关于2021年“质量月”活动开展情况的总结汇报关于20_年“质量月”活动开展情况的总结汇报 市质量强市活动领导小组办公室： 根据_市20_年“质量月”主要活动安排表，我局扎实落实负责活动项目责任，制定实施方案，创新活动形式，推动“质量月”活动开展。现将活动情况总结汇报如下： 一、多渠道广泛开展宣传，营造浓厚氛围 为了营造“质量月”活动的浓厚氛围，我局在行政服务中心一楼大堂LED显示屏、大门口LED滚动屏等渠道，滚动播放“20_年_市“质量月”活动口号”，加大群众的知晓率和参与度。 二、多途径公开办事指南，政务标准阳光化 我局在行政服务中心一楼大堂设立了“指南集成自由索引”的服务专区，多途径公开办事指南：一是纸质办事指南集中分类展示。将印制的纸质折页办事指南按商事登记类、不动产登记类、投资建设项目类、公安业务类和部门综合业务类共5类分别摆放，方便办事群众取阅。二是网上办事指南“码上知”。将所有部门的500多项进驻事项办事指南二维码上墙公布，方便办事群众利用手机等电子设备扫码查阅。三是信息发布更便捷。将所有办事窗口咨询电话上墙，还摆放1部综合查询一体机进行信息发布。四是投诉监督。设立1个投诉箱，公布投诉电话，收集办事群众意见。通过上述多种途径，将行政审批标准化的成果“阳光化”。 _市政务服务数据管理局 20_年9月29日 第 2 页 共 2 页