成教市场营销学复习练习题库一、单项选择题1、市场包含三个主要要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和( )。A、购买渠道 B供应产品的厂商C、购买欲望 D、购买场所2、企业的市场营销哲学可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )。A、传统观念 B、社会市场营销观念C、销售观念 D、绿色市场营销观念3、( )认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。A、生产观念 B、市场营销观念C、产品观念 D、推销观念4、目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行( )。A、推销 B、促销 c竞争 D、市场定位5、( )是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同样的顾客，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。A、初次定位 B、重新定位c、对峙定位 D、回避定位6、( )是消费者心理过程的起点和第一阶段，也是消费者行为的主要心理基础，A、认识过程 B、感觉过程c、情绪过程 D想象过程7、按照消费者需要的层次划分，最高层次的需要是( )。A、自我实现的需要 B、社会需要c、安全需要 D、尊重的需要8、人员推销的组织结构可依企业的销售区域、顾客类型、( )以及这三个因素的结合来设置。A、部门设置 B、人事政策c、产品 D、人员素质9、确定人员推销规模的方法主要有三种：销售百分比法、( )和工作量法。A、定岗定编法 B、竞争对等法c、人员素质法 D、 销售能力法10、适用于产品类型较多且技术性较强、产品间无关联的情况的人员推销组织结构是( )。A、区域式结构 B、产品式结构c、顾客式结构 D、复合式结构11、要做好人员推销，首先要合理确定人员推销的( )。A、规模 B、培训 C、挑选 D、方式12、消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。其中，使用者情况属于( )。A、行为变量 B、人口变量C、心理变量 D、地理变量13、由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个( )过程。A、驱使力 B、学习 C、强化 D、刺激物14、对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单。消费者只是被动地接受信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于( )。 A、化解不协调购买行为 B、习惯性购买行为C、寻求多样化购买行为 D、复杂购买行为15、( )要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。A、推销观念 B、社会市场营销观念C、生产观念 D、市场营销观念16、细分产业市场的变量，有一些与消费者市场细分变量相同，如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度等。此外、细分产业市场的常用变量还有最终用户、( )等。A 年龄 D、个性 c、顾客规模 D、收入17、推销员和顾客之间是( )。A、特殊的买卖关系 B，平等的买卖关系c、上门服务关系 D、强行推销关系 18、推销员在与顾客交往过程中，应该考虑( )。A、企业的利益 B，顾客的利益C、自身的利益 D、企业和顾客利益兼顾19、推销社交中，还要贯彻( )原则，推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要，说服其购买的过程。A、平等 B、服务 C、信用 D、等级20、利用各种传播媒介和交流方式，进行内外传播，让各类公众了解组织、支持组织，进而形成有利于组织发展的社会舆论，使组织获得更多的支持者与合作者，达到促进组织发展的目的，是( )活动模式的做法。A、宣传性公共关系 B、实际性公共关系C、服务性公共关系 D、以上三个都不是21、下面各项不属于公共关系部门采用的内部宣传形式的是( )。A、展览会 B、企业报纸C、股东通讯 D、职工手册22、下列各项中属于抽样调查的缺点是( )。A、工作量大 B、调查费用高C、花费时间长 D、易产生误差且无法完全避免23 在抽样调查中，必须最大限度地减少误差，关键问题在于( )。A、选择尽可能多的样本 B、抽选好样本C、计算准确 D 提高调查工作质量24、下面关于分层随机抽样的叙述正确的是( )。A、分层后层内个体特性相异B、分层后层间个体特性相似C、其具体形式有分层比例抽样、分层最佳抽样、最低成本抽样和分群随机抽样D、适用于母体基本单位特征差异大，且分布不均匀的情况25、厂商激励代理商的最高形式是( )。A、物质激励 B、关系激励C、代理权激励 D、体化激励26、企业在一定时期内调低一定数量商品的售价，也可以说是适当地减少自己的利润以回馈消费者的销售促进活动，这种销售促进方式是( )。 A、折价优待 B、赠送优待券C、竞赛与抽奖 D、集点优待27、市场营销的中心是（ ）。A.推销已生产出来的产品 B.发现需要并设法满足他们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去28、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念29、市场营销组合的4Ps是指 （ ）A.