认知企业管理,认知企业管理,认知企业管理,任务一 了解现代企业管理,无招胜有招 金庸的武侠小说倚天屠龙记第二十四章描述了张三丰临阵传授张无忌太极剑法的情况：张三丰左手持剑，右手捏个剑诀，双手成环，缓缓抬起，这起手式一展，跟着三环套月、大魁星、燕子抄水、左拦扫、右拦扫一招招地演将下来，使到第五十三式“指南针”，双手同时画圆，复成第五十四式“持剑归原”。张三丰一路剑法使完，竟无一人喝彩，各人竟皆诧异：“这等慢吞吞、软绵绵的剑法，如何能用来对敌过招？”众人不知张三丰传给张无忌的乃是“剑意”，而非“剑招”，要他将所见到的 剑招忘得半点不剩，才能得其神髓，临敌时以意驭剑， 千变万化，无穷无尽。若尚有一两招剑法忘不干净， 心有拘囿，剑法便不能纯熟。,任务情境：,学管理是将正确观念印入脑海而成为工作及生活的一部分；不用刻意地运用管理技巧，而能在思考、行动及控制上流畅自如地运用管理理念；不断积累个人经验，不断适应外界改变，且领导组织内部变革，将管理的十八般武艺深入运用于生活中， 才算真正了解管理。,任务分析：,任务一 了解现代企业管理,一、现代企业类型,任务一 了解现代企业管理,1、按企业资产的所有制性质分类：国有企业、 集体所有制企业、个体私营企业、混合所有制企业 2、按企业所属的产业分类：农业企业、工业企业、服务类企业 3、按企业制度的形态分类：个人企业、合伙制企业、公司制企业,（一）管理的概念,二、管理的概念及其职能,任务一 了解现代企业管理,（二）管理的职能,二、管理的概念及其职能,任务一 了解现代企业管理,（一） 古典管理理论,三、 管理学理论的主要流派,任务一 了解现代企业管理,（二） 行为科学理论,三、 管理学理论的主要流派,任务一 了解现代企业管理,早期为人际关系学说，后发展为行为科学,（三） 现代管理理论丛林,三、管理学理论的主要流派,任务一 了解现代企业管理,管理过程学派,管理科学学派,经验或案例学派,系统管理学派,决策理论学派,权变理论学派,1. 企业管理的概念,四、 企业管理的概念和特征,任务一 了解现代企业管理,2. 企业管理的特征,四、 企业管理的概念和特征,任务一 了解现代企业管理,五、 现代企业管理的研究对象,任务一 了解现代企业管理,（1） 根据管理活动总是在一定的社会生产方式下进行的特点，研究内容可分为以下三个方面：一是企业内部生产力方面，即要合理组织生产力；二是企业内部的生产关系方面，即要不断完善生产关系；三是上层建筑方面，即要适时调整上层建筑。 （2） 从历史的角度研究企业管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。 （3） 着重从企业管理者的工作或职能出发来系统研究企业管理活动的原理、规律、方法等问题。,任务二 解读企业管理的基本原理,从强生公司看企业的社会责任 以下是强生公司的企业信条。 我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。 我们要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。我们必须做好公民支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产，保护环境和自 然资源。,任务情境：,这些企业之间的差别主要是经营理念之间的差别。在传统企业管理理念中，企业生存的目的就是为了使利润最大化，因此它们为了赚钱而不择手段。现代企业管理理念认为企业作为社会系统中的一个子系统，在获取利润的同时，也要承担相应的社会责任。 从强生公司的企业信条的内容中，可以认识到承担企业社会责任是指企业将其利益相关者的关切融入其各种活动之中，不断地满足包括股东在内的利益相关者日益增长的需求，以实现企业和社会可持续发展。这里指的利益相关者包括产权所有者、用户、债权人、员工、政府、社会等。