当看电影放全屏的时候出现白屏的情况下的时候。请按以下操作即可解决：看电影全屏出现白屏处理办法：1.把电影打开右击电影的窗口会出现一个窗口（如图）。2.在里面找到设置，点击设置（如图）。3.点开设置后会出现一个小方框，点击小方框里面左下角的小显示器的图标。（如图）4.点开后会看到一个启动硬件加速，把前面的小方框里面的去掉。然后关掉。（如图）在打开电影，然后点击全屏，到白屏现象就没有了。