价格、权力、地点、促销 B.价格、广告、地点、产品 C.价格、公关、地点、产品 D.价格、产品、地点、促销30、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民生活水平（ ）。A.越低 B.越高 C.不一定31、“刺激-行为”模式的顺序应该是（ ）。A.刺激需要动机行为 B.需要刺激动机行为C.刺激动机需要行为 D.动机刺激需要行为32、.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ）。A、无差异性市场策略 B、差异性市场策略 C、集中性市场策略D、大量市场营销33、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。A、深度 B、长度 C、宽度 D、相关性34、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ ）个阶段开始出现。A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期35、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期36、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。A、业务折扣 B、现金折扣 B、季节折扣 D、数量折扣37、以下属于需求导向定价法的有（ ）。A、成本加成定价法 B、理解价值定价法 C、随行就市定价法 D、密封投标定价法38、下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。A、单价低、体积小的日常用品 B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品 D、生产集中、消费分散的产品39、当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（ ）。A、长渠道、宽渠道 B、短渠道、窄渠道 C、长渠道、窄渠道 D、短渠道、宽渠道40、营业推广的目标通常是( )。A.了解市场，促进产品适销对路 B.刺激消费者即兴购买 C.降低成本，提高市场占有率 D.帮助企业与各界公众建立良好关系41、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适于采取( )方式A.广告宣传 B.营业推广 C.经销商品陈列 D.人员推销42、公共关系的对象是（ ）。A、群众 B、公众 C、顾客 D、中间商 三、判断题1、推销是市场营销中最重要的部分。( )2、市场营销组合因素对企业来说并不都是可控因素。( )3、市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势。( )4、市场营销组合是一个单一结构。( )5、顾客需求的异质性是市场细分的内在依据。( )6、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行无差异市场营销或集中市场营销。( )7、处在投入期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中市场营销；当产品进入成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异市场营销战略以开拓新市插，满足新需求，延长产品生命周期。( )8、市场重新定位，对于企业适应市场环境，调整市场营销战略是必不可少的。( )9、所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。( )10、市场营销者可以是卖主，也可以是买主。( )11、马斯洛认为、各种需要是按从高级到低级的层次组织起来的，其中生理需要位于最高层次，其他依次下降，自我实现是最低层次的需要。( )12、在进行抽样调查时，样本数目越多越好，从而提高调查结果的准确性。( )13、在市场抽样调查中，若市场母体幅度小，可确定较少样本数目；反之，要在允许和可能的条件下，确定较多的样本数目。 ( )14、市场营销环境是企业无法控制的，但是企业可以通过研究环境更好的适应环境。（ ）15、消费者市场的购买行为比生产者市场的购买行为更易受价格因素的影响。（ ）16、消费者需求和购买行为的差异性和同质性,是市场细分的主要依据。 ( )17、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 ( )18、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。 ( )19、进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。 ( )20、因为价格是商品价值的表现形式,因此决定商品价格的唯一因素是价值。 ( )21、经销商是指从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有产品所有权的中商。 ( )22、广义的广告是指借用一切传播媒体形式向公众传播信息活动。（ ）23、营业推广在较长的时期内，对销售量的迅速提高是很有效的。（ ）24、公共关系的目标是塑造组织形象。（ ）三、问题题1关系营销与传统营销有何区别。2、比较无差异化目标市场营销策略与差异化目标市场营销策略的优缺点和适用对象。3、试述产品生命周期成长期的特点和策略，企业在营销上应注意什么问题。4、分析取脂定价法和渗透定价法的差异点以及各自适应的市场与产