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学无止境学习细节决定成败的体会 【演讲细节决定成败】学习细节决定成败的体会根据院党组中心组学习计划按排,细节决定成败一书作为中心组学习内容之一,自己原原本本读完了这本书。细节决定成败是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践专著,内容丰富,资料夯实。这本书强调的是不论做什么工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透。揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,也体现了党中央报出的“求真务实”的精神。这本书不但对企业管理有用,也是我们法院提高办案、办事质量,提高管理水平的法宝。正如汪中求先生所讲,“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这些就是工作就是生活是成大事不可缺少的基础。比如,我们政治处的一些工作也是如此,都是一些文字、数字、表格,都是一些细碎、繁杂的小事。但是这些文字、数字、表格,很可能会给领导或上级部门带来分析、研究决策的题材,如果不准确,就会带来决策失误。又比如,我们法院办案,从立案到审判全过程,从书记员、助理审判员到审判长每一个人的工作,他们所做的都是点点滴滴,细细碎碎的烦琐事,都是从一件一件小事完成后成为一件案子的。如果有一个环节做得不到位、不仔细,就会影响整个案件质量,就会给当事人带来不良影响;如果是刑事案件就会关系到人命关天。我们法院从年开始,提倡了案件质量零差错,从原来案件有差错,到目前是呼到了零差错,这就是一个很好的例子,是我们每一个干警把握了每一个环节、关注了每一个细节的结果。因此,审判好每一件案件,必须做到程序公正、实体公正、形象公正,必须关注每一个细节。汪中求先生在细节决定成败一书中讲到,中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者,绝不缺少各类规章管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。细节决定成败一书有这样一个例子,如果让日本员工每天擦遍桌子,他们一定会一丝不苟地每天擦遍,而我们中国的员工第一天会擦遍,第二天也会擦遍,可是第三天就会擦遍,第四天可能只擦遍,到后来很可能一天只擦遍也很难说了。从这个例子说明,日本的管理制度并不比我们好多少,但他们管理起来就是不折不扣,非常严格、认真,因为他们说到做到,不论(更多精彩文章来自“秘书不求人”)多细的要求,定能执行不误,我们却不然。结合我院实际,我们也有很多规章制度,但是执行起来总是要走样,不能完全按规章制度执行。比如,上下班、请假制度,会议纪律。这对一个单位来讲是最小的制度,这些问题实际上也都是一些小事细节上的问题但总是有人做不到其实这些事情对个人来说是很小的事情迟到几分钟也不会影响工作但是对一个单位来讲是整个单位的精神面貌如果一个单位连这么一点小事也管不好那么谈什么其他管理但这些管理只靠几个人管理是管不好的是要靠大家自觉遵守了注意到了这些细小环节才能管理好如果每个人都做好了、做到了这些细小事情关注到这些细小环节那么整个单位的精神面貌也就焕然一新了。注重细节是一种敬业精神和责任心充分的体现,如果没有充分的敬业精神和责任心,谈何注意细节,把小事做细。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。然而,我们所看到的人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心。对敬业者来讲,凡事无小事,间单不等于容易。因此,要积积倡导花大力气做好小事情,把小事做细。我们法院各项工作要想做好,要想在社会各届、人民群众中得到满意,必须每一个工作环节做到位才行。任何一个环节出问题,都可能导致审判质量问题,整个法院形象的大问题。因此我们接到手的事情必须按时、按标准认真去完成不能完成没有任何解释的理由,对已经做完的事情自己检查认定完全没有错误再上报,不要等别人检查出破绽或漏洞再辨解。把每一件小事做细了,工作效力自然也就报高了。例如,我们发出去一份裁定书、判决书,在核对时没有仔细核对,就发出去了,一来要重新制作补正裁定书,带来工作重复;二来可能没有核对出来的错误上是相反的意思,这样造成的后果就严重了,关系到法律的严肃性。细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美,细节是一钟创造。成功者与失败者之间究竟有多大差别,我认为人与人之间的智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是细节上的功夫,决定着完成的质量。如果看不到细节,或者不把细节当回事的人,这个人对工作就会缺乏认真态度,对事情只能是敷衍了事。