1.（ ）可以用来解释为什么人们要花几百万美元去请名人做产品广告。A.合法权B.奖励权C.专家权D.参照权【参考答案】: D2.（ ）是渗透于社会和组织生活所有方面的最基本的沟通形式。A.组织沟通B.人际沟通C.水平沟通D.非正式沟通【参考答案】: B3.（ ）常常在节省时间和促进合作方面发挥重要作用。A.水平沟通B.垂直沟通C.上行沟通D.下行沟通【参考答案】: A4.（ ）是在激励的期望理论基础上提出的。A.连续体理论B.费德勒权变模型C.路径-目标理论D.领导者参与模型【参考答案】: C5.在组织中占优势地位或主导地位的文化是（ ）。A.主文化B.亚文化C.显文化D.隐文化【参考答案】: A6.下列哪些方式可以控制组织中的政治行为？（ ）A.形成一种开诚布公的组织气氛B.提供客观的绩效衡量C.高层领导以身作则D.个人目标和组织目标相吻合E.工作轮换【参考答案】: ABCDE7.建设组织文化的途径主要包括（ ）。A.组织领导人的行为B.员工的甄选和提拔C.社会化过程D.制定和执行组织制度E.制度之外的奖惩和其他活动【参考答案】: ABCDE8.沟通中的常见障碍主要包括（ ）。A.信息过滤B.沟通畏惧C.地位冲突D.性别差异带来的沟通障碍E.跨文化沟通障碍【参考答案】: ABCDE9.通过合理授权，领导者能获得哪些益处？（ ）A.节约时间B.减少工作量C.提高凝聚力D.提高决策质量E.提高下属积极性【参考答案】: ADE10.领导的职能主要包括（ ）。A.指挥作用B.激励作用C.协调作用D.控制作用E.管理作用【参考答案】: ABC11.费德勒认为“有效的领导类型因领导或群体所处的具体环境而系统地发生变化”。A.错误B.正确【参考答案】: B12.从广义角度看，组织发展是指维持组织的生存，推进组织健康发展和成长的自然历史过程。A.错误B.正确【参考答案】: B13.非正式组织中的工作人员按照职务关系形成一系列的职务等级。A.错误B.正确【参考答案】: A14.言语沟通不需要谈话双方遵循一定的规则。A.错误B.正确【参考答案】: A15.管理和领导通过相互之间的制约紧密联系在一起。A.错误B.正确【参考答案】: B16.根据地域进行部门划分是很多制造业厂商和连续型生产企业常用的方法。A.错误B.正确【参考答案】: A17.组织文化通过软约束可以影响组织成员的内心。A.错误B.正确【参考答案】: B18.狭义的领导艺术包括整个领导行为，所有领导行为既是科学又是艺术。A.错误B.正确【参考答案】: A19.高自我监控者更易成为群体的领导者。A.错误B.正确【参考答案】: B20.权力就是一个人影响他人的能力。A.错误B.正确【参考答案】: B