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浅议如何提升会计服务效能 浅议如何提升会计服务效能 我们知道,会计工作以强调高质量会计信息的供给和需求为核心,要求各类财务报告在反映管理层受托责任履行情况的同时,应当向会计信息使用者提供决策有用信息,同时还要树立安全、规范、高效&rdqu;的服务宗旨,进而把会计工作提高到一个新的水平,切实为企业和单位算好账、理好财,实现全面提升会计工作的服务效能,最终承担起维护市场经济秩序和公众利益的社会责任和历史使命。下面,笔者从以下三个方面谈谈自己对提升会计服务效能的粗浅认识: 1 建立健全会计人员学习制度,不断提高会计人员整体素质,切实提升会计服务效能我们平时的会计人员除了每年一次的会计继续教育之外,很少参加集中业务学习。对此,笔者认为只有不断加强培训,形成业务学习长效机制,保证时间,确定内容,及时对学习监督考核,并且参加到年度考核。同时还可以外出交流学习,开阔眼界,实现走出去引进来 ,营造一种浓厚的学习氛围。只有做到认真及/时地学习各项会计法律、法规和国家统一的财务会计制度,严格执行单位各项财务规定,不断提高自身综合素质,才能更好地做好本职工作;才能有效保证单位会计工作依法有序地进行;才能保证提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整;才能做到不做假账,不搞账外账和小金库;才能更好地依法规范会计核算行为,确保会计行为合法、规范,实行管理零缺陷&rdqu;,服务零距离&rdqu;,提升会计工作服务效益。2 创新内部会计工作程序和制约机制,切实履行好法律赋予的监管职责,依法加强对财政资金和国有资产的管理工作,严防各种财务违法行为的发生为了使会计的各项工作置于群众监督之下,变封闭型&rdqu;为公开型&rdqu;管理,增强计信息透明度,增强会计公信力,实现阳光财务&rdqu;,我们必须做到不断强化服务、提升地位、改进管理、加强监督。WWw只有做到创新会计管理,狠抓加强内部控制制度的建设,进一步完善财务监督体系,才能更好地为会计工作上好保险&rdqu;,确保会计工作安全、规范、高效&rdqu;最终实现。杜绝一旦出现个人利益、单位利益的短期实现与会计事实相冲突,一些人就会把监督体系抛之脑后,做假账,出假报告,弄虚作假、串通舞弊,使会计行业丧失灵魂的现象。尤其在信息化条件下,传统的会计监管对象、监管内容和监管方式面临许多新的变化:比如,集团总部利用系统对其遍布全国各地、世界各地的分公司及时进行集中核算和监管;会计公司利用网络为全国各地甚至世界各地的客户进行代理记账等。这种情况下,我们已经很难看到传统意义上的会计凭证,更不要说核算流程和内部控制。如何进行有效监管,如何充分利用好行业信息系统,加强系统维护、数据更新和信息利用工作,便是信息化条件下提高监管效能的新要求。会计工作只有有机地与业务部门或者业务环节结合起来,每一项业务活动在发生的同时都能实时反映到会计系统当中,会计信息的时效性才能变强,会计信息反映企业运行状况的针对性、准确性才能变高,会计参与企业管理和风险控制的作用才能变大;才能真正实现会计的安全、规范、高效&rdqu;服务宗旨。3 立足服务意识,加强会计人员的考核机制。目前,会计人员的考核普遍以全国会计资格、职称考试为主,大部分会计人员从事会计工作几年甚至十几年,期间都不曾进行一次正规的全面的考核,以至于很多新的财经法律法规及会计制度不理解不掌握,不能得信用手的应用到工作中;而是没有一个全新的及时的考核机制,致使一部分会计人员心存侥幸,认为会计工作是受领导重视的岗位,不会轻易丢 http:/wwwybask 掉,所以会慢慢弱化甚至丧失服务意识,形成脸难看、话难讲、事难办&rdqu;工作不积极的不良现象,给单位和社会造成很坏的影响。所以我认为应该创新会计考核机制,以服务为宗旨,制定会计考核办法,在单位挂牌上岗,实行每年一考核,每年一评比的新机制,促进会计人员从根本上树立服务的宗旨,通过自己熟练的专业技能和热情的服务态度,提供及时准确的会计信息,最终实现对内对外对下对上的全面的良好服务。4 加强职业道德建设,转变工作作风,提升自律意识 ,强化服务效能会计人员职业道德,是会计人员从事会计工作应当遵循的道德标准。建立会计人员职业道德规范,是对会计人员强化导航约束,防止和杜绝会计人员在工作中出现不道德行为的有效措施。但是在实际工作中,会计人员丧失言责、有意隐瞒真实情况、甚至为违法违纪活动出谋划策的行为时有发生,严重违背了一个会计人员应当具备的基本标准。鉴于此笔者提出在建立会计人员职业道德规范的基础上,强化对会计人员的职业道德教育和监督检查,提高会计人员的职业道德水平和自律意识。主要表现在以下方面:敬业爱岗不断更新知识,掌握现代化业务技能,提高综合素质;加强政风、行风和效能建设,认真开展创建文明机关活动,健全内部各项管理和服务制度,进一步简化办事程序,切实转变工作作风,不断增强服务意识,特别要提高工程预决算审核、政府采购、资金拨付等方面的服务质量和办事效率;继续加强 政治业务理论知识学习,强化财会人员的廉政和勤政意识,真正树立起新时期优良的社会形象,即工作节奏快&rdqu;、服务质量优&rdqu;、办事效率高&rdqu;、业务能力精&rdqu;;在服务质量和办事效率上有新的改进,真正形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制。 http:/wwwybask
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