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移动互联网数据化运营与产品设计,郑海平,以“今夜酒店特价”为例,今夜,酒店,特价,今夜酒店特价: iPhone APP + Android APP + WAP+WP7 每晚6点开始,网络价5-7折销售酒店当天剩余空房 已开通14个城市,7月开通20个城市:北京,上海,深圳,广州,天津,武汉,成都,杭州,大连,简要历程,是不是还听过?,艺龙eLong:9月15号开始“今日特价酒店” 去哪儿 Qunar:11月8号开始“夜销” 携程 Ctrip :11月18号开始“全日特价酒店” 拉手 Lashou:11月23号开始“今晚团酒店” 腾讯 Tencent QQ:开辟频道 “今夜特价酒店” 模仿app十几款包括 : 今夜酒店特价 android版 今日酒店特价 Pro 特惠酒店 (Hotel specials) Etc. 总之, Welcome To CHINA,我们的主要挑战(一),我们的特价要在晚上6点放出 用户的智能手机通常都没电了 特别是在他们出行的时候 我们的订单增长取决于电池技术的进步,我们的主要挑战(二),竞争对手众多, 且领头军早已形成行业垄断, 极为强大: 火车站前举牌牌的大妈们,我们提供的价值,Todays Topic,移动互联网需要关心的数据 移动互联网数据分析与传统互联网的异同 基于数据的移动互联网运营与产品设计,移动互联网需要关心的数据,我们最关心什么?,下载量?今天有多少人打开APP?有多少用户删除APP? 用户的粘性如何?活跃度如何? 下载用户的来源渠道是什么?不同渠道的质量? 用户在APP上的转化漏斗如何? 用户的具体行为如何,如何帮助产品设计与运营的改进?,移动互联网数据分析与传统互联网的异同,移动互联网 vs. 互联网,进入成本 下载+安装+升级 vs. 浏览器直接访问 新的、更丰富的用户使用场景 随时随地 vs. 电脑桌前 (随手记、支付宝、噢粑粑、安居客、今夜酒店特价) 新的、更丰富的交互方式 GPS + 陀螺仪 + 摄像头 + 话筒 + 触摸屏 + 键盘 + vs. 键盘 + 鼠标 (导航应用、我查查、bump(名片碰碰)、口袋医生、唱吧、soundhoud) 服务特性 地点差异性 vs. 地点、服务的无差异性 身份的统一 Unique User vs. Unique Browser,数据分析上的差异(转化漏斗加深),VS,数据分析上的差异(渠道来源),VS,数据分析上的差异(地理位置),用户记录方式上的差异,数据分析上的差异(用户识别),传统的web数据分析系统,移动APP数据分析工具,选择GA的理由: 1.免费 2.熟悉 3.电子商务 4.帮助系统,实施过程,页面 Events 所有按钮 用户非标准行为 Custom Variable 版本号 用户名 ,基于数据的移动互联网运营 与产品设计,数据化运营,整体流程控制 内部的运营流程 外部的用户接触点流程 识别用户需求 产品 商品,Dashboard,Dashboard与运营,转化漏斗分析: 20,000 - 10,000 - 2,000 - 1,500 酒店数量覆盖与城市选择 用户决策难度 酒店质量、价格 移动支付难度 新老用户分析: 20,000 VS 8,000,数据识别用户需求,高星级酒店 低价 周边 宽带 支付方式选择,数据识别热门商品,进一步的分析:是否受欢迎- 是否预订 -转化情况,需求,性价比,告诉我们什么: 用户版本的更新进度 不同版本的转化漏斗 不用版本的浏览行为,用户场景:速度体验、测试,用户场景:时间 更新、维护时间段要求,细分低交互的用户:城市?酒店?渠道? 运营与产品改进,数据与产品设计,甄别数据有效性 设计or需求? 细分,再细分 数据不是一切!定量 VS 定性,谢谢!,9、静夜四无邻,荒居旧业贫。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、雨中黄叶树,灯下白头人。17:47:1217:47:1217:475/31/2021 5:47:12 PM 11、以我独沈久,愧君相见频。21.5.3117:47:1217:47May-2131-May-21 12、故人江海别,几度隔山川。17:47:1217:47:1217:47Monday, May 31, 2021 13、乍见翻疑梦,相悲各问年。21.5.3121.5.3117:47:1217:47:12May 31, 2021 14、他乡生白发,旧国见青山。2021年5月31日星期一下午5时47分12秒17:47:1221.5.31 15、比不了得就不比,得不到的就不要。2021年5月下午5时47分21.5.3117:47May 31, 2021 16、行动出成果,工作出财富。2021年5月31日星期一5时47分12秒17:47:1231 May 2021 17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午5时47分12秒下午5时47分17:47:1221.5.31 9、没有失败,只有暂时停止成功!。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。17:47:1217:47:1217:475/31/2021 5:47:12 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.3117:47:1217:47May-2131-May-21 12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。17:47:1217:47:1217:47Monday, May 31, 2021 13、不知香积寺,数里入云峰。21.5.3121.5.3117:47:1217:47:12May 31, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月31日星期一下午5时47分12秒17:47:1221.5.31 15、楚塞三湘接,荆门九派通。2021年5月下午5时47分21.5.3117:47May 31, 2021 16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2021年5月31日星期一5时47分12秒17:47:1231 May 2021 17、空山新雨后,天气晚来秋。下午5时47分12秒下午5时47分17:47:1221.5.31 9、杨柳散和风,青山澹吾虑。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:47:1217:47:1217:475/31/2021 5:47:12 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.3117:47:1217:47May-2131-May-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。17:47:1217:47:1217:47Monday, May 31, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。21.5.3121.5.3117:47:1217:47:12May 31, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月31日星期一下午5时47分12秒17:47:1221.5.31 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午5时47分21.5.3117:47May 31, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021年5月31日星期一5时47分12秒17:47:1231 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。下午5时47分12秒下午5时47分17:47:1221.5.31,感谢您的下载观看,专家告诉,
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