经验是最好的老师 培训是最大的福利！内容: 论CAV品牌1 、CAV已经结束了竞争求发展的阶段，到了一个瓶颈阶段，一个企业怎样才能长生不衰，那就是创新发展。2 、音响的发展在哪；多面化新发展；多媒体HIFI音响，音响发展的两大主流。A：传统大HIFI箱，也是音响消费的主体。B：多媒体的HIFI音响，以后数字音响，就是现在CAVQ系列的音响。3 、人的第一需求是学习，所有更多得人会花时间在书房里，由此可见多媒体HIFI的重要性。4、 客厅书房卧室，前者凯旋、MD；后者Q系列台式音响决没有高保真。5 、Q系列是你这多年来多媒体HIFI找不到的音响。6 、Q系列是欧洲CAV的主旗之一。7 、营销不是产品的成功，而是自身，自信不应是冲动而是一种习惯，CAV只有一句话，我们是第一。8、CAV音响是一种文化，是一种成功的典范。9、MD与Q的区别，都是CAV的产品，只是设计量化，审美不同，是针对不同的空间环境个性来设计的。10、天才出于勤奋，在拼搏中陶醉，营销失败第一原因，与顾客争高低，知识就是力量，营销就是服务。内容：乐器、乐理、音色分析一、怎样听音二、怎样讲解音乐1、 Q系列是一种新的音乐，对顾客音乐要求的分析2、影响听音的元素：年龄。青年人：摇滚；中年人：怀旧；老年人：柔和、抒怀3、学会怎样判断故顾客的听音需求。4、对音乐的熟悉程度，首先自己要听懂试音碟的每一曲，问顾客熟悉什么样的音乐，有针对性的放音。5、耳目一新，要让顾客听到后有心动的感觉，而不是麻木。6、影响情绪的音乐，每种音乐代表一种情绪，小号：胜利，小提琴：爱情，钢琴：柔和7 、Q系列与MD凯旋；后者传统经典，前者突出时尚，两者并不矛盾，只是外在审美不同，相同点都是追求高保真的自然音，更加突出自然音。8、电声原声，两种乐器原理不同，而Q系列是将两种分成的重放。9、数码录音可以虚拟出任何乐器的声音，它是录音发展的趋势。三、试音碟德国名爵唱片公司推荐的试音碟1、教堂乐鐘：原音重现2、钢管：洪亮、宽广3、男中音：美声、浑厚4、小提琴：表现爱情之类5、管弦乐：小号有号角色彩，主要表现中高音。6、女声： 高音：纤细， 中音：宽厚， 低音：低醇7、结它：分电结它与木结它两种，后者醇和，清纯；前者摇滚乐队用，圆润、明亮8、电贝司：结它乐队中的低音部分（4198HZ）9、低音提琴：低频量感，力度10、爵士：11、乡村音乐： 一、兴奋感受（自己做到）二、内容分享三、结合产品提供发挥听：全能箱1、 动态平衡2、 结像力高内容：Q系列与新产品现场营销流程一、销售人员销售技巧分类：强势型：以自己为中心，我讲的就是真理，我讲的就是真理，我讲的就是专家。均势型：同样平等沟通，当他是朋友，你进我退，你退我进。弱势型： 外柔内刚，客人讲什么都对，这就要做到全灵通。二、营销现场原则：开场白 效果 说服 真、慢、短 激情 快、准新产品：53。1 （1）视 （2）听 （3）唱 （4）操作 （5）服务刷卡，专业解码， 音乐针对 专业混响 方便灵活 360度阳光升级 性播放 效果 操作 升级服务01：国际化品牌（随机强化）王老五技术档案M1小型家庭聚会 M2卡拉OK包房M3专业舞台效果 M4大型运动场 流 程购买音响前提条件根本条件关键问题01问题视专业解码独立功放终端升级听音乐标准（新经典爵士乐）扬声器的标准电声标准唱高保真标准全频混响，延时个性化玩发声场再生1 2 3 4服务服务承诺网络服务，保障技术水平操作开机音量一点通，短路保护足前提像真度（结像力）是根本终端控制一体化时尚元素：33。1流程（1）、这是风行全世界的Q系列多媒体音响，它全新取材、全新设计、全新开发。（2）、从箱体设计到内部都是世界音响从未有的 。（3）、Q系列和传统的对比工艺：不是手工，不是专业流水线，是设计师配合超精良机械手精制而成。（4）、新产品满足了不同的居家环境，是今后影音发展的主流方向。 Q系列声音形容特点： 电影四点： 狠、准、快、尽 Q：精、准Q对电影有灵利的速度感 （1）、精 影片的选择。 （2）、准 低频突出超重低音 ，完全超越了喇叭的摆位。（3）、唱 没有任何嗓音的缺陷，它来的一种独特的美丽，人声水份更好，光泽度更好，每条声线都清清楚楚。