店长角色定位认知口袋书好观念成就好店长角色的定义五种错误的角色定位：一、土皇帝：官僚作风严重二、民意代表：站在下属的立场意气用事三、自然人：把自己当成普通员工-这不是我的意见，这是公司、导购、顾客、他人的要求。四、传声筒：只是简单的传达五、亲历亲为：不懂得授权，凡事亲力亲为领导者影响和激励他人的人培训者培训是提高导购技能最有效的途径和方法没有培训过的导购是店铺最大的成本培训导购需要长久而持续明确培训者的职责是做好导购培训的基础执行者店长执行到位的表现：明确标准准确传达达成结果执行中的六个凡是：凡是工作，必有目标凡是目标，必有计划凡是计划，必有结果凡是结果，必有责任凡是责任，必有检查凡是检查，必有奖罚经营者以老板的心态来经营主动做事明确岗职做高效好店长店长岗位职责说明书店铺的一日工作流程