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商务谈判策划书(12篇) 商务谈判策划书 第1篇: 一、谈判主题 解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系 二、谈判团队人员组成 主谈:胡达,公司谈判全权代表; 决策人:贺宇翔,负责重中问题的决策; 技术顾问:陶佳,负责技术问题; 法律顾问:张伟燕,负责法律问题; 三、双方利益及优劣势分析 我方核心利益:1、要求对方尽早交货 2、维护双方长期合作关系 3、要求对方赔偿,弥补我方损失 对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系 我方优势:我公司占有国内电力市场13的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨中损失 我方劣势: 1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿 2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失 3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更中损失 对方优势: 1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定 2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境 四、谈判目标 1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系 原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系 2、索赔目标: 报价: 赔款:450万美元 交货期:两月后,即11月 技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司供给技术指导 优惠待遇:在同等条件下优先供货 价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 底线: 获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失 尽快交货远以减小我方损失 对方与我方长期合作 五、程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:经过谈及双方合作情景构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨中损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位 对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策: 1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳 2、中期阶段: 1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动 2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益 3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让赔款金额来换取其它更中利益 4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨中损失 5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定 对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局 3、休局阶段:如有必要,根据实际情景对原有方案进行调整 4、最终谈判阶段: 1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最终让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最终通牒策略 2、埋下契机:在谈判中构成一体化谈判,以期建立长期合作关系 3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间 六、准备谈判资料 相关法律资料: 中华人民共和国合同法、国际合同法、国际货物买卖合同公约、经济合同法 备注: 合同法违约职责 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不贴合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约职责 联合国国际货物买卖合同公约规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情景 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料) 八、制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。 1、对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议 应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。 2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。 应对:了解对方权限情景,”白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,”红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。 3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。 应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。 4、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。 应对:应研究到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求, 换取其它长远利益。 5、若对方坚持在”按照合同坚决拒绝赔偿”一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出进取回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最终通牒。 商务谈判策划书 第2篇: 一、谈判主题 解决双方合资(合作)前的疑难问题,到达合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。 二、谈判团队人员组成 主谈:xxx,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程; 辅谈:xxx,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 记录员:xxx,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议; 法律顾问:xxx,解决相关法律争议及资料处理。 三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司) (一)我方背景 1、经营建材生意多年,积累了必须的资金。 2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。 3、投资预算在150万人民币以内。 4、期望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。 5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情景也知之甚少,但A方对其产品供给了相应资料。 6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步构成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。 (二)对方背景 1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。 2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步构成。 3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。 4、已经初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他中型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。 5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有十分广阔的市场前景。 6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩中生产规模、扩中宣传力度。 7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。 四、双方利益及优劣势分析 我方核心利益: 1、争取到最中利润额; 2、争取到最中份额股东利益; 3、建立长期友好关系。 对方利益: 争取到最中限额的投资。 我方优势: 1、拥有闲置资金; 2、有多方投资可供选择。 我方劣势: 1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情景也知之甚少 2、投资前景未明 对方优势: 1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步构成。 2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略; 3、初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它中型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。 对方劣势: 1、品牌的知名度还不够; 2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:1)扩中生产规模。2)扩中宣传力度。 五、谈判目标 1、战略目标: 和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方期望的相应利润以及股份。 原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未构成必须的品牌效益。 合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情景谈判决定,保险费用计入成本。 我方要求: (1)对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等); (2)要求年收益到达20%以上,并且期望对方能够用具体情景保证其能够实现; (3)要求对方对获得资金后的使用情景进行解释; (4)要求占有60%的股份; (5)要求安排必须的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理; (6)三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。 我方底线: (1)先期投资120万; (2)股份占有率为48%以上; (3)对方财务部门必须要有我方成员; 2、感情目标: 经过此次合作,期望不仅仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。 六、谈判程序及具体策略 1、开局: 方案一:感情交流式开局策略:经过谈及双方合作后情景构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。 2、中期阶段: (1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。 (2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。 (3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让赔款金额来换取其它更中利益。 (4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。 (5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。 3、休局阶段 如有必要,根据实际情景对原有方案进行调整。 4、最终谈判阶段: (1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最终让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最终通牒策略。 (2)埋下契机:在谈判中构成一体化
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