,任务分析：,任务二 解读企业管理的基本原理,任务二 解读企业管理的基本原理,一、 系统原理,1、系统的概念及特征,存在的目的性,子系统相互关联,在扰动作用下可恢复性,自动调节性,子系统相互依存,两个或两个以上相互区别又相互联系、相互作用的要素组成的，具有特定功能的有机整体,任务二 解读企业管理的基本原理,一、 系统原理,2、依据系统原理应遵循的原则,1、 整分合原则,3、弹性原则,2、信息反馈原则,4、动态平衡原则,任务二 解读企业管理的基本原理,二、 人本原理,（一） 人本原理概述,人本原理认为人是有思想、有感情、有创造力、有主动性、复杂的个体，人的因素是影响劳动效率的最重要的因素。所谓人本原理就是一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本，即以人为本，发挥人的积极性、创造性和潜力。,任务二 解读企业管理的基本原理,二、 人本原理,（二） 依据人本原理应遵循的原则,行为原则,能级原则,动力原则,任务二 解读企业管理的基本原理,三、 效益原理,（一） 效益原理概述,效益原理是指企业作为商品或服务的生产者和经营者，必须以尽量少的投入来生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高经济效益。这一原理贯穿于企业管理的全过程。例如，劳动管 理的目的是以尽量少的劳动消耗生产出更 多的产品；资金管理的目的是用尽量少的 资金占用与资金消耗生产出更多的产品等。,概述,任务二 解读企业管理的基本原理,三、 效益原理,（二） 依据效益原理应遵循的原则,任务二 解读企业管理的基本原理,四、 创新原理,（一） 创新原理概述,企业为实现总体战略目标，在生产经营过程中，根据内外环境变化的实际情况，按照科学态度，不 断否定自己，对传统的管理进行改进、改革、 改造和发展，使管理不断得以提高和完善 的过程。企业创新，一般包括产品创新、 技术创新、市场创新、组织创新、管理 方法创新等,任务二 解读企业管理的基本原理,四、 创新原理,（二） 依据创新原理应遵循的原则,任务三 了解现代企业制度,2001年年初，一家有着良好声誉的短期投资机构老板吉姆切欧斯公开对安然的盈利模式表示了怀疑。而作为安然的首席执行官，斯基林一直在抛出手中的安然股票，而他不断宣称安然的股票会从当时的70美元左右升至126美元。而且按照美国法律规定，公司董事会成员如果没有离开董事会，就不能抛出手中持有的公司股票。也许正是这一点引发了人们对安然的怀疑，并开始真正追究安然的盈利情况和现金流向。到了8月中旬，人们对于安然的疑问越来越多，并最终导致了 股价下跌。,任务情境：,任务三 了解现代企业制度,在安然破产事件中，损失最惨重的无疑是那些投资者，尤其是仍然掌握大量安然股票的普通投资者。按照美国法律，在申请破产保护之后，安然的资产将优先缴纳税款、赔还银行借款、发放员工薪资等，本来就已经不值钱的公司再经这么一折腾，投资人肯定是血本无归。投资人为挽回损失只有提起诉讼。按照美国法律，股市投资人可以对安达信会计师事务所在财务审计时未尽职责提起诉讼，如果法庭判定指控成立，安达信将不得不为他们的损失做出赔偿。2002年，安达信在支付了世额 赔偿后宣布停止从事上市公司审计业务，百年老 店就此倒闭。,任务分析：,我国,任务三 了解现代企业制度,一、 企业制度和现代企业制度的概念,（一） 企业制度的概念,任务三 了解现代企业制度,一、 企业制度和现代企业制度的概念,（一） 现代企业制度的概念,现代企业制度是指以完善的企业法人制度为 基础，以有限责任制度为保证，以公司制企业为 主要形态，以产权清晰、权责明确、政企分开、 管理科学为条件的新型企业制度。,任务三 了解现代企业制度,二、 现代企业制度的组织形式,任务三 了解现代企业制度,三、 现代企业制度的特征,任务四 设计公司治理结构,张经理的问题在哪？ 下面的这段对话发生在一个星期四的上午，是在某公司的制造分公司总经理林刚和财务部经理张力之间进行的。 林刚：谢谢你提供这些数字，这正是我们需要的。但你为什么没在总部所要求的星期一就准备好呢？ 张力：六个月以前我这儿走掉两个人，你不让我找人顶替他们，说我们已经超编了。