xxxx酒店质量管理体系文件 TY/ZY-03A-2005工程部作业文件2006年2月1日发布 2006年3月1日实施xxxxxxx酒店目 录一、术语和定义：本作业没有特殊术语和定义二、作业流程：31主管工作流程32日常维护作业流程33夜间值班作业流程34部门电器设施设备维护作业流程35锅炉操作作业流程 36锅炉维护作业流程37配电回（支）路送电作业流程38配电维保作业流程39配电应急抢险作业流程310配电停电作业流程311发电机维护作业流程312发送电作业流程 313触电急救作业流程314电焊作业流程315管道维护作业流程316麻将机维护作业流程317空调维护作业流程318电视机维护作业流程319冷冻、冷藏设备维护作业流程320湿蒸机维护作业流程321设备试运行作业流程322设备报废作业流程323设备建档作业流程三、相关文件：1、设施报修单52、水电气明细表5天韵休闲酒店质量管理体系文件 TY/ZY-03A-2005工程部作业文件 修订状态 A/0 页码1/5一、术语和定义：本作业没有特殊术语和定义二、作业流程：3.1主管工作流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求1234记录、汇报检查、协调处理晨会、班前会上岗1.3.1.1按酒店规定作息时间上班；1.3.1.2参加酒店晨会及部门班前会，对当天工作进行部署安排；1.3.1.3对前一日工作进行总结检查，不符合要求的作出处理、协调； 1.3.1.4作好当天工作记录，在每日总办工作会议上进行汇报。实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：3/53.2日常维修作业流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求12345交付使用部门接到维修通知保修送修报损检查/维修准备清理维修现场1、工程部值班人员负责接收各部维修通知，包括书面、电话及口头通知，需明确维修地点、故障概况、联系人；2、准备维修所需工具及材料；3、维修人员到部门检查维修；保修期内设施设备通知保修单位及时维修；经鉴定故障设备已无法维修或已无维修价值的，报有关部门报损、报废。非保修设施、工程部无能力维修的，报请有关部门请专业人员维修；4、维修完毕清理维修现场，保持整洁；5、请报修部门验收、签字后交付使用。3.3夜间值班维护保养流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求123456交班记录维修报告巡检夜间值班开公共区域照明灯关灯1、值班时间：晚19：00次日早9：00；2、根据季节、气候调节公共区域开灯时间；3、对各部门水、电、气使用情况进行巡视、检查；3.1、营业高峰时段加强对配电室检查，发现问题及时处理；3.2、配合值班经理、保安部对营业结束的部门进行清场，检查水电气是否完全关闭，如未关闭则协助处理好并报告值班经理；当班不能维修的应作好应急处理并作好记录，于次日安排维修；4、营业结束时关闭公共区域部分照明灯、装饰灯；5、作好值班记录备查；6、交班。实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：4/53.4部门电器设施设备维护保养流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求12345报部门设施设备维护保养交付使用部门处置检查/维护记录1、电器设施设备包括：各部门配电屏、开关箱、空调、电视、各种大型电器设备、线路。每月1日5日定期维护保养。2、检查各电器设备运行情况、开关线路有无超负荷、接线有无松动、电表运转情况、清洁卫生情况。3、发现问题及时处理；3.1、断电进行除尘、清洁、维护；3.2、维护人员无法处理或需换件及时报相关部门；4、对维护情况进行记录备查。5、请相关部门验收、签字后交付使用。实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：2/53.5锅炉操作作业流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求1234567891011121314交班检查汇报供电接班给水供气供热水检查维修关气关水关电记录检查维修上岗1、接班人员须提前10分钟到岗接班准备；2、接班。内容包括：卫生情况、工作记录。3、接班后，当班人员应检查设备运行情况及水、电、气压是否正常，如运行正常则开始工作，如有异常需报工程部及时处理；8、向部门供应热水，并按需要适时调节供水量。12、停炉时检查水、电、气是否完全关闭、对阀门关闭性能进行检查，如有阀门失灵现象应立即通知工程部维修；13、对当班工作情况作好记录备查；14、作好卫生，交班。实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：2/53.6锅炉维护保养作业流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求1234567891011121314检查、处理停炉准备按期维修维修检查记录关电关水关气维修检查供热水供气给水供电申购交班1、接班人员须提前10分钟到岗接班准备；2、接班。内容包括：卫生情况、工作记录。3、接班后，当班人员应检查设备运行情况及水、电、气压是否正常，如运行正常则开始工作，如有异常需报工程部及时处理；8、向部门供应热水，并按需要适时调节供水量。12、停炉时检查水、电、气是否完全关闭、对阀门关闭性能进行检查，如有阀门失灵现象应立即通知工程部维修；13、对当班工作情况作好记录备查；14、作好卫生，交班。实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：2/53.7配电回（支）路送电作业流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求123456使 用检查合总闸合负荷开关检 查接送电通知1、配电室值班人员接本部门负责人送电命令后准备送电，操作时不得低于二人，一人操作，一人监护；2、检查电压仪表指示，电源仪表指示是否正常；3、确认正常后合上低压端电源总开关；4、逐一合上负荷开关；51、如出现不正常需重机关报合闸；52、确认合闸无误，电压、电流正常后投入使用；实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：2/53.8配电维护作业流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求12345678上报主管部门报 损检查投入使用记 录运 行装 配按计划或规定检查测试准 备1.1按计划春秋两季派专职电工对配电设施进行维护保养;1.2维护作业时按停电作业流程执行；2、准备维护作业时所需的工具、材料，并对所用的工具数量进行登记，作业完成后按登记表清点数量；3、检查设备在运行中有无缺陷和不良现象，并加以测试；4、损坏和无法修理的设备报上级主管部门并予以更换；5、将检修好的设备进行安装，并加以测试；6、经检测无误后方能送电运行；7、作好维护记录备查；实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：2/53.9配电应急抢险作业流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求12345事 故投入使用复 查检 修验 电1、出现事故值班电工迅速切断事故发生区域的电源，悬挂警示牌，并加以隔离，工程部及时派出二人能上能下的专业电工进场抢修；2、对抢修的设备，线路区域进行验电、放电、挂接地线，方能进行作业，确保人身安全；3、对抢修的设备、线路进行耐压，绝缘测试或更换；4、对抢修完成的事故点要严格的复查，确保正常后方能投入运行。实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：2/53.10配电停电作业流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业 要 求123456挂警示牌挂接地线准备停电验 电停 电通知用户1、准备好作业所需的工具、材料、作业人员应在二人以上；2、告知用电部门停电和送电时间；3、必须把各方面的电源完全断开，使各方面至少有一个明显的断开点；4、必须使用电压等级合适而且合格的验电器；5、经检验确实无压后，应立即将工作地段的两端挂接坶，并进行三相短路，挂接地时必须先接接地端，后接导体端，必须接触良好，拆装接地线均应使用绝缘棒和戴绝缘手套，接地线应使用多股软裸铜线，横截面积不得小于25m；6、在开关的操作手把上和线路工作地两端悬挂警示牌，以防误送。实施日期：2006年3月1日 TY/ZY-03A-2005 修订状态：A/O 页码：2/53.11发电机维护作业流程流 程编 号作 业 流 程 图作 业