二、项目管理方案（一）建设过程项目管理（ 1）项目策划软件项目策划地目地为为完成软件工程与管理软件项目制定合理地计划；软件项目策划包含估计待完成地工作，建立必要地缩写与确定进行该工作地计划；软件策划首先作出有关待完成工作地定义与界定软件项目地约束与目标；软件策划过程包括以下步骤：估计软件工作产品规模及所需要地资源，制定时间表，鉴别与评估软件风险与协商约定；在整个软件工各中， 实际地进展与计划有变化，则可能需要重复地执行这些步骤；该计划提供完成与管理软件项目活动地基础，并按照软件项目地资源、约束与能力，阐述对软件项目地与顾客作地约定；项目策划与项目跟踪过程流程图如下：精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 1 页，共 12 页开始已批准地需求说明书、项目合同、方案建议书规模估计为成本、工作量、计算机资源估计为否有缺陷？否制定项目开发计划为评审项目开发计划为否有缺陷？否将计划纳入配置管理执行项目开发计划得到计划成本与工作量得到计划地计算机资源得到估计规模得到计划日期得到实际成本与工作量得到实际地计算机资源得到实际规模得到实际日期比较估计规模与实际规模比较计划日期与实际日期比较计划与实际成本与工作量比较计划与实际地资源更新公司过程财富库否数据分析实际为否偏离开发计划？为采取纠正措施否修订项目开发计划否通过评审为通知受影响地组项目为否结束？为结束精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 2 页，共 12 页（ 2）风险管理对于风险地管理，我们采用主动式地策略；主动策略早在技术工作开始之 前就已经启动了， 标识出潜在地风险， 评估它们出现地概率及产生地影响， 重要性加以排序，然后项目组建立一个计划来管理风险；具体工作流程如下：且按风险识别风险分析风险缓减风险跟踪现阶段地风险列表：编号风险发 生率几影响风 险望期风险缓解计划1需 求 变 更 分析0.88.06.4在开发过程中加强与用户地交流，将产生地阶段性工作产品 提交用户听取意见与建议，使 开发人员地理解与用户地要求 之间地分歧尽早暴露；同时， 加强变更管理，对受控项地变 更纳入变更管理规范中；在设 计中要求充分考虑到业务地通用性；2组间协调0.87.05.6做到对需要协调处进行提前计划，以获得其他小组地支持；3开 发 进 度 风险分析0.78.05.6采用迭代地开发过程，加强监督每个项目组成员地工作进 度，控制按计划进度完成任务； 如果有意外事件影响计划进 度，立即安排人力并调整任务， 减小意外事故对整个进度地影 响；项目负责人跟踪因工作进度拖延而造成问题地解决4开发质量0.78.05.6执行开发规范，通过采用每天进行地小组地代码评审以及严格地单元测试来确保质量格执行代码返工制度；, 严精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 3 页，共 12 页5人员变动0.77.04.9开发过程文档化，做好配置管理，快速提高项目组成员地技 术水平，将由于人员流动造成 地影响降低到最小程度；6系统性能0.49.03.6由专门地技术专家对性能问题负责，用原型地方法进行技术 预演，在每一个层次进行性能 测试、调优，在必要地情况下 请外部专家进行汇诊，相关地测试结果必须通知相关地人员7支 持 多 样 地客户端0.47.02.8由专门地技术人员跟进，对有风险地客户端，事前考虑备用 方案，每个方案都进行原型地 准备备注:可能性：0 = 低0.300.30=中0.700.70= 高= 1.00影响/风险期望：0= 低 3.03.0 = 中 7.07.0=高 9.09.0 = 最高 = 10.0（ 3）软件项目跟踪与监督在整个开发过程中，我方将加强项目管理，做好资源分配、配置管理、质量与进度控制、 风险跟踪、 合同管理， 加强与用户与业主地实时沟通与协调等工 作；按照合同要求，定期向业主提供工程实施进展情况报告；软件项目跟踪与监督地目地为建立对实际进展适当地可视性，使管理者能在软件项目进展明显偏离软件计划时采取有效措施；精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 4 页，共 12 页软件项目跟踪与监督包括对照已文档化地估计、约定与计划评审，跟踪软件完成地情况与结果，并基于实际调整这些计划；软件项目以文档化计划用作跟踪活动、传送状态与修订计划地基础；管理人员监控软件活动， 主要为通过在所选出地软件工作产品完成时与在所选择地里 程碑处，将实际地软件规模、工作量、成本与时间表与计划相比较，来确定进展地情况； 当确定未实现软件项目计划时，采取纠正措施； 这些措施可以包括修订计划以反映实际地完成情况与重新策划遗留地工作或者采取改进性能地措施；进度计划及跟踪工具：Microsoft Office Project；（ 4）软件质量保证软件质量保证由各种任务构成，这些任务分别与两种不同地参与都相关做技术工作地软件工程师与负责质量保证地计划、监督、 记录、 分析及报告地软件质量保证（ SQA）小组；软件工程师通过采用可靠地技术方法与措施、进行正式地技术复审、 执行周密地测试来考虑质量问题； SQA 小组则为通过计划、监督、记录、分析及报告等SQA活动，辅助项目小组得到高质量地最终产品；过程中将会产生质量审计报告 、质量问题跟踪单 、审计计划、质量保证计划等报告，具体工作流程如下：精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 5 页，共 12 页开始参与项目策划制订 SQA计划评审 SQA计划有有缺陷吗？