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新锐协同 ERP 产品介绍(快速消费品行业版)一、快速消费品行业分析1、 行业特点(1)、品牌的影响力强,不同品牌的差异度较大。(2)、购买行为上以冲动型购买为主,较少谨慎的专家型购买。(3)、生产方式上多以大批量生产为主。(4)、售后服务的要求很少或没有。(5)、覆盖的客户面广,客户数目众多,市场分布广泛,地域比较分散。(6)、厂商往往主要依靠分销商进行分销,渠道的层级比较复杂。(7)、分销商对厂商的忠诚度和依赖度比较低。(8)、产品品种规格多,产品更新快,物流配送复杂,市场变化快速,节奏难以掌握。(9)、营销模式多样,费用结算复杂,资金流量大,流向复杂。(10)、信息流量大,决策面临信息不对称情况多。2、 行业核心竞争力的要素(1)、比竞争对手有更快速的市场反应能力,包括产品的开发、生产、投放、配送能力。(2)、比竞争对手有以更低的成本、更高的质量提供市场产品的能力。(3)、比竞争对手有更大的市场占有率和更高的市场覆盖率的能力。(4)、比竞争对手有更快的资金利用率的能力。(5)、比竞争对手有更好地服务于经销商并使经销商能获利更多的能力。(6)、比竞争对手有更快、更强地打造品牌的能力。(7)、比竞争对手有更快速、更少犯错误的决策能力。(8)、比竞争对手有更强的内部执行力的能力。二、新锐协同 ERP 产品特点1、 行业特点鲜明,适合复杂的渠道层级、多产品品种规格、多客户、多营销模式、多物流配送方式、包括大批量生产方式的多生产方式的各类快速消费品企业;2、 基于提高企业核心竞争力理念,在软件产品中全面贯彻了强化企业的核心竞争力要素。3、 精细化的管理思想,可对每一种规格的产品的生产批号、库存、在途、渠道、客户、时间点、价格政策、成本、费用、促销政策、营销责任人、消费偏好等进行准确跟踪和统计分析。4、 充分发挥互联网优势(Internet)的B/S 软件架构模式,超越时间和空间概念,实现随时随地方便办公。5、 现实企业是一个由众多角色分工不同的人员构成的一个复杂的有机巨系统,新锐协同ERP 产品着力构建这个企业的神经系统,它能使企业这个生命有机体实现控制、协调、反馈、动作、响应、应变、影响、改变等诸多生命有机体的功能,比较传统企业管理系统更强调有机、智能、协调、一致性。6、 人性化的软件交互模式,重复数据和业务单据只须一次录入,以后可复用,系统自动提供各种业务单据的生成和制作,大大减少操作工作量,操作人员可将精力聚焦于业务。7、 系统安全性高,可根据管理角色、岗位、业务范围进行灵活授权,使信息在可控的范围、可控的岗位、可控的权限内传递。确保信息的安全性。系统的审计功能可对产生信息、操作信息的全过程进行监控,防止恶意操作、篡改,确保数据的准确、可靠。8、 流程化、业务驱动式的推式作业模式,充分体现了现代企业管理的计划、组织、控制、核查功能的自动实现。在每一个业务功能模块中,系统都提供根据管理角色和系统授权的作业控制流程:业务申请审核执行核查(查询/统计/分析)作业模式。对每一个岗位的工作人员,根据企业授权的范围,系统自动提供一个业务作业平台,该平台只允许操作人员在许可的业务范围内管理、操作其相关业务和数据,系统还提供根据用户自定义的作业流程将相关业务以推式作业方式提交到下一个业务环节,在完成本岗位相应业务并提交后,下一个业务环节的工作人员可以在自己的工作台被唤醒或因故不在岗时被系统提供的无线移动终端(手机)短信的提醒“未完成的业务工作”,保持业务工作的顺畅和有效,防止因人为因素导致工作的延误,确保企业执行力的有效贯彻。三、新锐协同 ERP 产品架构1、 网络拓扑图2、产品逻辑图四、新锐协同 ERP 产品主要功能系统构成五、销售(厂商-经销商-渠道商-终端)跨职能部门流程图六、主要功能系统简介一)、新锐协同 ERP 产品(快速消费品行业版)主要包括:1、供应链管理(SCM)系统。