2021/6/1,1,企业高效领导力,周辉 博士,2021/6/1,目 录,三、领导力修炼-影响力,一、领导和领导力,二、领导力修炼-决断力,2021/6/1,一、领导与领导力,1、领导和领导力 2、领导与管理的区别 3、领导者特质与基本素质,2021/6/1,传统的管理理论认为领导是组织赋予一个人的职位和权利，以率领其部下实现组织的目标。 但更多的管理学者认为领导是一种行为和影响，这种行为和影响力可以引导和激励人们去实现组织目标。,2021/6/1,1、领导与领导力,2021/6/1,领导力 一种反映领袖在影响、引导及启发跟随者的能力；这种能力能让跟随者充满信心、热忱以及干劲来完成某种任务或朝向某种方向。 领导力的来源 : 职位 专家权威 人格魅力,2021/6/1,从工作的主体来看，领导工作是管理工作的一部分，是担负领导职务并拥有决策指挥权的那一部分管理人员。 从工作的客体来看，管理的对象通常包括人、财、物等多种生产要素，而领导工作的对象往往只能是人。 从工作的手段和方法来看，管理包括计划、决策、组织、协调和控制等，而领导工作则主要是大政方针的制定、人事安排和对于各种活动的协调等。,2、领导与管理的区别,2021/6/1,特质理论（Trait theory） 西方国家的管理学者，把领导者的个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。 对品质理论的两种观点： 传统领导理论：认为领导者的品质和性格是遗传决定。 现代领导理论：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。,这种理论研究的前提假设是，领导者的个人 特质是决定领导才能的关键因素。,3、领导者特质与基本素质,西方普遍认同的企业经理人的特征,具有企业家的特质 - 工作效率高 - 有自驱力、有企图心 - 有冒险精神 心智能力比较强 拥有较强的人际交往能力 拥有成熟的个性 - 良好的情绪控制和管理能力 EQ - 较强的自我认识能力和自我激励能力 - 良好的抗挫折能力,2021/6/1,2021/6/1,德才兼备，先德后才，以德为重,有德有才，破格使用，有德无才，培养使用，有才无德，限制使用,领导者应具备的素质,毛主席说：“领导就是2件事，出主意、用干部。” 领导力=决断力+影响力,2021/6/1,目 录,三、领导力修炼-影响力,二、领导力修炼决断力,一、领导和领导力,2021/6/1,决策中的思维误区,霍布森选择-小选择、假选择 布里丹选择-最优、无标准、慢,2021/6/1,正确的决策思维,由用小看大转变为用大看小（全局观念） 对待差异：排斥差异、容忍差异、重视差异、创造利用差异 单向思维到多向思维（创新思维） 由单脑思维到多脑思维（左右、内外）,2021/6/1,上世纪末，美国加州大学脑科学实验室主任斯培里，提出右脑有三大优势：一是形象思维，二是艺术思维，三是直觉，感悟,左脑第一是语言、二是逻辑与数学、抽象的理性思维,2021/6/1,右脑革命,逻辑加直觉 定量加定性 理智加激情 科学加艺术,2021/6/1,安东尼 决断力 用人的能力 业务能力 高层领导 47% 35% 18% 中层领导 31% 42% 27% 基层领导 18% 35% 47%,2021/6/1,目 录,三、领导力修炼决断力,二、领导力修炼影响力,一、领导和领导力,2021/6/1,领导力修炼影响力,建立权威 形成自身的领导风格 弹性领导技术 诊断技术 激励人心 沟通技术,2021/6/1,1、建立权威：敌对、听从、尊重、内化,恨之侮之 敬而远之 亲而誉之 不知有之,2021/6/1,初期建立权威的方法,以诚待人 豁达大度 以身作则 平等待人 亲和凝聚,2021/6/1,创意、信念、责任、勇气 追求变革 联合众人建立联盟 创建未来愿景 树立共同价值观，创建文化,2021/6/1,领导力提升的五种境界,2021/6/1,23,2021/6/1,2、形成自身的领导风格,行为方式理论是以研究领导者的外在特征为基础的。包括： 四分图理论 方格图理论 领导行为连续统一体理论,2021/6/1,领导行为连续一体理论(1),美国学者坦南鲍姆和施米特认为，领导方式是多种多样的，从专权型到放任型，存在着多种过渡形式。 根据这种认识，他们提出了“领导方式的连续统一理论”，是由从以领导人为中心到以下属为中心的一系列领导方式组成的。,2021/6/1,领导行为连续一体理论（2）,以领导为中心的领导行为,以下属为中心的领导行为,领导权力的运用 (主管人员自由区),下属的自主范围 (非主管人员自由区),领导者作出决策由下属执行,领导者作出并向下属推销决策,领导者作出决策并允许提出问题,领导者提出决策设想交下属讨论修改,领导者提出问题征求意见后作出决策,领导者规定界限由团体作出决策,领导者允许下属在规定界限内行使决策权,2021/6/1,领导双因素理论,该理论是由美国俄亥俄州立大学企业研究所的R.M.Stogdill和C.L.Shartle为核心的研究小组提出来的。 