,乔布斯与苹果的故事,班级：12国商（海本）,1,学校教课,童年时期,1956年，史蒂夫乔布斯被史蒂夫保罗和克拉拉收养。,2,学校教课,乔布斯是养子,父母经常对他说,你是一个非常特别的孩子,是我们精心挑选的. 因此,植根于乔布斯的理念就是,他是独一无二的, 特别的.让孩子有一种欣赏自我的信念,对于他们的成长来说特别重要。 小乔布斯有一股叛逆的劲,他讨厌向权威低头.刚上小学时,他讨厌刻板的教学方式,于是联合另外一个男孩一起捣蛋,他们一手捏造了学校宠物日活动。又把同学的自行车秘密锁互换,害得同学解密到夜深才归家;还在老师的凳子地下放炸药.然而父亲爱儿子，并且确信小乔布斯绝非庸才，他很清楚地要求学校也能像他一样看待他的儿子。他对老师说，这不是他的错。如果你们不能够使他对学习感兴趣，这是你们的错。,3,学校教课,乔布斯性格很孤僻，经常待在自己 的“工作室”里研究他老爸的工具。 保罗传授给儿子的，不仅是不仅是 他对电子产品的痴迷，还有他对工 艺精致的完美追求。,史蒂夫曾这样评价自己的父亲：“他可以修好任何东西，让它们重新变得有用，还能将任何机器拆开，再重新组装起来。这可以说是我在制造业方面的启蒙。发现我开始对电子设备感兴趣后，他就总给我带回来一些东西，让我练习拆开和再组装。”,4,学校教课,青年时期,乔布斯与沃兹尼亚克,5,学校教课,蓝盒子,蓝盒子（英语：Blue Box）是用来破解 电话系统的工具，内建电子零件，可模仿电 信营运商的拨话控制讯号。蓝盒子常被用来 拨打免费电话，乔布斯和沃兹尼亚克共同制 造蓝盒子并出售，差点被警察抓到。,乔布斯后来回想道：“我百分之百确定，没有蓝盒子就没有苹果公司。沃兹和我学会怎样一起工作，我们也在解决技术难题和将发明投入生产的过程中获得了自信。”,6,学校教课,第一个苹果公司车库,乔布斯家的车库，Apple和Apple就是在这里问世,7,学校教课,1971年，16岁的斯蒂夫乔布斯和21岁的斯蒂夫沃兹尼亚克经朋友介绍而结识。 1976年，乔布斯成功说服沃兹装配机器之余更拿去推销，他们另一位朋友，罗韦恩(Ron Wayne)也加入，三人在1976年4月1日组成了苹果电脑公司。,8,学校教课,苹果公司的第一款产品Apple,Apple的设计理念很简单：显示屏用电视屏幕代替。主机比同等级零件用得少圆滑线;易用性和对环境的关注。,9,学校教课,苹果的主打产品 Apple,Apple的设计理念： 第一次有塑料外壳； 第一次自带电源装置而无需风扇； 第一次装有英特尔动态RAM； 第一次在主板上带有48K容量； 第一次可玩彩色游戏； 第一次设内置扬声器接口； 第一次装上游戏控制键； 第一次具有高分辨率图形功能； 第一次实现CPU和主板共享RAM。,10,学校教课,销售业绩,拉斯维加斯的展会上，凭借着别具一格的设计，创新的配置Apple II取得了空前的成功。作为当时最好的电脑，Apple II很快吸引到了无数软件开发者。 苹果的销售大幅度上升，苹果的销售量在1979年上升到7000万美元，1980年达到1.17亿美元，1982年达到3.35亿美元。到1983年，苹果每月销售超过33000台，当年销售额近6亿美元，进入了财富杂志全球500家企业的行列。当时苹果公司刚创立5年，是500家企业中最年轻的公司。,11,学校教课,完美产品MacintashIMAC前身,麦金塔电脑（Macintosh），香港俗称Mac机，内地也称作苹果机或麦金托什机 ，是对苹果PC中一系列产品的称谓。首款Mac于1984年1月24日发布，是苹果公司继Lisa后第二款具备图形界面的PC产品。,12,学校教课,Macintash销售业绩,Macintash研发小组,在麦金塔发布百日之后，定价九千万美元的 麦金塔电脑销售量达到7万台；到1984年底，累计卖出的数量是27万台。但随后却直线下降。,13,学校教课,Macintash的弊端,竞争对手微软：80年代末到90年代初，微软也模仿苹果的Macintosh图形操作系统做出了Windows图形操作系统。