因而在工作中缺乏工作热情和敬业的精神,这些人只能做别人分配给他们做的工作,不会主动去动一些脑筋,想一些办法去创造工作;而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且能注重在做事的细节中找到机会用心去做,从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆,就是从细节中找到成功机会的人,王永庆成功的例子,说明细节是一种创造。不要以为创造就非得轰轰隆隆、惊天动地,其实工作中的小改小革,细节的调整,同样是一种创造。细节到点,从细节中找到创造机会,这就是王永庆成功的秘密。其实认真做事是把事情做对,用心做事才能把事情做好,这个体会也是比较深刻。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能,力求完美。显而易见:如果谁忽略了细节,谁就不可能真正取得成功,谁在细节上用足了心,那么,就可能赢得非凡的人生。 心得体会延伸阅读细节决定成败读后体会 中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。我对细节决定成败一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。 细节来自于制度 现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。 我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。 细节来自于用心 美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。 我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是财务代理公司,行业性质决定了服务是企业的生命。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到我们的服务,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。 细节来自于创新 著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂 细节决定成败(税务)细节决定成败是被无数事实证明过的。在国税事业建设的伟大历程中,每个普通的工作人员,每个普通的共产党员,都是国税大厦的一块砖,一粒石,既普通又责任重大。普通在于我们的每项工作,所做的每件事情,相对整个国税事业可能是微不足道的,但“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”,如果因其细、因其小而心不在焉,可能给国税事业带来巨大的损失:微机操作人员细小的失误,忘记数据备份,可能导致整个数据系统的瘫痪;放过增值税专用发票审核的一个细节,可能导致巨额税款的流失,如此等等。在国税事业的建设中,细节决定成败仍是一条不变的法则。身处基层部门,面临的大量工作是繁琐细小的事务。但繁琐不能怕麻烦,细小更不能放过细节。要本着对人民负责,对党负责,对国税事业负责的态度,认真履行好自己的职责,让纳税人通过我们的服务感受到温暖,让国家通过我们的劳动聚集更多的财富,让人民通过我们的事业体会到国家的繁荣富强。如何重视细节,更好地为国税事业做贡献?我觉得应该从如下几点做起:一、加强学习,增进业务知识,提高精细化管理的能力。在征管信息化建设中,精细化管理工作被高度重视。包括征管工作的“五到位”、“五落实”,都是管理精细化的具体体现。如何提高地掌握精细化管理水平?途径只有一个,就是加强学习,真正掌握精细化管理的业务,真正在工作运用精细化管理知识,才能胜任工作,发挥更大的作用,做出更大的贡献。如果业务不精,技术不熟练,一个细小的失误,比如误敲一个数码,可能让成千上万的税款流失,带来无法弥补的损失。二、服务到位,热情细致,方便纳税人。在现实工作环境中,在细节上为纳税人提供周到的服务能更好地协调征纳双方的关系。如进门问好、请座倒水、解答问题热情细致、动作规范周到等等,通过这些细微之处,能拉近双方的距离,使沟通更容易,让纳税人直接感受到国税的温暖,更有利于税收事业的发展。如果没有热情服务的思想,摆出一付高高在上的冷漠表情、甚至一个无意识的不耐烦动作,都可能刺伤纳税人人自尊心,给工作带来许多不利后果。三、重视细节带来的深远影响,着眼于国税事业的长远发展。细节有时给人带来的影响是巨大的。税收宣传中一个醒目的可能给无数的人种下纳税光荣的种子;一个热情周到的解释可能给只为一个纳税人提供了服务,却给周围的群众留下了国税美好的印象。但一个有损国税形象的形为却会在社会上造成恶劣的影响,为国税事业带来无法估量的后果。原河北省国税局局长李真的飞扬跋扈,曾使国税部门在行风评议中倒数第一,使国税干部人人感觉脸面无光,低人一等。做为国税系统的普通一员,在工作中,可能一生都没有机会做出惊天动地的伟业。但细节每天都会遇到,我们要树立以国税事业为已任的思想,以高度的责任心,在细微之处下功夫,防微杜渐,做好每件具体工作,积土为山,共同构建国税事业这座壮丽的大厦。汪中求细节决定成败学习感想 篇一:细节决定成败心得体会(精选5篇) 细节决定成败心得体会一:细节决定成败心得体会 读了汪中求所著的细节决定成
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