资源预览内容
第1页 / 共89页
第2页 / 共89页
第3页 / 共89页
第4页 / 共89页
第5页 / 共89页
第6页 / 共89页
第7页 / 共89页
第8页 / 共89页
第9页 / 共89页
第10页 / 共89页
亲,该文档总共89页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
初级美甲试题精选选择题:每题只选择一个正确答案,将正确答案的代号填在括号内。1、在古埃及和中国,人们为了表现指甲的颜色而采用一些特殊材质,以下不能作为指甲染料的是( )。 A、桃花 B、散沫花 C、凤仙花 D、蜂蜡、蛋清与明胶2、公元前 3500 年,最初出现有美甲技术记录的国家是( )。A、罗马和中国 B、埃及和中国 C、希腊 D、美国3、现代美甲兴起的年代是( )。A、公元 600 年 B、15 世纪 C、20 世纪 30 年代 D、20 世纪 40 年代4、“Manicure”是源自拉丁文,其意思是( )。A、修指甲 B、对手的照顾 C、对手部皮肤及指甲的修剪保养工作 D、以上理解均对5、中国美甲业的兴起年代是( )。A、1996 年 B、2000 年 C、2002 年 D、2008 年6、我国美甲业从业人员中受过规范培训的人约占总数的( )。A、20% B、全部 C、30% D、10%7、对“Manicure”的正确定义是( )。A、各种颜色的指甲油 B、指对手和脚的管理 C、指在指甲上涂上美丽的颜色 D、对指甲的修剪、保养、美化设计、手部皮肤的清洁护理及问题类指甲的处理 8、下面行为中不正确的礼貌规范是( )。A、 守与顾客预约的时间,提前做好准备,迎接客人 B、无条件地听取顾客的要求 C、无论老幼,不论富贵,均要宾至如归,热情服务 D、维护美甲店内净、静、亲、馨的良好秩序和氛围9、在处理老板和同事关系是应该避免的态度是( )。A、有意见分歧时,只要认为自己想法正确,就应该大胆职责 B、不背后议论老板和同事的私事,不评论同时手艺 C、产品更新换代快,必须努力向技术好的同事学习 D、一种积极热情的态度10、当自己有不愉快的心事或家中有不幸之事时,对待工作或顾客的正确态度是( )。A、处理完自己的事情再说 B、向顾客倾诉自己的情感 C、克制自己的情绪,依然热情待客或工作 D、对顾客或工作发泄情绪,直至自己平静11、下列哪一种是正确的待客态度( )。 A、请顾客吃饭 B、礼貌待客 C、严肃认真对待 D、随意性12、对待你的老板或顾客的最佳职业态度是( )。A、贬低自己抬高别人 B、闲逛聊天 C、殷勤递烟倒水 D、敬业的态度13、美甲师的规范是( )。 A、自然抖动脚,轻松迎接客人 B、双脚分开,坐在转椅上,自由转动 C、随音乐晃动,大踏步,快节奏工作 D、端庄文雅,落落大方显示美甲师德风范和修养14、美甲师着装应该禁忌的是( )。 A、剪裁合体,活动轻松自如 B、面料柔软而不是挺括 C、大红大紫更醒目的突显个性 D、款式简洁大方,不宜繁琐15、美甲师在化妆、服饰方面应该做到的是( )。A、 穿着超前流行的时装代表时尚 B、为了改善形象,妆应该画得浓,才能遮掩瑕疵 C、化妆应该清新淡雅,发型简洁,不可长发飘逸 D、佩戴夸张的配饰,可以充分体现美甲师的个性16、美甲师应该遵循的语言规范是( )。A、排山倒海,气势磅礴B、不断、重复地向顾客介绍服务项目 C、悦耳、亲切、热情、真挚、友善的语言技巧 D、用同一种频率,轻声细语地与顾客沟通17、与顾客谈话的主题与原则是( )。A、探其所需,供其所有 B、少说多听,做忠实的听众C、主雅客来勤,多给顾客理性的建议 D、以上都对 18、与顾客沟通时应该避免的态度是( )。A、 两眼斜视顾客,面带微笑 B、“目不转睛”地看着顾客 C、东张西望或做小动作 D、以上都应该避免19、美甲师的谈话技巧应该是( )。