虽然当时Windows操作系统比在苹果Macintosh操作系统测试效果差，但消费者可以用。 由于当时苹果系统不开放，微软操作系统开放。Windows3.0在1989的应用软件数量只有1000个，到了1996年，数量就超过了3万个。正是因为拥有如此之多的应用软件，才最终保证了绝大部分用户选择了Windows。,14,学校教课,1984年，乔布斯认为在“麦金塔”电脑推向市场的第一年里销售量一定会达到50万台。苹果公司的两位主管对这一销售计划提出了质疑，并希望乔布斯能保持清醒的头脑。但不幸的是，他们随后被乔布斯免职了。苹果公司的市场开发人员对“麦金塔”电脑作了大量的市场调查，但结果却不容乐观，人们对“麦金塔”电脑出现的问题，抱怨声此起彼伏。 “我一定要让麦金塔电脑在市场上一炮而红，不惜任何代价。”乔布斯这样为他的员工鼓舞士气。,15,学校教课,一山难容二虎,1985年苹果公司的CEO并不是乔布斯，而是约翰斯卡(John Sculley)。苹果在1983年从百事公司(Pepsi)把他挖来，负责整顿苹果公司以及乔布斯。两年时间里乔布斯和斯利卡都是好朋友，直到他们对麦金塔项目出现分歧。,16,学校教课,乔布斯的诀别,苹果电脑的销售“大旋涡”不停地变大。乔布斯仍旧生活在他自己想象的世界里，他认为这只是夏季经济委靡不振的反映。斯卡利再也不能任凭乔布斯摆布了，瞒着乔布斯向董事会递交了申请，觉得乔布斯不具备经营公司的能力，是时候让他离开了。 1985年4月11日，面对着这么多辞呈，面对着积压在公司仓库里数量庞大的苹果二号电脑和“麦金塔”电脑，面对着“麦金塔”电脑的销量一直低于预计销量的1/10的情况，苹果公司董事会最终作出了重大决定：乔布斯不再担任“麦金塔”电脑研发组的负责人，他的职位由加塞接替，而实权牢牢地被斯卡利抓在了手中。,17,学校教课,1985年5月31日，乔布斯正式解除了苹果副总裁和Mac部门经理的职位。随后乔布斯出售了85000股的苹果股票，他已经没有什么真正的职责了。,乔布斯的离职书,18,学校教课,讨论：,为什么乔布斯会失败？,19,学校教课,苹果公司的组织结构,组织结构: 苹果公司的管理采用功能结构，公司是按职能组织。如下图,这种结构可有效地监测和进行其它活动，降低成本，并增加组织操作的灵活性。乔布斯透过权力和责任的下放，以及透过一个相对平稳层次结构，鼓励其下级管理人员和雇员采取主动，促进公司的实力（即苹果的创新，卓越的工程设计和营销技能）。此外，权力下放也可提高公司的规划，决策和控制过程的能力。,20,学校教课,经营结构：苹果公司主要是使用地理结构管理其业务。其经营部门主要是在美洲，欧洲，日本，零售。美洲部分包括北美和南美。欧洲部分包括欧洲国家以及中东和非洲。日本部分只包括日本。苹果公司在美国经营零售商店，也在日本东京开设了国际商店。其它经营领域包括亚太地区，其中包括澳大利亚和亚洲，以及子公司。,21,学校教课,这种结构使公司运输成本降低。苹果也可以利用其技能（例如在营销或领域硬件/软件/应用开发）在所有最核心的功能上。不过，这并不代表是一个纯粹的地理结构，因为零售经营部门不构成一个地理区域。因此有可能协调或沟通方面会出现两者间的细分市场，美国和日本在零售经营部分以及在美洲和日本经营部门。,22,学校教课,乔布斯离职后的苹果,在离开乔布斯的历史中，苹果公司大部分时候面临的问题并不是他们的产品叫好不叫座。实际上，那个阶段，由于在管理上缺乏重点，苹果根本无法制造出好的产品。 另一个大问题是CEO们分化了苹果的品牌，并将与其他公司的合作看作是在PC领域竞争的主要方式。在1990年代初期，苹果试图同时将Apple II和Macintosh两款电脑推向两类不同的用户；即便在Apple II退休之后，苹果仍旧开始生产许多型号不同却非常相似的Macintosh电脑，这使消费者感到迷惑。与此同时，微软让Windows变得对普通用户更加友好，并最终将IE浏览器捆绑到各个版本的Windows中，这使得Windows处于领先地位。