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,高效执行力,培训内容,什么是执行?何为高效执行? 高效执行应储备的能力 执行的成败在于执行力 什么是执行力 造成执行力不高的原因 如何提高执行力 高效执行者的素质要求 执行 是执行力的保障 角色与执行力 态度 决定一切,一、什么是执行?何为高效执行?,执行就是不折不扣的去完成任务,或者说完成你想做的事; 高效执行就是有目标、有计划,并运用科学方法、手段或策略让任务或所应做的事高质量、高效率的得到落实,并最终达成目标。 案例:小商贩就是最好的执行者,二、高效执行应储备的能力,三、执行的成败在于执行力,执行力分为两个层次1、一般的含义:执行力度,执行速度,执行方法与方向。所谓执行力度,通俗地说就是做事所投入的精力多少,上级一个指示,下面的员工去做了,但心不在焉,或注意力不集中,是不可能做好每一件事的,员工应本着要全力以赴做得“更好”,而不能退而求其次,做个“可以了,过得去了”就算了,这种混日子的心态其实也就是一种不负责任的行为,或者说这样的员工也是没有多大归属感的,不但实现不了自我价值,更不能给企业创造财富。,三、执行的成败在于执行力,在执行速度方面来说,工作做得好坏与否,时间是一个重要的标准,在组织里,工作完成都是有一定时间限制的,超过了时间,工作完成也没有多大的意义,不但损了公司的利益,也破坏了自身形象,一位员工在工作的过程中多少会遇到没有按时完成任务的情况,我们不能以点概面地评论谁是谁非,但一个工作量要完成,本身就是一件具有挑战性的事,有了一定的压力,人才会有弹性,才有超越自己的勇气,才会越战越勇。,三、执行的成败在于执行力,执行方法与执行方向的问题,一个系统的方法能节约大量的人力与财力,能大大提高人力资源的利用率。在工作中,全体员工不但要严格按照工作的相关规定和要求执行好,落实好,而且在实际的操作过程中,应有主动的创新意识,要能运用最切实际的方法来达到工作目标,能在最短的时间内运用最好的方法完成工作,而在执行方向的问题上,决策层交代的任务,也应尽量在员工付出一定努力能达到的范围内,勿以强制性的命令来下达员工达不到的工作。还有,决策者也应避免以含糊不清、模棱两可的话来传达指示,以免让员工的工作定位模糊。,三、执行的成败在于执行力,2、执行的内涵层:发挥团队优势,协作、做份外的事。一个任务是完成了,但如果给别的部门或人员造成不必要的麻烦,这是非常不完美的,追求效率固然重要,但是否能在完成任务时,能促使部门与部门之间,人与人之间处于平衡协调的发展状态,这才是最重要的,去做一件事,本身就是要抱着追求完美的心态,不断地寻求突破。,三、执行的成败在于执行力,在另一角度来看,公司在发展,专业化越强,分工也就越细,虽然各部门各司其责,但都是站在自己部门的角度去考虑问题,有些看法、心态、行为难免会过于狭隘,最糟糕的现象就是导致事不关己,高高挂起。我们在强调执行的同时,公司的各部负责人应发挥部门之间的沟通中介作用,一个部门是个小小的独立体,更应从互补、协作的角度去对待工作,在合作之中愉快的竞争,发挥出团队的精神,营造一个集体、主人翁的和谐的工作气氛,这样才能使员工在没有任何监督的环境下,不提任何报酬和条件,主动自发的为组织进行工作,并且能及时、准确的完成工作任务。,四、什么是执行力,执行力就是任用会执行的人,联想集团 柳传志,四、什么是执行力,四、什么是执行力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力; 对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。 执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。 战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。,五、造成执行力不高的原因,一、是没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是:对政策的执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾;小的方面是:有布置没检查,或检查工作时前紧后松,跟进不力。(案例:月计划) 二、是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行,结果导致政策变换比较频繁,连续性不够。,五、造成执行力不高的原因,三、是在执行的过程中,业务流程过于繁琐,形式的东西增多。当企业成功与发展时,常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。(案例:审批手续) 四、是在执行过程中缺少良好的方法。 1、是沟通协调不好; 2、是员工创造性解决问题的能力还有待提高; 3、是对一些作业模版的点滴积累不够,经常性 的从头开始; 4、是培训的有效性、针对性不够。,五、造成执行力不高的原因,五、是缺少科学的监督考核机制。 六、是公司的执行文化还没有完全形成。 案例:如此执行 1、领导:“怎么啦”,员工:“保险丝断了”, 领导:“快点换好” 2、 领导:“又怎么啦”, 员工:“又烧了”, 领导:“不能换点粗的吗” 3、 领导:“又怎么啦”, 员工:“又烧了”, 领导:“真笨,不能换成铜丝的吗” 4、 领导:“怎么回事”, 员工:“出事了-”, 领导:“啊-”,五、造成执行力不高的原因,案例:可怕的执行结果 执行层级 结果 一级 80% 80 二级 80 64 三级 80 51.2 四级 80 40.96,可怕的 执行 结果,五、造成执行力不高的原因,忠告: 高效执行者从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。,六、如何提高执行力,解决执行力问题的九个关键 1、只寻找自己的原因-都是我的错,内因是根本 2、不求完美,先试行再完善-只有执行才有结果 3、讨论永远没有结果-行动!快速行动!