公共关系学课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院 版权所有习题【说明】：本课程公共关系学（编号为02007）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有论述题等试题类型未进入。一、单选题1. 现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的（ ）。A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2. 1923年，（ ）的著作公共舆论之凝结出版，此为公关理论的奠基之作。A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3. 公共关系这一概念的流传和普及归功于（ ）。A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆4. 在公共关系的发展阶段中，“公众受愚弄”时期的代表人物是（ ）。A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆5. 在公共关系的发展阶段中，“说真话”时期的代表人物是（ ）。A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆6. “投公众所好时期”的代表人物是（ ）。A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆7. “双向对称时期” 的代表人物是（ ）。A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆8. 1987年5月，中国公共关系协会在（ ）成立。A、北京B、上海C、西安D、重庆9. 我国大学中，第一个开办公共关系学本科专业的是（ ）。A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D、深圳大学10. （ ）年，中国国际公共关系协会成立。A、1992B、1993C、1994D、199511. （ ）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。A、1997B、1998C、1999D、200012. 公共关系的主体是（ ）。A、社会组织B、公众C、信息传播D、社会群体13. 公共关系的客体是（ ）。A、社会组织B、公众C、信息传播D、社会群体14. 公共关系的内容是（ ）。A、社会组织B、公众C、信息传播D、社会群体15. 认知度的广度可以分为5个级别，其中最宽的是（ ）。A、国际B、全国C、大区D、省区16. 认知度的广度可以分为5个级别，其中最窄的是（ ）。A、全国B、大区C、省区D、当地17. 认知度的深度由浅入深分为10个要素，其中最浅（或最表面）的要素是（ ）。A、组织名称B、地理位置C、行业归属D、发展历史18. 认知度的深度由浅入深分为10个要素，其中最深（或最核心）的要素是（ ）。A、组织业绩B、组织领导C、个性概念D、深层文化19. （ ）是指在组织形象受到损害时，如何采取各种有效措施，做好善后或修正工作以挽回声誉重建形象的专门活动。A、日常事务型公共关系B、宣传型公共关系C、征询型公共关系D、矫正型公共关系20. 知晓层次传播的目的是（ ）。A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息21. 态度层次传播的目的是（ ）。A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息22. 行为层次传播的目的是（ ）。A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息23. （ ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。A、1995B、1996C、1997D、199824. 在公共关系评估的评估人中，（ ）是从自我角度来评估的。A、公关活动的主办者B、公关活动中的公众C、公关专家D、新闻媒体25. 在公共关系评估的评估人中，（ ）是从参与者角度来评估的。A、公关活动的主办者B、公关活动中的公众C、公关专家D、新闻媒体26. 在公共关系评估的评估人中，（ ）是从专业角度来评估的。A、公关活动的主办者B、公关活动中的公众C、公关专家D、新闻媒体27. 沟通性会议是属于（ ）在公共关系中的运用。A、言语传播B、文字传播C、实像传播D、整合传播28. 内部报刊编辑是属于（ ）在公共关系中的运用。A、言语传播B、文字传播C、实像传播D、整合传播29. 作业场所布置是属于（ ）在公共关系中的运用。A、言语传播B、文字传播C、实像传播D、整合传播30. 社会公益事业赞助是属于（ ）在公共关系中的运用。A、言语传播B、文字传播C、实像传播D、整合传播31. 电子邮件是属于（ ）在公共关系中的运用。A、网络传播B、文字传播C、实像传播D、整合传播二、多项选择题32. 公共关系的研究内容包括（ ）。A、公共关系基本理论B、公共关系业务（实务）C、公共关系历史D、公共关系案例研究E、公共关系礼仪33. 目前关于公共关系学的学科归属还有不同观点，认为它是（ ）的一部分。A、管理学B、社会学或组织行为学C、传播学D、经济学E、政治学34. 目前国内公共关系学界的主要流派有（ ）。A、传播学派B、管理学派C、形象学派D、协调学派E、社会学学派35. 社会组织的基本特征有（ ）。A、目的性B、整体性C、变动性D、层次性E、政治性36. 社会组织的内部环境包括（ ）。A、内部人际关系环境（最重要）B、生产环境C、组织内部管理环境D、气候环境E、组织外观环境37. 社会组织的外部环境包括（ ）。A、政治环境B、经济环境C、自然环境D、社会文化环境E、社区环境38. 社会组织的分类包括（ ）。A、政府组织B、企业组织C、商业服务业组织D、事业单位E、社会团体组织39. 公众的特征有（ ）。A、同质性B、相关性C、层次性D、多变性E、异质性40. 根据公众对组织的态度，可将公众分为（ ）。A、顺意公众B、首要公众C、逆意公众D、边缘公众E、次要公众41. 根据组织对公众的态度，可将公众分为（ ）。A、内部公众B、受欢迎的公众C、不受欢迎的公众D、外部公众E、被追求的公众42. 据公众的发展阶段，可将公众分为（ ）。A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众E、内部公众43. 社会知觉中的效应包括（ ）。A、近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、人际关系效应E、社会刻板印象44. 现代公共关系经历的发展阶段有（ ）。A、“公众受愚弄”时期B、“说真话”时期C、“投公众所好”时期D、“双向对称”时期E、“大众利益”时期45. 气质的类型包括（ ）。A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、意志型E、抑郁质46. 社会知觉的内容包括（ ）。A、对人的知觉B、人际关系知觉C、自我知觉D、人际错觉E、角色知觉47. 影响性格的社会环境因素有（ ）。A、家庭B、性别C、学校教育D、职业E、社会文化48. 根据现代传播观念和传播学的研究，一般说来，公共关系的传播可分为（ ）三个方面。A、知晓层次B、态度层次C、行为层次D、观念层次E、人际层次49. 传播学关于“人的态度转变”的研究成果有（ ）。A、枪弹论B、两面宣传说C、两级传播说D、功能说E、传播技巧论50. 现代传播的功能有（ ）。A、监测功能B、管理功能C、指导教育功能D、娱乐功能E、评价功能51. 组织形象的构成包括（ ）。A、实力形象B、文化形象C、人才形象D、产品形象E、品牌形象52. 组织形象定位的三要素是（ ）。A、主体个性B、组织理念C、传达方式D、组织行为规范E、公众认知53. 公众协调的形态主要有（ ）三种。A、服从B、调整C、妥协D、合作E、沟通54. 公众协调的内容包括（ ）。A、利益协调B、目标协调C、态度协调D、行为协调E、形象协调55. 公共关系调查的指导原则包括（ ）。A、全面性原则B、代表性原则C、客观性原则D、定量化原则E、公正性原则56. 文字传播的运用包括（ ）。A、新闻稿撰写B、广告文词设计C、宣传资料制作D、内部报刊编辑E、公关常用文书57. 实像传播的运用（ ）。A、推销活动B、样品展览和示范表演C、橱窗陈列D、作业场所布置E、实用饰品设计58. 赞助活动的类型（ ）。A、商业活动赞助B、体育事业赞助C、教育事业赞助D、文化事业赞助E、福利和慈善事业赞助59. 危机的特点包括（ ）。A、突发性B、层次性C、普遍性D、多变性E、严重性60. 危机的类型包括（ ）。A、经营危机B、管理危C、法律危机D、素质危机E、关系危机61. 公关部的宏观设置模式有（ ）。A、直线职能式B、总经理直接负责制C、各部门平行关系制D、职能部门下属制E