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公共关系学课程教学大纲(Public Relations)课程编号:070433适用专业:法学(本科)总学时数:36学时 学分:2分编制单位:社会科学系法学教研室 李守良编制时间:2004年8月23日一、课程的地位、性质和任务公共关系学是法学专业的选修课程,本课程主要讲授公共关系的基本理论和实务。公共关系的思想、原则、方法和技巧,不仅适应于人们的生产经营管理活动中,而且还广泛应用于人们的生活、交往等领域。作为高等院校法学专业知识的学生,也应注重人与人之间的交往和沟通。只有这样,才能在学习、工作过程中更大发挥自己的专业潜力,更好地服务于社会。因此,认真学习公共关系学显得较为必要和迫切了。二、本课程与其他专业课程的关系(本课程学习所必备的知识)学习公共关系学,要求有较好地处理人际关系的能力,同时具备一定的心理学、社会学、逻辑学、市场学、经济学、新闻传播学、管理学等方面的知识,并有一定的理论思维能力。三、教学内容、学时安排和基本要求(一) 公共关系概述(2学时)1、基本要求(1)了解和掌握公共关系的涵义、构成要素和特征(2)了解公共关系的功能2、重点、难点重点:公共关系的涵义、构成要素和特征难点:公共关系的涵义。3、说明教学方法:讲授法教学思考题:(1)如何看待人们对公共关系涵义的争议?(2)为什么说组织形象是公共关系理论的核心概念?(3)公共关系三大构成要素之间的关系是什么?(1)试分析目前社会上对公共关系的曲解,误解及其原因。(二) 公共关系的产生与发展(4学时)1、基本要求(1)了解公共关系的起源和发展(2)了解和掌握公共关系兴起和发展的一般社会历史条件(3)了解现代公共关系和当代公共关系2、重点、难点重点:公共关系兴起和发展的一般社会历史条件难点:现代公共关系和当代公共关系3、说明:教学方法:讲授式教学思考题:(1)“报刊宣传”与“揭丑运动”对现代公共关系的产生有什么意义?(2)现代公共关系的不同发展阶段各有什么特点?(3)公共关系事业怎样迎接未来的挑战?(三) 公共关系的主体(6学时)1、基本要求(1)掌握公共关系主体的界定、分类和特征(2)了解和掌握公共关系主体的三种形式(3)了解和掌握公共关系从业人员的素质、培养、考核和管理2、重点、难点重点:公共关系主体的界定、分类和特征以及公共关系主体的三种形式难点:公共关系主体的三种形式3、说明:教学方法:讲授式、研讨式教学思考题:(1)什么是公共关系主体?它有哪些特征?(2)比较公共关系部与公共关系公司各自的优势和不足。(3)如何理解公共关系部的地位和职能?(四) 内部公众与外部公众(4学时)1、基本要求(1)掌握公众的内涵、特征、地位和分类(2)了解和掌握内外公众的特点、构成、分类、公众意见以及内外部公众的具体公关实务。2、重点、难点重点:公众的内涵、特征、地位和分类以及内外公众的特点、构成、分类和公众意识难点:内外公众的特点、构成、分类和公众意识3、说明教学方法:讲授式教学思考题:(1)公众的内涵与基本特征是什么?(2)新闻界公众的特殊重要性表现在哪些方面?如何处理与新闻界的关系?(3)何谓顾客关系?如何处理顾客关系?(4)结合内部公关若干技巧,试述人性理论、需要理论、激励理论对内部公关的指导意义。(五) 公共关系调查与策划(6学时)1、基本要求(1)掌握公共关系调查的功能、内容、一般程序、方法及调查报告的形成(2)了解和掌握公共关系策划(3)了解传播媒介的选择、活动经费预算、公共关系策划文案的形成2、重点、难点重点:公共关系调查的功能和内容、一般程序和方法、公共关系策划难点:公共关系策划3、说明教学方法:讲授式教学思考题:(1)公共关系调查的功能有哪些?