这种理论把领导行为归纳为组织和体谅两个因素。,2021/6/1,四分图理论（二维构面理论）,领导行为四分图,以人为重,以工作为重,高关系低工作,低关系低工作,低关系高工作,高关系高工作,布莱克（Robert R . Blake） 莫顿（Jane S. Mouton） 提出了管理方格理论 ( Managerial gird )，将领导行为的两个坐标进一步细化，形成 81个方格，并指出了五种典型的领导方式： 1-1 类作风 贫乏型(Impoverished)管理 9-9 类管理 团队式(Team)管理 1-9 类管理 乡村俱乐部式(Country Club)管理 9-1 类管理 任务型(Task)管理 5-5 类管理 折衷式(Middle of the Road)管理,2021/6/1,2021/6/1,3、弹性领导技术,领导的权变理论是在特性理论和行为理论的基础上发展起来的，所关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响。 该理论认为，并不存在一种普遍适用的“最好的” 或“不好的”领导方式，领导的行为若想有效，就必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。可用下面这个公式来表标这一观点： 有效的领导 = f（领导者，被领导者，环境）,2021/6/1,（1）费德勒模型 ( Fied1er model ) 费德勒（Fred E.Fied1er）在大量调查研究的基础上提出了有效领导的权变模型，他认为任何领导方式都可能有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境相适应。 影响领导者有效性的环境因素包括： 领导与下属的相互关系（Leader-memberrelations） 职位权力（Position power） 任务结构（Task structure）,权变领导理论中较有影响的是：,2021/6/1,东华培训中心 上汽培训中心南京教学点,（2）情境理论 ( Situational Theory ) 该理论把注意力放在下属的研究上，认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式。注重下属反映了正是下属决定接受或拒绝领导者这一事实。不管领导者做什么，有效性取决于下属的行动。 成熟度是指人们对自己行为承担责任的能力和愿望的大小。,任务成熟度,心理成熟度,成熟度,2021/6/1,4、诊断技术,刘邦得天下的秘诀 知人之能 用人之道,2021/6/1,知人之能,三国时期的诸葛亮，提出全面、客观、动态地考察测评。“夫知人之性，莫难察焉。美恶既殊，情貌不一，有温良而伪诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。” 问之以是非而观其志； 穷之以辞辩而观其变； 咨之以计谋而观其识； 告之以祸难而观其勇； 醉之以酒而观其性； 临之以利而观其廉； 期之以事而观其信。,2021/6/1,用人之道,用人所长，因人成事 在唐德宗时，有一个节度使名叫韩滉，在管人用人方面很有一套，他的官府里，人员各称其职，办事效率很高。有一次他的一个老朋友把儿子推荐给他，想让他给个一官半职。韩滉就考察他有什么才能，结果，令韩滉很失望。但因是老朋友的儿子就留他在家里吃饭，结果发现朋友的儿子在吃饭过程中从未移目看过他的左右，也没有与左右两边的人说过只言半语。于是韩滉安排他在军队中做没有职务的随军人员，来监管军队的仓库部门。这个人终日正襟危坐于库门边上，不苟言笑，军队的官吏和士兵都对他害怕，没有一个人敢擅自入库取财物。,2021/6/1,2021/6/1,5、激励技术,育人之招 励人之策 聚人之魅,育人之招,关注下属，促其发展 二战时，美国某支军队中有一名叫克雷默的中层军官，很有才华，同时对周围的士 兵也很关心。在一次演讲训 练中，有位年轻士兵的激情 演讲，给克雷默留下了深刻 的印象。自此，他就格外关 注这位士兵。,2021/6/1,励人之策,目标结合原则 物质激励与精神激励相结合原则 外激和内激相结合原则 正激与负激相结合原则 因人而异原则 民主公正原则,2021/6/1,（1）激励方向要明确 （2）结果与初衷相吻合 （3）奖罚要有力 （4）结果要公平,激励机制的设计目标,39,2021/6/1,2021/6/1,6、沟通技术,沟通的实质与原则,沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 实质：融洽关系，达成共识 原则：信任（微笑、赞美、倾听、同理）、主动、环境、计划、渐进,沟通成功宝典,沟通是个闭环 尝试站在一个角度 恰当的渠道 表达准确、重点突出、要求明确、化解冲突 倾听、理解、配合、反馈 合适的地点、时间,2021/6/1,谢谢！,2021/6/1,演讲完毕，谢谢观看！,