我们就按你说的办，而这意味着我不得不更加努力地工作。马利和刘有顺搞的初稿看上去很好，但用处不大，所以我不得不再做一遍。为了这数字，我已经竭尽全力了！这个星期我每天晚上的时间都花在这些数字上了。由于核对这些数字，今天凌晨2点我才上床睡觉。你知道，实际工作的人对这里的了解不是很多；总部想要的东西，我不得不放下每一件事情，全力以赴。去问这儿的任何一个人，我绝对是在工作的时候连耳朵都忙着，找不出一个工作比我还努力的人了。,任务情境：,任务四 设计公司治理结构,林刚：我知道你工作努力。我一点也没认为你工作不够努力！但你知道总部要这些数字已经有两个多星期了，你说过在星期一准备好并为我送到总部去的。你曾经说过在星期一上午准备好，接着又说星期三能准备好，而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按时交来？ 张力：（重复各种解释，诸如他不能再更加努力了，以及他的妻子老是抱怨他把时间花在办公室里，等等） 林刚：张力，我不是要你工作得更加努力。你在这上面花的时间已经太多了！ 张力（火气十足地）：那你为什么还这样批评我?我真不知道你想要我做什么！我是这儿最努力的人，我还能多做什么?！ 从以上案例情况看，很明显，制造分公司经理林刚和财务主管张力之间发生了冲突。他们冲突的根源是什么呢?应该怎样做才能防止该类冲突再发生？,任务情境：,任务四 设计公司治理结构,就直接的原因来分析，他们两人发生冲突当然是因为张力没有按时完成任务。从表面上看，张力认为林刚是要他加倍努力工作，以准时完成任务。但从管理者的角度来分析，问题实际上不在于张力的工作努力与否，而在于他努力的方向。即他是否做了他作为管理者应该做的本职工作。而恰恰是因为他自己过分忙于去做事，而不懂得他作为一位管理人员的主要工作是设法通过他人来把事情办成。张力如果还是按老思路设法使自己怎么加倍努力地工作，那么他所领导的部门很可能还会继续出现类似的问题，张力自己也永远无法成为一名有效的管理者。 解决问题的关键是，张力的主管林刚要积极帮助张力从这次拖延交报表事件中吸取教训，使之明白管理者的职责是什么，应该 如何开展管理工作。 张力应认清自己作为部门经理的职责，了解如何促进 部门下属的素质和能力的提高，如何协调下属的工作， 并共同完成任务。,任务分析：,任务四 设计公司治理结构,一、公司治理结构的概念,公司治理结构是一种据以对公司进行管理和控 制的体系，它明确规定了公司的各个参与者 的责任和权利分布，诸如董事会、经理层、 股东和其他利害相关者，并且清楚地说明了 决策公司事务时所应遵循的规则和程序。同 时，它还提供了一种结构，使之用以设置公 司目标，也提供了达到这些目标和监控运营的手段。,Text,任务四 设计公司治理结构,二、 公司治理结构的构成,（一）股东大会,任务四 设计公司治理结构,二、 公司治理结构的构成,（二）董事会,任务四 设计公司治理结构,二、 公司治理结构的构成,（三） 经理,由于公司董事会的组成人员（即董事）不一定是管理专家或技术专家，而公司的日常经营管理活动要求公司必须具备精通管理、技术的专门人员，因此而设置经理。经理由董事会决定聘任或解聘。这里的经理指公司的总经理。经理在董事会的领导下对公司的生产经营实施直接领导、指挥和管理，对董事会负责。以总经理为首的日常行政管理体系来实施，具体表现为董事会领导下的总经理负责制。总经理领导下的日常行政管理体系一般包括总经理、副总经理、各部门经理、总经济师、总会计师、总工程师等。,任务四 设计公司治理结构,二、 公司治理结构的构成,（四）监事会,任务四 设计公司治理结构,二、 公司治理结构的构成,（五） 上市公司治理结构的特别制度安排,股东大会,董事会,总经理,执行部门,监事会,独立董事,任务四 设计公司治理结构,三、 公司治理结构内部的相互制衡,案例讨论,认知企业管理,组织机构臃肿，决策实施艰难,1,组织僵化,2,组织机构不能适应规模变化,3,组织中缺乏人本管理,4,演讲完毕，谢谢观看！,