2、客户关系管理(CRM)系统。3、人力资源管理(HRM)系统。4、财务管理系统。5、协同办公管理系统。6、决策支持系统。7、系统管理。二)、供应链管理(SCM)系统为了支持上下游供应链在成本、服务方面的需求,同时也为满足严格的产品安全和产品追溯要求,快速消费品企业需要建立与渠道终端相协同的业务流程和系统。换言之就是,快速消费品企业必须加大整体供应链的透明度,包括从原材采购、生产、销售到终端零售。 1、灵活全面的预测及计划体系快速消费品行业存在市场变化快、产品品种多、计划变化频繁等特点。新锐协同ERP产品能提供一个全面、集成的信息系统以支持计划的制定及执行,从企业战略管理、销售预测、需求计划一直到生产、销售、库存、采购、运输等各业务环节和部门,帮助快速消费品企业建立端到端的、跨功能的协同供需计划。新锐协同ERP提供多种计划功能支持年度、季度、月度计划的制定,企业可以灵活使用不同的计划层次,对市场、原材料等资源进行预测或粗能力计划;亦可以平衡物料、产能安排合理详细的日计划,生产过程中可以与MES等制造执行系统相集成,进行一线数据采集,反馈到计划,从而提高计划的准确性。另一方面,应对激烈的市场竞争不再是企业自身的事情,企业必须考虑上下游供应商和客户的能力对自身竞争力的约束,也就是说企业不仅仅需要管理控制好内部的业务流程,同时也需要实现对外部相关供应链的管理和监控。新锐协同ERP产品可以帮助企业将上下游的供应商和客户纳入到企业的供应链管理中,通过和他们的协同,提高所有合作伙伴对整个供应链运作情况的可视性,帮助企业、供应商和客户更好的对整个供应链做出快速、灵活、同步的反应,从而实现共赢目标。例如:新锐协同ERP产品的客户存货管理功能能够实现从客户、到分销中心、再到工厂和供应商的整体网络计划。库存协同功能可为供应商提供制造商的库存和需求状态,当存货太低时供应商可以及时补货,制造商也可以及时了解到供应商方面的出货计划,并根据需要相应的调整生产计划,达到协同的效果。2、库存管理新锐协同ERP产品的库存管理可以控制企业所有库存活动,并能实时查看企业中每个产品的库存位置。任何相关的库存交易发生时都会对库存分类帐和财务数据进行更新,因此,企业始终都能对其业务了如指掌。使用新锐协同ERP产品,企业可以设置库存性能警报,主动采取措施,从而确保管理者能提前发现库存隐患,避免为时过晚造成无可挽回的局面。企业可以使用对业务具有重大意义的任意衡量指标来设置警报,例如:延迟交货、供货周数或天数以及最高、最低库存报警等。(1)、灵活控制所有库存移动,并提供一致数据源。(2)、完全控制库存可用性。(3)、完全控制库存盘点。(4)、评估与库存会计核算。(5)、补货并根据需求制定计划。(6)、库存分类。 3、运输及配送管理运输和配送是物流链中一个最基本的环节。高效的运输计划和执行流程可以确保货物及时装运,并按计划时间准确到达,更有助于降低企业运输成本。使用新锐协同ERP产品的运输及配送功能,可以计划并处理以下事项:(1)、根据采购订单和装运通知单,计划并处理内向运输。(2)、根据销售订单和交付货物,计划并处理外向运输。(3)、计划并处理工厂或物流中心间的调拨。(4)、制定运输计划并完成运输。(5)、跟踪管理并监控运输事项。(6)、支持第三方运输服务。(7)、客户运费计算和结算。(8)、第三方运输服务费用的计算和结算。(9)、运输工具、运输设施管理。 4、全供应链的产品追踪新锐协同ERP产品支持企业利用RFID(射频识别)的方法提高处理效率和供应链性能,基于RFID扫描的业务,快速消费品企业可以查看和分析更多类型的信息,从流程上追踪单个产品,从业务上更好的管理盈利性的产品。