我 请 您 吃,.,第一步 我做鱼,第二步 我请您吃鱼,胸有成竹-培训课程开发,渠成水到-培训课程演绎,.,胸有成竹-培训课程开发,第一步 我做鱼,.,课程开发编剧四部曲：,对症下药,框架结构,血肉丰满,精炼出彩,言之有根,言之有序,言之有备,言之有文,.,一、言之有根,1、问题诊断：“望、闻、问、切”,.,2、课程开发模型,Phenomenon 想象呈现,Reason 原因分析,MEASURES 措施及解决方案,.,二、言之有序,1、让内容排好队,.,2、内容设计的结构模式,2.1 时间式 2.2 空间式 2.3 并列式 2.4 递进式,.,3. 7 2法则：效果最佳的表达方式,美国心理学家米勒研究论文神奇的数字 7 2：我们信息加工的限制,我们的大脑在短时间记忆中能够一次接纳的信息块数量在5-9之间。,启示：越是简单调理的东西就越容易让人记住！,.,三、言之有备,1.巧妇难为无米之炊,2.组织培训素材要做到“四性” 材料的主题性 材料的可靠性 材料的典型性 材料的生动性,.,四、言之有文-让语言精彩起来,同中讲出不同,深入在己 浅出给人,.,第二步 我请您吃鱼,渠成水到-培训课程演绎,.,四种常见的企业培训风格,.,一、授课技巧,语言7%+声音38%+态势55%,退场,上台,空台登场,静场起音,从容不迫,专注全场,享受掌声,再次致礼,.,直视环视遥视,1、稳场、稳口、稳神,2、眉目传情，四“视”同堂,空台登场,.,静场起音,开场式,直接式 2.引言式 3.提问式 4.介绍式 5.故事式 6.新闻式,.,从容不迫开始精华讲解,1、对语言的要求,2、对动作的要求,3、对神态的要求,.,1、对语言的要求,1.1 声音洪亮达远、丰满圆润,1.2 吐字清晰有力、准确到位,1.3 节奏轻重缓急、抑扬顿挫,1.4 语调 生情并茂、丰富感人,.,2、对动作的要求,2.1 大方自然：恰如其分，复核人们的审美习惯 自然才能真实的表情达意。,2.2 协调一致：第一、手势与全身协调。 第二、手势与口头语言协调。 第三、手势与情感协调。,2.3 简练有力：大开大合、干净利索、清楚明了 抬臂、手腕硬、虎口张,绝招：一举一动,.,3、对神态的要求,3.1 培训师最忌讳的是：,一脸死相 相由心生,3.2 优秀培训师特质表情是：,弱智的表情,真正的高手感觉不到压力，大智若愚,3.2 表情运用的原则：,言出色动 色动形随,.,二、课程结尾收场,1、结尾方式,1.1 总结式（综述、提炼）,1.2 号召式,1.3 感谢式,1.4 祝福式,2、结尾禁忌,2.1 矛盾式,2.2 仓促式,2.3 啰嗦式,.,鱼吃完了，好吃吗？,.,你会做了吗？,.,