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汇编选集石油华东商务礼仪2020秋季学期在线作业(一)中国石油大学(华东)商务礼仪2020秋季学期在线作业(一)试卷总分:100 得分:100第1题,通常而言,根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为( )A、宜选择船型高跟鞋,跟高不超过5cm,亮光皮质为佳B、宜选择船型高跟鞋,跟高不超过5cm,亚光皮质为佳C、宜选择船型高跟鞋,跟高不超过8cm正确答案:第2题,在整个拜访的过程中,时间不宜拖得太长。建议初次拜访在( )A、二十分钟B、十五分钟C、四十分钟以内(视情况而定,如有特殊预定则另外安排)正确答案:第3题,当主人亲自驾车下列说法正确的是( )A、无论几人乘车,都应有一人坐在副驾驶B、可以坐在后排,空出副驾驶C、如果一人乘车,可以随便坐正确答案:第4题,职业形象是指 ( )A、只是指发型、衣着等外表的东西B、外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力C、不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配正确答案:,在工作场合讲求的是( )A、男士优先B、女士优先C、男女平等正确答案:第6题,下列不属于商务谈判准备工作的是( )A、确定谈判的人员B、整理好自己的仪容仪表,穿着保持整洁就好C、女士穿着不宜太性感,也不宜穿细高跟鞋,应要化淡妆为佳正确答案:第7题,通常而言,根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为( )A、商务会议、商务宴会、商务休闲、商务运动B、商务谈判、商务宴会、商务休闲、商务运动C、商务会议、商务宴会、商务休闲、商务旅游正确答案:第8题,接起电话时第一件事情是( )A、要先向对方问好,可以说:"您好,您找哪位?"B、"你是谁啊,你找谁"C、微笑,调整姿势正确答案:第9题,商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是( )A、以右为上(遵循国际惯例)B、居中为上(中央高于两侧)C、以近为上(靠近房门为上)正确答案:,关于敬酒礼仪下列说法正确的是( )A、无论何时敬酒一定要起身,不可坐在原位B、主人敬酒要求喝净时,必须要净杯以示尊重C、绝不可一敬多人,除非你是领导正确答案:第11题,名片递接礼的正确做法是( )A、对方递上名片,应用双手接下,手持的高度约在胸部B、接到对方名片应迅速放到口袋里C、对方递上名片不应当众复述名片中的信息正确答案:,会议座次礼仪如何来判断座次尊卑( )A、无论何时都要以右为尊B、中间的位置为上,不方便安排也可做两边C、前排为上,后排为下正确答案:第13题,接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是( )A、迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后B、上楼时,主人走在前,下楼时,客人走在前C、上楼时,客人走在前,下楼时,主人走在前。正确答案:第14题,用餐时,应保持以下的举止( )A、入座后姿势端正,脚踏在座位下B、腿如果累了可任意伸直C、手肘不靠桌缘,不把手放在邻座椅背上正确答案:,对于网络沟通礼仪来讲( )A、无论别人发什么,都要及时点赞B、要多使用表情,缓解严肃气氛C、得到评论要及时回复正确答案:第16题,在西餐用餐时,人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌,座次的排列是( )A、男女主人在长桌中央并排而坐B、餐桌两端必须坐人C、男女主人可以分别就座于长桌两端正确答案:第17题,关于敬酒礼仪,各地敬酒的方式不同( )A、内蒙醉客为敬B、东北喝爽为敬C、河南先端为敬D、江浙先喝为敬E、山东碰杯为敬正确答案:,B,C,D,E第18题,商务称呼的礼仪中,正确的称呼( )A、只称呼职务B、只称呼职称C、在职称前加上姓氏或姓名D、关系近的可以称呼外号E、根据情况可以称呼"伙计"、"小妹"、"师傅"正确答案:,B,C第19题,有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。( )A、预约B、确定C、目的D、仪表正确答案:,C,D,商务宴请中的点菜礼仪是体现公司形象的重要环节,点菜里面也有学问,需遵循( )。A、请客人点菜B、点菜"三优"C、请老板点菜D、控制预算E、点菜"四忌"正确答案:,B,D,E
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