绿泉实业母子公司管理 模式设计报告 北大纵横管理咨询公司 2004年 1月 8日 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 2 目 录 概述 组织结构设计 母子公司管理 组织结构 部门职能说明 战略规划 财务控制 人事控制 信息控制 业绩管理 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 3 战略规划、组织架构与管理流程是企业管理中三个互动的关键环节 战略规划 明确定义总部新组织架构中的关键业务流程 以关键业绩指标为依据进行规范的经营业绩考核 建立职责明确的总部组织架构 明确定义总部新组织架构中各部门间的配合关系 在内外部分析的基础上，明确企业未来的发展方向和战略目标 制定不同时间跨度的、阶段性的战略实施计划 绿泉实业的发展战略要求对总部的职能重新定位 以食品饮料业务为主，打造知名品牌，实现自主发展和快速成长； 包装加工业务为食品饮料业务提供配套服务，同时进入其它包装领域。 发展战略 企业的竞争优势来源于成功的战略规划和实施； 总部必须强化战略管理职能，为企业未来的发展指明方向、提出实施计划，并指导和监督战略计划的执行 计划和预算是企业实施发展战略，防范经营风险的重要手段； 总部必须强化计划与预算管理职能，提升对下属公司的管理控制能力，确保总部战略目标的实现。 考核与激励是驱动企业战略实施的重要手段； 总部必须强化绩效管理职能，从而激励和促进下属完成预定的业绩目标，并实施相应的奖惩。 战略管理 投资管理 计划 /预算管理 绩效管理 营销管理 研究开发 企业的长期发展需要持续不断的业务阶梯； 总部必须强化投资管理职能，持续优化业务组合，使企业走上良性发展的轨道 营销能力的强弱决定了企业品牌的成败； 总部必须强化营销管理职能，尽快发展主导品牌，建立销售网络，以带动整体业务的发展。 饮料市场的快速变化决定了企业要拥有强大的产品研发能力； 总部必须强化研究开发职能，从而保证企业能够及时推出适销对路的产品，捕捉市场机会。 而且决定了不同业务的战略地位 以食品饮料业务为主，打造知名品牌，实现自主发展和快速成长； 包装加工业务为食品饮料业务提供配套服务，同时进入其它包装领域。 发展战略 时间 利润 第三层面 药品包装 啤酒包装 基料 /汤类 第一层面 浓缩液、可乐 饮料包装 第二层面 饮料 茶粉 “金牛”业务，为绿泉未来发展提供资金支持，需要巩固和拓展。 “成长性”业务，其根本使命是建立主导品牌，逐步替代第一层面业务，并带动第一层面业务的进一步发展。因此，第二层面业务关系着绿泉能“长多大，走多远”，需要大规模的投入以实现其高速成长。 现业务接替的种子业务，为企业持续发展找到合适的增长点。 不同业务的 战略地位 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 6 最终决定了不同业务的功能定位和总部的组织结构 业务分类 不可控的参股业务 饮料包装 浓缩液、茶粉 饮料、基料 汤类 医药包装 啤酒包装 厦门太古 福州中富 华新茂 华日、华茗 华荣、华腾 新星 功能定位 获取投资收益 同饮料、基料和汤类等主导业务相配套 主导业务 新兴业务 组织类型 近期 职能型 中期 事业部型 说明 公司业务主要集中于食品饮料业 集中公司一切可以利用的资源，大力发展食品饮料主导品牌 属于集权式的组织结构 食品饮料业务和包装业务均发展壮大，公司有能力进行相关多元化发展，可以分设食品饮料事业和包装事业部 属于适度分权的组织结构 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 7 目 录 概述 组织结构设计 母子公司管理 组织结构 部门职能说明 战略规划 财务控制 人事控制 信息控制 业绩管理 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 8 绿泉实业改制后（ 3年内）应采取直线职能型结构 控 股 公 司 非 控 股 公 司 董事会 总经理 战略投资部 营销管理部 研发中心 财务部 人力资源部 综合管理部 华新茂 福州中富 副总经理 华荣 华腾 新星 华日 厦门太古 华茗 副总经理 总经办 财务总监 审计部 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 9 近期组织结构说明 绿泉总部新设财务总监职位，领导计划财务部与下属公司的财务部门，全面负责集团的计划与财务管理工作； 这个时期工作重点在于与新进股东的沟通整合，进一步明晰战略，制定详细合理的战略实施计划，集中力量发展饮料主导品牌，奠定自主发展的基础。 同期的另一个工作重点在于引进人才，尤其是擅长于行业内的战略规划、营销、绩效管理的高级管理人员，充实和完善目前的高管团队。 具体职能架构上，在总部设立主管理战略规划与投资管理的战略投资部，主管饮料产品营销的营销管理部，负责饮料产品开发的研发中心，负责内部审计的审计部，以及负责集团财务管理的计划财务部。 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 10 部门设置的合理性说明：战略投资部 绿泉实业的整发展战略使得投资管理与战略规划成为最为核心和最为重要的职能； 要求将两大职能放在总部 一般公司总部战略部门是单独存在的，但是战略不是每年都要制定的，一旦确定，会有一段时间的稳定期。在稳定期，战略部门的主要工作是战略实施的监督与控制，日常工作量并不大。因此，绿泉现今可以不将战略部门独立出来。 