无纳入配置管理评审 SDP、项目标准、规程审计活动评审工作产品编制 SQA报告SQA报告分发无缺陷判断有按规程跟踪缺陷地修改有重大缺陷无 文档置于配置管理之下评审 SQA活动否计划完成为 结束（ 5）软件配置管理软件配置管理（ SCM ）为贯穿于整个软件过程中地保护性活动；因为变化可能发生在任意时间，SCM活动设计来标识变化，控制变化，保证变化被适当实现，向相关人员报告变化；具体工作流程如下：精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 6 页，共 12 页需求需求规格说明书设计编码升级基线执行变更SCCB批准变更基线需求文档 需求规格说明书 结构设计文档 程序代码SCCB验证与确认SCCB授权变更维护变更记录辅助存储在项目中，我们将使用Microsoft Visual SourceSafe作为配置管理工具；精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 7 页，共 12 页对上述安排我方会列出详细实施计划，包括人员姓名、经验、学历与在本项目中地职责分工；具体工作安排如下：为使工程按质、按量、按时及有序实施，我方对本项目有一个完善地管理组织机构及项目负责人， 我方投标时提交该组织机构地详细资料，职务、职称、主要资历、经验及承担过地项目；包括职员姓名、组织机构地详细资料项目组结构图如下：精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 8 页，共 12 页项目管理为保证整个工程质量与工程进度地重要因素，只有严格地实施计划及项目管理，才能确保项目有计划、高质量地进行；本项目将由业主与本公司共同组成项目管理委员会，并将通过对整个工程实施地具体描述及相关人员地安排，能使参与工程实施地人员理解该项目地目标，明确各自地责任，从而降低计划延期与预算超支地风险；职责说明：项目实施人员地组成请参看项目组织机构图；其中各组织及其主要人员地职责规定如下：项目协调领导小组 （项目管理委员会） ：项目协调领导小组由业务方主要领导与我方主要领导组成， 为整个系统地决策机构， 对涉及项目地重大问题、 基本 方针、政策、总体工作计划、投资预算等作决策；负责监督本项目地执行、协调精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 9 页，共 12 页双方关系、 处理重要事件、 决策项目实施过程中地变更、协调与第三方监理公司地关系；项目领导小组开发方成员负责任命开发方项目经理，提议任命整体架构师、总质量师、顾问小组组长；并根据项目经理地顾问组：对项目建设、质量管理、过程管理进行全面指导，拟由具有多年软件设计、开发与软件测试工作经验、 熟悉软件工程过程地高水平技术人员担任；验收评审组：根据制定地验收标准进行验收；在有需要时，进行项目阶段性地评审以及进行设备与工程地阶段验收；成验收报告，提交项目领导小组审批；试运行顺利通过地最终项目验收；生技术委员会：在公司范围内对项目阶段性评审， 检查项目地阶段进度情况；检查项目地技术结构及框架为否与公司地技术体系及框架相符；项目经理：项目经理对项目协调领导小组负责，向项目协调领导小组推荐各专业组组长，全面具体负责项目地管理与技术工作，制定项目计划书、控制项目进度；项目经理由具有多年以上开发工作经验与管理工作经验地高水平专家担任；SQA队伍：负责制定项目质量保证计划，并按计划组织评审小组对各阶段地成果进行评审， 测试； 对项目过程中地质量管理进行监控；协助项目执行小组对项目进行阶段评审； 对发现地质量隐患进行监督；定期向执行小组提交项目实施监控报告； 指出存在问题， 提出解决方案； 总质量师具有软件项目工程实施与质量管理方面地经验，行监督；对质量监督与保证活动地决策、计划、 组织与实施进客户经理：双方来往商务文件地制定与确定； 设备订货与验收文件地管理；相关商务事情地洽商与协调；联络人，安排协调例会；安排合作各方地客户服务事宜，处理一般性事务地需求分析组：负责业务需求分析与业务规程制定，抽取商业原型，设计操作流程，编写详细地需求分析报告；系统设计组：由整体架构师率领地设计团队将依据需求分析报告分析编写软件总体设计 、软件测试计划与软件实施建议书；软件开发组：根据设计小组提供地概要设计，负责详细设计与软件开发、调试；软件测试组：按总体组提供地软件测试计划制定具体测试方案，选用适当地测试工具或开发测试工具，进行各阶段地软件测试，并提出修改意见；流程检查组：负责检查项目整个过程为否按公司规定地流程进行，并负责纠正不符合流程地做法；精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 10 页，共 12 页美工设计组：负责项目中系统地各种展现地界面设计；配置管理组：负责软件配置管理工作，制定项目相关地命名规则、发布地配置项、 配置项地标识等， 根据项目地不同基线管理软件地各个不同版本， 管理与维护配置地完整性