,23,学校教课,1998年1月，Apple宣布实现盈利。,Apple 濒临崩溃,乔布斯离职期间苹果的股市价格,24,学校教课,离开苹果后的乔布斯,1985年,乔布斯离开Apple 1986年,创建Next电脑公司,收购Pixar电脑动画工作室 1995年,皮克斯（ Pixar ）股票上市 1995年,玩具总动员在全美上映乔布斯坐拥10亿美金的身价,25,学校教课,苹果新的起点乔布斯的回归,1996年，苹果公司重新雇佣乔布斯作为其营销顾问，并于1997年收购乔布斯的Next公司，自此乔布斯终于实现回归。 在回归苹果的第一年，乔布斯并没有急于证明自己，而是先担任临时CEO，年薪仅有1美元 受命于危难之际，乔布斯果敢地发挥了首席执行官的权威，对奄奄一息的苹果公司进行大刀阔斧的改革。乔布斯首先改组了董事会，然后缩短战线，把正在开发的15种产品缩减到4种，裁掉一部分人员，节省营运费用。他仔细研究苹果公司衰败的因之后，意识到苹果必须抓住互联网发展的浪潮，现在苹果公司必须要生产出一种更加实用的电脑。,26,学校教课,四格战略法,27,学校教课,Think different理念,筑就不凡的设计,Think different是苹果公司的口号，也是每个人的权利，它是苹果公司为所有的个人提供的生活理念。 杰夫曾嘲笑乔布斯：“不懂界面，只知道包装，把苹果变成了一个盒子很漂亮的玩意”。然而包装却将苹果推向了成功的宝座。,28,学校教课,在其创办初期，公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称”我就是与众不同”。然而正是这种价值观造就了苹果的成功。,1.苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。 2.公司的信条是进行自己的发明创造，不要在乎别人怎么说。 3.公司一直以这种独创精神为傲。,29,学校教课,创新造就了苹果的成功,苹果电脑之所以动人，是因为它的技术和外形方面的创新能力和产品品质，是很多人无法实现的。苹果从不因循守旧，总是用于否定自己，超越自己，不断推出更时尚更具魅力的新产品。 在信息时代，苹果是炫、酷的代名词。,30,学校教课,IMac看起来像是外星来的,1998乔布斯推出了苹果标志性的新产品，也是一个新纪元的开端。它履行了“非同凡想”的承诺。计算机不再是米色的方形主机和显示器、缠得一团糟的电线和厚厚的安装手册；在你面前的是一部友好的、生气蓬勃的装置，手感顺滑、赏心悦目，就像一只知更鸟的蛋。,31,学校教课,IPod与ITunes,三年之后，2001年，苹果发布了其标志性的便携式媒体播放器iPod。这款播放器需要与iTunes软件结合，这样用户可以将音乐和其他内容从iPod同步到电脑中。同时，iTunes软件还提供了与苹果在线商店的无缝连接，用户可以从这个商店里购买和下载所需要的内容。 这种设备、软件和在线商店的完美有效结合，很快颠覆了音乐产业，并给苹果带来了市场的主导地位。然而苹果不是第一家推出便携式媒体播放器的公司。竞争对手如帝盟多媒体公司（Diamond Multimedia）的 Rio品牌便携式媒体播放器曾经在市场上同样成功，直到它们被苹果超越。,32,学校教课,Every once in a while, we need to remind ourselves of why we do what we do, it about the love for music.,33,学校教课,IPhone与IPad,IPhone1,IPhone2,IPhone3,IPhone4,IPhone5,2007年6月27日，史蒂夫乔布斯介绍第一代iPhone，他当时说的话也成为媒体传唱的佳话：“每当一款革命性的产品面世时，它总能改变世界一台iPod、一部手机和一台互联网沟通工具但这些都不是三样分开的设备，而是集中到一台设备！我们称它为iPhone！今天，苹果将重新改造手机。”这些言论开启了移动