同时,新锐协同ERP产品提供全流程的质量管理和批次管理来帮助企业进行产品追踪:通过定义产品检验计划及相关的使用规则,可以快速识别不符合质量标准的批次;同时,自动批处理能在整个供应链上追踪产品,也可以管理产品到期情况。5、以全面食品质量安全体系实现低成本下对安全法规和产品追踪要求对于占快速消费品很大比例的食品,其安全性被社会特别关注,新的中华人民共和国食品安全法已颁布实施。支持产品成分追溯和批次召回成为行业强制性的要求,食品饮料企业为符合标准,必须能够捕获所有批次细节、质量指标,以及提供潜在异常情况的及时报告。新锐协同ERP产品的食品安全管理全面支持ISO、HACCP等质量标准和法规,能够根据不同生产模式管理的特殊需求,将质量管理功能联结到所有业务过程,使得质量管理有效地贯穿于企业供应链的所有环节。此外,新锐协同ERP产品提供从原料采购到产成品进行配料成分跟踪,以及在流程中的任意节点召回缺陷批次的能力。6、规范采购、生产、仓储、分销各业务环节快速消费品行业需要建立企业全面质量管理系统,包括从产品研发、物资采购,生产加工到产品销售的整个企业经营环节的质量管理,实现以质量环为线索的闭环质量控制。新锐协同ERP产品的质量管理系统除了提供质量管理全面而严谨的功能外,还与生产、采购、库存和销售等各部分业务完全集成运作。另一方面,有效管理库存,在避免脱销的情况下维持较低的库存水平是快速消费品企业物流管理的重要任务,新锐协同ERP产品支持:货架有效日期检查,自动判断库存寿命;警告信息发布,确保先发运那些离过期日最近的商品。7、缺陷产品批次查找、召回、退货快速消费品(主要是食品)的安全要求变得更加严格,这意味着快速消费品生产企业必须能够对所有产品进行跟踪,并可以召回有缺陷的批次。然而,竞争激烈的行业环境促使企业必须降低所有运营业务的成本,在以高效方式提供这种服务的同时将失去客户信任风险降至最低。新锐协同ERP产品支持:(1)、问题批次追踪。(2)、特定批次召回和监控。(3)、产品退货业务。(4)、红票业务。8、新产品和项目管理在当前快速消费品行业,新品上市速度在一定程度上决定着消费者忠诚度和企业销量。某些细分领域的快速消费品企业能够以极快的速度研发新品,但却有一半以上的新品都未成功的推向终端市场。关键是产品研发与市场营销和供应链能否有协同,以将新品从研发成功推向终端市场。因此对于快速消费品行业企业的关键是控制好从产品研发、采购、制造到促销推广的完整过程,而一个集成的解决方案,可以跟踪、分析和管理从配方到促销的产品盈利状况。新锐协同ERP产品的新产品研发和项目管理能够帮助企业在企业范围内构造一个从产品 策划到产品实现的并行化协作环境(研发、采购、制造、市场与销售)。搭建一个平台使所有参与产品研发意图的人员在整个产品生命周期中共享与产品相关的所有异构数据,如研发文档、可重用资料、产品配方、库存与成本信息等,实现设计数据与生产数据的高度集成。提供产品全生命周期的数据管理,并且有效地管控所有与产品相关的业务流程和工程变更流程。以项目管理为主线,将产品开发与工艺设计流程,建设成电子化的、规范化的项目管理体系。通过对项目的集中管控,可以统筹规划产品设计项目,合理安排并发任务与衔接任务,纵向管理研发业务,优化研发资源,精确管理研发任务的进程和成本。在整个项目过程中,变更管理和版本管理贯穿始终,同时触发变更管理工作流。使在生产过程或采购过程产生的工程变更流程可以很方便地将变更相关信息传递给前端的产品设计和工艺设计部门,设计结果数据也可以及时地影响生产和采购过程。8.1、产品研发与采购和制造的协同在新锐协同ERP产品中通过结构化、可重用的产品规格,可以更高效的管理新产品开发。这些产品规格可以用来制定一个最初的的物料清单(BOM),然后自动集成到采购和制造计划流程。这样,快速消费品企业不仅缩短了
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