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对账工作总结范文20XX年,依据对账管理实施细则和上级行有关对账工作要求,以防范风险为目的,在行领导的正确指导下,多措并举,规范有序开展对账工作,按时保质保量完成对帐任务。一、制度健全,对账工作合规有序。严格执行各项制度,扎实推进对账工作,遇到问题及时请示领导和上级行,确保各项工作规范有序。一是对收回的每一张对账单严格审核,尤其对余额不符、印鉴不符的账户,均上门核查,直至查清,决不放过任何疑点,切实排除风险隐患。二是对账单传递各环节均严格按要求办理交接手续。三是对免对账账户均提供相关证明材料。四是对账档案资料装订及时,达到要求,保管完整,未发生账单丢失现象。二、多措并举,确保全面对账。为确保在规定时间内有条不紊、保质保量完成对账任务,对每月对账工作,在领导安排下统筹考虑,做出科学合理安排。一是为避免对账工作出现“前松后紧”现象,及早安排每月的对账工作。二是经常与邮局进行沟通,减少退信,保证账单回执质量,提高邮寄成功率。三是加强与各网点的沟通督导。通过邮件下发对账工作提示或要求,有效指导全行对账工作的开展,保证了对账的质量和效果。四是通过上门、电话等方式与客户取得联系,耐心向客户讲解对账工作重要性,及时完成对账工作。五是协调解决各网点对账过程中遇到问题。三、督导各营业网点做好账户签约。一是要求各行新开立对公账户时,除与客户签订对账协议外,同时在对账子系统中及时做账户签约。二是平时及时查询账户签约情况,对未签约账户及时签约。提高签约率,减少面对面对账账户数量,进一步提高邮寄对账率。二是对前台签约注意事项及操作方法,及时通过邮件下发各网点,指导网点规范签约,正确操作,解答操作中遇到的问题。三是发现签约不规范账户,及时通知营业网点进行修改。四、20XX年对账工作规划年依据对账管理实施细则,确保合规全面对账,把好“对帐关”。2.利用总行版提供多渠道对账方式,大力推广电子对账。3.采取各种宣传方式,向客户宣传对账重要性,逐步使客户由被动对账变为主动对账。4.对各网点账户信息进一步进行核实,确保全行对账账户信息完整准确,为顺利开展对账工作奠定基础。
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