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让企业文化插上音乐的翅膀 对于企业文化管理者来说,每天思考的一个课题就是“如何让企业文化真正落地”。根据新优势企业文化创造理论的“五入一出”原理(入脑、入心、入制、入行、入形、出绩),所谓企业文化落地就是要实现理念在人的思想和行为上的落地,而要想实现理念落地,企业文化传播的多元化、生动性、有效性和持续性至关重要。 我们知道,人们接收信息、体验世界的途径有很多,比如味觉、视觉、听觉、嗅觉和触觉等。长期以来,人们可能对视觉的内容给予了更多的关注;事实上,就内在影响力而言,听觉远远超过视觉,因为它更注重心灵的对话、更强调情感互动、更具有潜移默化的作用。音乐可以安慰情绪、净化心灵、陶冶情操,音乐可以凝聚人心、激发斗志、催人奋进,它早已成为人类生活中不可缺少的一个重要组成部分。比如,基督教唱赞美诗的仪式就延续了两千多年,将追求正义、崇尚自然、热爱和平的美好信仰深深植入了每一个教友的心中。而站在企业文化管理的专业角度,企业文化传播包括媒体传播、仪式传播、活动传播、人物传播和器物传播五大部分,其中都少不了听觉载体的应用。因此,在实际工作中,我们决不可忽视音乐在企业文化传播中的作用。那么,如何做到这一点呢?策略很简单。如同视觉识别系统一样,企业同样应该建立一个独特的听觉识别和传播系统。说到这里,大家一定会联想到企业歌曲。没错,它就是企业听觉系统的一项重要内容。作为一首优秀的企业歌曲,除了必须要有独特而动人的旋律外,最重要的是要有灵魂。它应该是企业所倡导的核心理念的生动体现和完美诠释,甚至是对理念的丰富和升华。比如步步高的“世间自有公道,付出总有回报;说到不如做到,要做就做最好”,就完整地传达出该企业“本分、诚信、团队、品质、消费者导向”的核心价值观,既有很强的励志色彩,也极易在消费者心中产生强烈共鸣。广东温氏集团位于高速公路无法抵达的偏远山区,是一家由农民创办的企业,主要从事养鸡、养猪业。这家企业成立二十八年,有一首企业歌曲,叫齐创美满生活已经传唱了二十年,让我们惊讶的是,这首歌不仅员工会唱,连员工的儿子、孙子、包括乡村农户的孩子都会唱。原因是这家年产值三百亿元的养殖企业,真正让自己的员工、让农户通过养鸡养猪发家致富,大家唱起这首歌真的能够感受到温氏文化的核心理念“精诚合作,齐创美满生活”的强大魅力。但是,企业听觉系统绝非一首企业歌曲那么简单,它还应当包含以下内容:首先,企业内部各种关系群体的情感需求不同、各类文化理念的价值诉求不同、各个发展阶段的传播重点不同,仅有一首企业歌曲无法完全承担企业文化传播的重任。像中国远洋运输集团就有12 首企业歌曲,包括都是中国海员、太阳和海、南海小夜曲、赤道吉它、海岸的椰子树、环球之行、船过好望角、敲锈歌、红豆、云是信笺、风是邮递员、大海,早上好、巨轮,浮动的国土等;在座的新百丽集团以前只有一首针对内部员工的真朋友,现在则增加了一首新歌我们的爱最美丽,主要面向广大消费者和社会公众。当然,我们无需强求每一个企业都要在企业歌曲上不惜投入巨资。其实,挑选一些与企业理念共通的公共音乐作品作为企业歌曲的一种补充,有针对性地进行传播,也不失为一种务实、高效的做法。据我所知,不少企业有自己选编的歌曲集。这些歌曲非常适宜在对内对外的各种集会、仪式活动中传唱,同样起到了诠释企业文化、凝聚人心、激励士气的效果。中国移动就曾连续多年举办“全球通音乐季”活动,让全球通客户近距离聆听经典音乐作品,现场享受验尊贵体和心灵感动,进而塑造良好的企业形象、传播独特的企业文化。其次,企业应该有自己的听觉品牌符号。比如:我们非常熟悉的电脑开机时的 windows 启动音乐,就是日本音乐大师久石让作曲的、专属于微软的品牌听觉符号;恒源祥品牌的童声“羊羊羊”也具有较强的识别性。这种蕴含着独特情感的听觉符号,一般都会从企业歌曲的旋律中抽离,也可单独创作。我们可以将其应用在电视广告、手机、电脑、固定电话的开关机、提示铃等方面,甚至变成看得见、摸得着的实物传播载体。总之,企业听觉元素和载体的设计、创作可以运用于企业文化传播的各个环节,我们必须在企业文化传播体系的构建过程中,重视听觉系统的打造,让企业文化插上音乐的翅膀,使之传播得更响亮、更深入人心、更影响深远。文章来源:深圳新优势企业文化咨询机构企业文化评论杂志
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