣积分。这样,不仅能很好的发展和绑定客户,从而拥有一定的属于自己的客源!还能有效的处理掉囤积的商品,增加流动资金!在增加自己的客源的同时,一定程度上削弱同行竞争者的竞争实力!达到一石二鸟的作用。另一个有效的促销手段是会员制。针对会员,店里通过开展种种活动,拉近了彼此间的距离,而积分打折,则更是让一些消费者欲罢不能。会员制使商家与消费者的易变关系更加紧密,让买卖关系趋于长期化。” 在经营范围上,李小溪也比较灵活,“这里啥都卖”,这是到过博士文具店的人的共识。如果你把李小溪的几家店都转过后还会发现,每个店里的货品虽然品种繁多,却都不尽相同。原因就在于李小溪深入调查过各店周边人群的消费水平、需求商品,然后根据需求搭配不同的商品。比如店在小学附近,就靠新款动漫文具、贺卡、同学录等赚钱;在中学附近则靠乒乓球、羽毛球、复印等赚钱。 更多相关文章推荐阅读: 1.如何开家文具店?文具店如何装修? 2.文具店经营之道 3.如何经营文具店? 4.文具店如何装修? 5.开文具店进货渠道 6.大学生创业故事 校内开文具店月赚近2万 7.开文具店详细流程 8.加盟什么店最赚钱?开文具店详细流程 9.如何开一家开文具店? 10.开文具店的流程有哪些? 最近更新:财政统筹资金扶持十二个重点产业发展方案全文创业投资企业管理暂行办法全文新兴产业创投计划参股创业投资基金管理暂行办法全文解读海南省税收保障条例海南省三亚大学生创业扶持政策融资租赁利润的来源及收益构成飞机融资租赁工作流程三亚市创业就业小额担保贷款相关政策及办理流程大学生网上开店步骤完全解密!2021年汽车金融:三分天下,租赁崛起2021年三亚市扶持互联网产业发展实施意见全文网上淘金族之“开店攻略”创业卖“艺术” 网上开店两年成富姐从政府工作报告看2021年融资租赁行业发展机遇三亚市扶持互联网产业发展实施意见解读第 8 页 共 8 页
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