(2)大型公共关系调查的程序包括哪三阶段九步骤?(3)请你为某企业设计一份混合型调查问卷。(4)公共关系目标确定的原则有哪些?(六) 公共关系实施与评估(4学时)1、基本要求(1)了解公共关系实施的定义、特点、实施方案(2)掌握公共关系实施管理原则、人员培训、调查与试验、领导和指挥、控制和反馈。(3)掌握公共关系的定义、作用、评估方案、实施原则和程序2、重点、难点重点:公共关系实施的特点、公共关系实施管理的原则、公共关系评估实施原则和程序难点:公共关系实施管理原则。3、说明:教学方法:讲授式教学思考题:(1)公关实施方案包括哪些内容?如何策划公关实施方案?(2)如何调查与分析公关实施障碍因素?(3)如何控制公关实施过程?(4)公关评估的基本方法是什么?(七) 公共关系的人际传播手段(6学时)1、基本要求(1)了解和掌握公共关系的人际传播特点和功能?(2)了解公共关系的人际传播心理分析(3)掌握公共关系的人际传播原则(4)掌握公共关系的人际传播技法2、重点、难点重点:公共关系的人际传播特点和功能、公共关系的人际传播原则难点:公共关系的人际传播原则3、说明:教学方法:讲授式教学思考题:(1)公共关系的人际传播功能有哪些?(2)公共关系的人际传播主体传播者哪些心理因素会影响传播效果?(3)联系实际谈一谈如何遵循公共关系的人际传播原则,营造和保持组织生存发展的良好人际环境。(八) 公共关系的大众传播手段(4学时)1、基本要求(1)掌握公共关系的大众传播特点、功能和原则(2)了解和掌握公共关系的大众传播策略和效果2、重点、难点重点:公共关系的功能和原则、公共关系的大众传播策略难点:公共关系的功能和原则3、说明:教学方法:讲授式教学思考题:(1)如何理解公共关系的大众传播原则?(2)如何理解心理能功策略?(3)为什么要尊重受众选择?四、学时安排教 学 内 容教学时数教学形式时数1、公共关系概述2讲授22、公共关系的产生与发展4讲授43、公共关系的主体6讲授研讨424、内部公众与外部公众4讲授45、公共关系调查与策划6讲授研讨426、公共关系实施与评估4讲授47、公共关系的人际传播手段6讲授研讨428、公共关系的大众传播手段4讲授4合 计36讲授研讨306五、考核方式闭卷考试各教学环节占总分的比例:作业及平时测验:30%,期末考试:70%。六、建议教材和参考书教材:余明阳主编:公共关系学,广东高等教育出版社,2002年。参考书目:1.王乐夫、廖为建等著:公共关系学,辽宁人民出版社,1986年。2.廖为建:公共关系简明教程,中山大学出版社,1993年。3.居延安著:公共关系学导论,上海人民出版社,1987年。4.熊源伟主编:公共关系学,安徽人民出版社,1990年。5.美卡特利普等著,汤滨等译:有效公共关系,中国财经出版社,1988年。6.英杰弗金斯著,徐百益编译:实用公共关系学,上海翻译出版公司,1988年。7.英杰弗金斯著,何道隆等译:公共关系学,西南财经大学出版社,1987年。七、需要说明的问题公共关系应用性较强,在教学过程中应注重技能训练和案例分析,重点放在对学生的能力培养上。课程教学大纲执行审批表大纲名称公共关系学课程编号070433适用专业法学本科总学时数36学 分2编制单位社科系法学教研室编制时间系(教研室)意见系(教研室)主任: 年 月 日二级学院(系、部)意 见二级学院(系、部)主任: 年 月 日教务处处长意见教务处处长: 年 月 日3.7.202120:2520:25:0721.3.78时25分8时25分7秒3月. 7, 217 三月 20218:25:07 下午20:25:072021年3月7日星期日20:25:07
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