立即行动! 4、改善永远没有错-创新允许犯适当的错误 5、拒绝借口-没有任何理由 6、干部教练化-培训、培训再培训 7、减少制度,净化流程-但坚决执行 8、建立具有激励的薪酬体系-激发活力 9、态度差能力好的人坚决辞退-态度决定一切,六、如何提高执行力,高效执行者的九个特征 1自动自发-积极主动的工作 2注重细节-工作认真、细心,不草率行事 3为人诚信,敢于负责-责任心 4善于分析判断,应变力强-决策力 5乐于学习,追求新知,具有创意-学习力、创新力 6对工作投入-专心投入 7有韧性-在困难面前不低头 8有团队精神,人际关系良好-和谐 9求胜的欲望强烈-积极向上的心态,六、如何提高执行力,提高执行力的几个步骤 1、要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。(案例:龟与兔的第二次赛跑) 2、找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。(案例:三请诸葛亮),六、如何提高执行力,3、修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“循环”说的就是制度制订(计划)与执行(实施)、检查和绩效(总结)四者间的互动关系。 4、倡导“真诚沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有是由于沟通不力造成的,而的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。(案例:复制的结果),六、如何提高执行力,五、关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。 六、小事业部制管理,划小核算单位,建立起有效的绩效激励体系。 案例:摩托罗拉的管理理念:企业管理人事管理,而人事管理绩效管理。我们公司的管理理念是“以能为本”,它是人事管理与绩效管理的组合。,六、如何提高执行力,7、营造执行力文化 7.1、讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误; 7.2、团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作; 7.3、责任导向:“三不放过”原则,提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心; 7.4、绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;,六、如何提高执行力,7.5、继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍; 7.6、用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外; 7.7、要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。,七、高效执行者的素质要求,1、识马、赛马、追求团队成功对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。优秀团队是企业生存和发展的最佳资源。(案例:千里马拉车) 2、指令明确指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。 3、关注细节,身体力行,跟进、再跟进管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。,七、高效执行者的素质要求,4、有坚韧的情感强度首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。 5、掌握节奏,必要的时候善于转大弯执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。,八、执行-是执行力的保障,做任何事首先必须是行动,没有行动就谈不上行动的效率和质量,没有行动就无法衡量行动的力度和速度,所以说,执行是执行力的保障。 没有什么比意志更重要,没有什么比信念更重要。 对许多人而言,这句话有着千钧的份量;但对许多生意场上取得成功的人而言,这句文诌诌的格言却没有什么意义。他们不必知道什么是意志,也不需要时刻警醒自己坚持信念,他们只是认准一个普普通通的赚钱目标,然后为这个目标去吃苦、劳作、去奔走、吆喝,去精打细算、早出晚归,去干那些只有他们原意干的事。,八、执行-是执行力的保障,从数量而言,这个社会上的大多数成功者,就是这些文化水平并不高,处于社会中底层的人们,他们之所以成功,是因为他们自觉地进行着一项最有效的活动执行。他们有一个最大的特点:“无知者无畏”只要他们在不断地努力地干,他们就成功!,八、执行-是执行力的保障,案例:小摊小贩:看看那些提篮挎包当街叫卖的小摊小贩们,我们认为他们就是优秀的执行者;看看街边餐馆小店忙里忙外吆喝张罗的小老板们,他们也是优秀的执行者;看看那些装修公司的小老板、项目经理们,他们每天跑十多个工地,每天与十多个客户洽谈,还要去分散在各装饰市场购买材料,他们是什么样的人?仅仅识得大字、算得加减乘除而已,但是,毫无疑问,他们具有最优秀的执行力,八、执行-是执行力的保障,高效执行者是想方设法完成任务的人; 高效执行者是不达目的誓不罢休的人; 高效执行者是“为了一个简单而坚定的想法,不断的重复,最终使之成为现实”的人; 这就是一个 高效执行者(或领导者)最不为人知却最重要的技能。,八、执行-是执行力的保障,案例:海尔OEC(OVERALL EVERY CONTROL AND CLEAR)管理模式,这种模式由目标系统、日清系统和激励机制所组成。在车间,产品的目标层层分解,量化到人。每人每天做的每一件事进行清理控制。做到人人都是管事,事事都有人管。从岗位环节到车间的每一块玻璃、每一个地段,都标有责任者的名字。当日的工作必须当日完成,同时要找出差距、问题,提出改进措施。每一个班组都有一块日清日高栏,每天每人的工作数量、问题、表现情况等一目了然。而这一切又与个人的工资收入直接挂钩,每个人的收入每天也进日清日高栏。在每个车间进而均有两只脚印的地板,叫“
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