试卷总分:100 得分:1001.从19世纪中叶到（ ）世纪初，西方国家许多学者都围绕着政治-行政两分法问题进行研究。A.B.C.D.答案:D2.德国社会学家（ ）是现代官僚制理论的奠基人。A.泰勒B.欧文C.马克斯.韦伯D.法约尔答案:C3.一般管理理论是由（ ）提出。A.法约尔B.欧文C.泰勒D.亚当.斯密答案:A4.（ ）是出于战争中军事的需要而产生的。A.运筹学B.系统工程C.控制论D.系统分析答案:A5.美国对运筹学的应用晚于（ ）。A.英国B.德国C.日本D.法国答案:A6.全面质量管理控制是由（ ）的费根堡姆等人提出的。A.法国B.德国C.英国D.美国答案:D7.自20世纪（ ）年代末期以来，西方发达国家掀起了一股大规模的行政改革浪潮，一般被冠以“新公共管理”名称。A.B.C.D.答案:B8.（）政治学家盖伊.彼得斯在1996年出版的政府行政的未来：四种模式一书中，较为系统地提出了政府再造的四种模式。A.法国B.美国C.德国D.英国答案:B9.从改革开放至年为中国绩效管理的第（）阶段。A.三B.四C.一D.二答案:C10.从年至今为中国绩效管理的第（）阶段。A.四B.三C.二D.一答案:B11.公共组织与营利组织不同，不存在着效率、成本、质量及服务、环境、知识的管理问题。答案:错误12.公共组织绩效管理旨在通过利用公共组织投入产出系统的诊断、规划、布置、设计、控制和评价等技术，提高和改善企业组织的运行效率。答案:错误13.公共组织是以政府为主体。答案:正确14.广义公共组织旨凡是为提供公共产品和劳务或服务社会公共事务而设立的组织，都可称为公共组织。答案:正确15.按三层次产业分类法，公共组织属于第二产业答案:错误16.权利型公共组织包括政府、司法行政机关等。答案:正确17.市场化运作公共组织包括政府机关及其附属研究机构如证监会、国务院经济发展研究中心等。答案:错误18.社会保障性公共机构包括政府机关、公、检、法等。答案:正确19.福利性公共机构包括环境保护、文化团体、各协会、公共教育及道路等。答案:正确20.非营利性等于福利性。答案:错误21.公共组织提供服务或劳务的过程与消费过程不是同一过程。答案:错误22.企业提供物质产品的过程与消费过程是两个相同的阶段。答案:错误23.公共组织提供的服务或劳务对象是社会每一个公民、团体、企业、公共组织自身。答案:正确24.根据国际权威机构的调查分析，20世纪90年代以来，公共组织绩效提高的30%来源于公共组织系统的改进，60%源于新技术的应用，10%源于物质投入增加和其它方面。答案:错误25.随着公共组织数量和社会职能的不断增加，形成了公共组织传统管理模式与现代企业管理模式并存的“二元”结构。答案:正确26.随着科学技术和社会经济的发展，公共组织问题成为公共组织管理的核心问题。答案:错误27.规划是协调“资源利用”的一种手段。答案:正确28.一般管理理论是由泰勒提出的。答案:正确29.古典管理理论的杰出代表是法约尔。答案:正确30.运筹学是出于战争中军事的需要而产生的。美国最早应用。答案:错误31.按照社会功能，公共组织可划分为（）A.非权力型公共组B.市场化运作公共组织C.福利性公共机构D.权力型公共组织答案:AD32.古典经济学理论有三个基本假设前提，即（）。A.社会人B.经济人C.稀缺性D.最大化答案:BCD33.业务流程再造的原则有（）A.以财为中心B.企业业务以流程为中心C.流程改进后具有显效性D.以顾客为中心答案:BCD34.个人绩效管理步骤包括（）。A.反馈B.计划C.目标D.评价答案:ABD35.按照提供劳务过程中的服务方式，可划分为以（）。A.运作型公共组织B.项目型公共组织C.人为服务对象的公共组织D.物为服务对象的公共组织答案:CD