三个 三个 买点 场所 前提根本关键情感与沟通客厅（和全统比）视听唱全面HI FI音乐质感音源升级书房（和博士比）电脑音响也要高保真坐在箱里听音乐专业配套卧室只问其声不见其物让恬静的音乐随时随地出现中置、环绕是关键（买点）开辟音乐的新天地讲给他听他应该听的话，而用他喜欢的方式去说。（商场经理）Q听：放电声音乐为背景最佳 追求的是自然音色，追求的是一种纯正的中性音色，一个完善的小扬声器系统。大流量超能专业发声单元，专用的分频系统。Q：放在家里能和家里的任何家俱搭配，能和光线协调，听音和审美的完美结合。Q：是多媒体高端音响的标准。Q：管道式谐振原理和你的房间构成一个大箱体（无限障板式设计），就是坐在音箱里面听音乐（波导原理）Q：让美好随时随地在任何地方出现。Q：通俗一点说，一看就是顶级大公司的经典之作，决不是木匠喇叭搞出来的！Q与MD、凯旋的共性：1、 共性：A 都是CAV高尚生活的产品B 功能都是视、听、唱全面HI FI。C 都是按照自然音标准来校音的。2、 都是遵循音乐生活和家庭工程的服务理论和服务方法。3、 特性：4、 理念相同，审美角度不同，一个是传统的经典美，一个是现代时尚之美。A 每个人对视、听、唱欣赏的习惯不同，所以才用不同设计方案，体积一个大一个小。内容：如何解决终端建设中的管理问题一、 区域市场运作六大要素（1）、品牌形象（生命）（2）、营销（实战）（3）、宣传（4）、关系处理（5）、管理二、终端管理分： （1）、硬件管理，目标销量，目标销量的分解(2) 、会议制度，发现并解决问题 店长工作：（1） 各场销量，定量。（2） 主要对手的销量定量（3） 是否有别的品牌进场。（4） 主要对手的营销方式和我们的打击方式。（5） 促销活动，卖场的动向。（6） 各场面临的主要困难，需要怎样的支持。（7） 对整个地区的建设是否要开设新点。三、营销培训考核四、现场管理制度（1）、顾客积累制度 进入区 积累区 促成区 成交客 数量 讲解有效率 带新客户直接成交（2）、效果播放制度（不停播放）（3）、实战演练制度（没客时）（4）、售后服务制度 1、CAV售后服务留低单 2、CAV售后服务客户单 （5）、人员制度 重点在于沟通，关键是以身作则。内容：小区推广一、 推广的三大客观理由1、 零距离消费2、 更多人买楼3、 业主是主要购买二、入住。前、中、后前：样板房摆放音响中：友好提示（布环绕线）后：音乐欣赏会、卡拉OK大赛、各种户外活动。内容：商场选点与沟通技巧进场后：1、 位置：一定要是主干道。2、 面积要大：树立形象3、 现在营销、；犹为重点内容：新产品与旧产品营销沟通一、 情感营销1、 CAV做的是产品，别人做的是营销。2、 Q是中国音响的一次新的革命。MD与凯旋是喜欢音响的人，Q是喜欢音乐而不喜欢箱的人。 情感第一步：引起客人注意：(1)品牌 （2）装修（3）熟人 （4）营销员的形象情感第二步：引起客人的兴趣：（1）、有促销活动 （2）、热买气氛（吸引客人）（3）、营销员讲解的投入感情感第三步：产生联想（1）、将每一个功能神奇化情感第四步：让其有欲望（1）突出它的独有特有，它的与众不同，客人有可能不用，但他需要。情感第五步：比较别人（1）差异的危害性，如果你没有这项功能就会产生的危害，不要说你有什么功能（2）性价比情感第六步：行动、信赖 人无我有人有我优人优我慊二、 情感营销前提激情（1）、音量：力量感。CAV人做到最职业化（2）、语调：磁性。面带微笑非常重要。 （3）、语速：快（功能讲解时）（4）、表情：讲专业术语时可趋眉（扮酷）医生的故事（5）、肢体语言：动作适时三、情感营销服务沟通（零距离沟通）帮助客户解决他的购买顾虑留大基本顾虑“SPACED”理论（Q）（1）、安全：SAFTE(2)、特性：（3）、外形（4）、舒适（5）、投资（6）、耐用四、理念 最好的营销是没有营销。 最好的音响是没有音响。开场 视 眼到效果 3X 听 3 手到 操作 三到位说法 唱 口到固定片源、固定效果、固定说法内容：当前营销的基本任务一、 提高职业素质：在工作中找到自己的归宿。（技巧：你怎样看产品，他就怎么看你的产品）（三步曲）二、 讲求团队精神团结一体，其利断金。三、 传扬企业文化品牌效应四 、树立创新精神 CAV音响的第二次创业。 （不经一番寒砌骨，那有梅花扑鼻香）五、创造营销新天地。想心中大事，做手中小事。