后勤管理工作年终总结 作为后勤服务人员，理论学.不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。下面是我给大家分享的后勤管理工作年终总结，盼望对你有关心。 后勤管理工作年终总结一： 20年，后勤部在集团领导下紧紧围绕节约成本、提升服务、保障运营的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力制造良好的营运环境。 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 3、主动加强服务，提高员工的服务意识。 4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。 二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。 管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20年，后勤部在总结08年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 1、突出工作重点，落实管理目标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。10年初，后勤部组织召开了10年的工作支配布置会议，提出了以成本、效率、服务为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结10年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施方案和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作方案，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。 2、完善基础运行工作，推行目视化管理。 在08年房间管理普及的基础上，10年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。10年，后勤部共制作各项目标化标记共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。 3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。 管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单消失问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20年推出了建立后勤检查监督体系的管理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。 4、加强工作总结，促进管理提升。 为准时总结工作中的问题，后勤部在20年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中消失的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。 5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。 后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部20年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动查找工作机会的转变。 三、坚持平安第一的思想，平安管理和详情服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障。 公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20年，后勤部对保安部提出了完善基储注重详情、服务到位、保障运行的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。 1、加强全员平安训练，提高员工的平安意识。 员工是工作的最终执行和落实者，让全员把握平安学问，提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此，20年，后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安学问内容的培训，使新员工上岗前了解把握基本的平安学问;二是加强员工工作过程中的消防学问抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20年共抽查员工平安学问把握状况100余次，抽查人数近20人次，进一步增进了员工了解把握平安学问。三是加强消防平安演练，20年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防学问讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。 后勤管理工作年终总结二： 本学期的工作即将结束，回顾本期以来的工作，我能够坚持思想政治学近平;仔细学近平党的，在思想上行动上结合自己的工作实际，仔细贯彻执行党的方针、政策。在实践中，不断熟识本职业务，工作勤奋踏实，服务意识不断增加，团结同志，关怀他人，有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作，在平凡的后勤岗位悄悄无闻的工作着。坚持后勤工作必需服务于教学工作中心的原则，到处严格要求自己，以服务为己任，以师生满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下： 一、勤奋学近平，与时俱进 理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学.不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学近平，努力提高理论水平，强化思维力量，注重用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按时参与理论学近平。首先不把理论学.视为额外负担，自觉参与学校进行各种政治学.;其次是按自己的学近平方案，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学近平的冲突，不因工作忙而忽视学近平，放松学.。 2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学近平目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力量，增加了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法。 二、立足本职，爱岗敬业 作为后勤服务人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;全身心的投入到工作中去。 本期在后勤组工作以来，我仔细做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从安排，随叫随到。为了使自己，更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学.和借鉴他们的工作阅历，一边严格要求自己，对反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向学校如实反映，争取尽快给师生一个满足的答复。 三、明确责任目标，主动做好总务后勤工作 自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务，学期初，我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作，以及各种办公用品的预备到位分发工作，同时帮助学校其它部门印制了老师值周记录、班级考勤记录等各种表册，开学后下发收交了各种平安责任书，每周按时收交冲突纠纷排查记录，每天能按时开关门，每晚坚守值班室看护重点部室，确保了学校财产的平安;与此同时，在本期亦整理了诸多档案，如平安创建档案、平安大检查档案等。在校内其它平安工作方面，我亦能主动配合学校领导查隐患想对策。 以上是自己对本期个人工作的总结，虽然我尽职尽责的完成了的本职工作，但自己深知还存在一些不足之处，我自认为还需不断的学近平提高自己的业务力量工作力量;一是档案管理工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情，有时急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改进，争取将自己的工作干的更杰出。 后勤管理工作年终总结三： 一年来,在学校正确领导和关怀关心下，本人仔细学.思想，牢固树立以为内容的.主义荣辱观，根据学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以同学满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下： 一、勤奋学.，与时俱进 理论是行动的先导。一年来我坚持勤奋学.，努力提高理论水平，强化思维力量，注重用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按时参与理论学近平。首先不把理论学近平视为软指标和额外负担，自觉参与学校进行各种政治学近平;其次是按自己的学.方案，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学近平的冲突，不因工作忙而忽视学近平，不因任务重而放松学近平。 2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学近平目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力量，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法，主动讨论新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒阅历主义，拓展思维。 二、立足本职，爱岗敬业 作为后勤服务人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能主动贯彻学校提出的服务周到，保障有力服务宗旨，为了使自己更好地为同学服务，我一边向老同志虚心请教，努力学.和借鉴她们的工作阅历，一边严格要求自己，对同学反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向学校如实反映，争取尽快给同学回复。 以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。