站长个人工作总结站长个人工作总结 时光流逝转眼间已经接近20_年尾声。在这即将结束的一年里回顾这一年来的工作我总结 一、对于客户 每当站内的客户有什么困难我们都会尽全力为其解决。多一点耐心多一点微笑多一点诚恳多一点理解没有什么解决不了的问题。每当听到那一句谢谢时就是对我工作的肯定。原来得到别人的肯定是那么快乐的事。所以将心比心工作快乐就是这么简单无非就是别人的一个肯定而已。 二、对于工作 每天我们都会坚持做好自己的本职工作配合好站长完成站内一天的工作。尽量做到尽善尽美把每一天当成一个开始。我们尽量对外宣传本站的优惠政策为本站留住固定的客户。 我们每天都按照领导安排完成每一项任务在工作之余我会学习一些关于工作的知识来提高自己的业务从而使自己这一天过得很充实。 三、对于员工 本站今年来了许多新员工我们都为其安排培训使其在上岗前使其业务技能都有所提高。在工作之余我们每月会对收款员进行业务技能考核根据不同员工也有不同的要求只求他们在业务上有所提高从而提高自己的工作的效率只求他们做到最好。 对于即将到来的2021年我要学习的地方还有很多。在现在的工作基础上我还要继续提高自己的自身修养以最好的一面面对客户；在工作之余还要提高自己的知识水平使每天的工作生活都过得充实有意义也使自己在工作上可以学会一些东西从而在工作找到快乐。对待工作一丝不苟严谨。听从领导的安排在下一阶段只希望自己做到更好。 第 2 页 共 2 页