投资职能 战略规划职能 总部职能 部门设置 战略投资部 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 11 部门设置的合理性说明：营销管理部 根据绿泉的发展战略，要发展饮料主导品牌，以此带动相关业务的发展 考虑到绿泉饮料品牌建立和销售网络建设对整体绿泉的发展至关重要，必须在总部强化营销管理职能展 营销管理部需要确立以市场为导向的营销战略，并同产品研发管理结合起来 饮料产品 的营销管理职能 总部职能 部门设置 营销管理部 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 12 部门设置的合理性说明：研发中心 根据绿泉的发展战略，自主品牌的饮料、基料业务将成为绿泉未来发展的重点，对产品开发提出了新的要求 考虑到绿泉饮料产业价值链的特点，需要将基料、饮料和包装产品的研发统一管理 研发职能应该为绿泉实施自主品牌的发展战略提供强大的技术支撑功能 研发中心需要建立市场导向的新品开发流程与研发管理制度 新技术与产品 的研发职能 总部职能 部门设置 研发中心 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 13 部门设置的合理性说明：计划财务部 组织变革后，财务职能将由日常财务管理更多地转向财务资源的整合和调配，工作内容发生了较大的转变 计划与财务职能联系十分密切，分设会带来较大的协调问题 根据 企业会计制度 、税法和国家其他相关规定，不断完善集团的会计核算、财务管理和资金结算管理工作 计划和 财务管理职能 总部职能 部门设置 计划财务部 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 14 部门设置的合理性说明：审计部 组织变革后，需要加强对下属公司在管理、运作和财务等方面的审计 根据 企业会计制度 、税法、国家其他相关规定以及集团经营规章制度，履行对集团各项经济业务和财会工作进行监察审计的职责，及时查错纠弊，提出制度改进建议 内部审计职能 总部职能 部门设置 审计部 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 15 部门设置的合理性说明：人力资源部 随着绿泉发展战略的实施，人才的招聘、培训、激励、考核和薪酬等人力资源管理工作越来越重要 对于下属公司管理层的考核、激励是母子公司管理控制中的关键控制点 绿泉总部人力资源部门的工作内容将发生较大的变化，对下属公司的绩效考核职能需要加强 人力资源管理职能 总部职能 部门设置 人力资源部 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 16 三年后可在整合业务的基础上，考虑事业部结构，以推动饮料业务和包装业务的均衡发展 董事会 总经理 战略投资部 财务部 人力资源部 总经办 食品饮料事业部 副总经理 包装事业部 纯粹参股公司 （饮料、浓缩液、茶粉、基料、汤类） （饮料包装、 啤酒包装） 副总经理 财务总监 综合管理部 审计部 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 17 中期组织结构说明 在绿泉饮料业务和包装业务发展壮大后，可采取适度分权的事业部制结构，将下属公司业务进行整合，分别成立食品饮料事业部和包装事业部；两在业务的营销管理和研究开发职能分别放到事业部。 食品饮料事业部含华日、华茗、华荣、华腾等企业，主要进行饮料、茶浓缩液、茶粉、基料和汤类产品的生产、销售工作；有利于相关业务之间实现原料采购、生产、研发、销售等价值环节的资源共享。 包装事业部含华新茂、新星、福州中富等企业，主要进行饮料用 用 售工作；成立包装事业部有利于企业之间实现原材料采购、生产、研发、营销、销售等价值环节的资源共享。 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 18 未来组织结构备选方案 包装事业部 基料事业部 参股企业 华茗 华日 新星 华新茂 福州中富 太古可乐 饮料事业部 华荣 华腾 董事会 总裁 战略投资部 计划财务部 人力资源部 综合管理部 审计部 总经办 财务副总 总裁助理 副总裁 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 19 目 录 概述 组织结构设计 母子公司管理 组织结构 部门职能说明 战略规划 财务控制 人事控制 信息控制 业绩管理 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 20 战略投资部职能 战略投资部 职能部门 部门职能 战略规划 组织跟踪研究国内外宏观经济政策、行业发展态势、主要竞争者的战略动向，结合集团发展战略、经营方针政策、体制改革等重大问题向总经理提出建议； 拟定集团总体发展战略为总经理办公室和董事会提供参考，指导下属公司进行战略规划，并组织战略质询会议； 监督和分析集团有关重大战略与措施的执行情况。 经营管理 研究讨论并组织编制集团年度经营计划并监督实施； 对事业部、子公司拟订的有关战略规划、经营计划进行审议并提出具体建议； 负责事业部、子公司经营情况的分析与监督工作，并定期向集团提供分析报告 负责集团公司及所属子公司资产的监控与管理工作，就集团重大资产的转让与处置提供建议 组织集团重大投资项目的可行性研究，就重大投资项目实施方案进行审议，提出相关建议并监督实施。 信息系统管理 公司信息化工作的规划 、领导与协调； 司信息平台的建设与维护。 2016/12/6 绿泉实业母子公司管理模式设计报告 21 营销管理部职能 营销管理部 职能部门 部门职能 营销策划与制度建设 进行宏观环境分析 、 行业竞争分析 、 内部资源与能力分析 ， 以及内部营销