A、运用催眠术使顾客入睡B、投其所好,运用最动听的语言来奉迎顾客C、“见人减岁,逢物加价”,满足顾客的虚荣心 D、眉飞色舞,口如悬河20、美甲师的正确服务规范程序是( )。A、接听电话接待顾客动员消费送别 B、热情接待热情服务热情道别 C、接听电话接待顾客咨询服务预约建档道别 D、热情、周到、礼貌、大方的接待顾客21、当接到与自己本职工作无关的其他业务电话时( )。A、 与自己利益无关时,请顾客另打电话咨询 B、与自己利益有关时,应该竭尽全力拉住顾客 C、请顾客稍等片刻,立即请有关业务人员解答 D、先发制人,稳住对方,反正电话由对方付费22、下列四种待客态度,哪一种是最正确的( )。A、给顾客多打折扣 B、礼貌待客 C、公事公办的态度 D、随意性23、如果有顾客光临,你应有的态度是( )。A、 热情接待 B、请顾客先坐下,倒水、请看资料 C、询问顾客所需,并介绍相关的业务 D、以上都是24、初次见面的顾客,正确的沟通方法是( )。A、递名片、自我介绍,请顾客记住你 B、热情介绍企业特点,介绍企业领导人,并赠送相关资料 C、耐心倾听顾客所需,并热情回答有关问题 D、以上都对25、如果顾客预约迟到,你应有的态度是( )。A、电话通知顾客 B、顾客来时你正忙着,请另一位美甲师帮忙 C、请另预约 D、以上都对26、接待顾客欠佳的服务态度是( )。A、微笑热情 B、致以问候 C、抓紧时间完成自己的工作 D、将自己的“美佳”广告向顾客展示27、咨询介绍时应该( )。A、将所有的产品尽情地向顾客展示 B、尽可能的夸大产品的使用效果 C、实事求是,正确地回答和介绍服务项目 D、将过季、积压的产品尽快推销出去28、对首次建立服务的顾客,一周内免费服务的目的是( )。A、了解顾客的指甲生长和保养的情况 B、检查自己的操作技术水平 C、有利于沟通与顾客的联络 D、以上都对29、在向顾客推销产品时,采取的不正确做法是( )。A、通过与顾客谈话,夸大产品的使用功效 B、将做得十分精致漂亮的产品价格表放在美甲桌上C、在顾客手能触到的地方摆放产品样品 D、选择顾客适宜的产品介绍,引导顾客购买30、与美甲师职业道德所不吻合的是( )。 A、平等地对待所有的顾客 B、遵守约定,认真地处理每一项工作 C、任意评论其他人 D、无条件地听取顾客的抱怨并想办法解决31、美甲师在服务时不规范的行为是( )。 A、遵守与顾客预约的时间 B、与顾客沟通C、无条件地听取顾客的各种要求 D、在顾客面前不嚼口香糖,不吃零食32、处理与老板和同事关系是不正确的态度是( )。 A、尊重同事的意见 B、与老板和同事经常沟通C、努力学习同事们的先进经验 D、认为自己的观点正确时,必须坚持到底33、美甲师的个人卫生习惯中不良行为是( )。A、皮肤洁净、润泽、容光焕发 B、多饮水、休息好、不生气C、金黄色爆炸式的发型师领导潮流的发型 D、常洗头,柔泽亮发给人舒适的感觉 34、美甲师在为顾客服务时,口腔异味调整的方法是( )。A、可以喷泻口气清新剂调整口腔异味 B、可以吃些葱、蒜、韭菜来调整口腔异味 C、可以少量抽烟或喝酒来调整口腔异味 D、可以嚼口香糖来调整口腔异味35、美甲师的手部卫生应该避免的是( )。 A、超长、美丽的指甲是最好的活广告 B、非操作手做得美丽、长度适宜、清洁干净 C、接触钱币后,应该立即消毒、清洗双手 D、指甲必须修剪光滑、圆润、清洁干净36、下列美甲师的服饰、卫生习惯中的不良行为是( )。 A、必须着高跟鞋展示女性优雅的气质 B、必须着工作服、围裙、套袖和一次性口罩 C、必须天天沐浴,避免体臭 D、勤换鞋袜,足浴服务时更换拖鞋37、良好的生活习惯不应该遵循的是( )。 A、早吃少、午吃好、晚吃饱 B、平衡的饮食、适当的运动、充足的睡眠 C、“生命在于运动”的至理名言 D、乐观、开朗的心情,将使你充满信心地面对每一天38、美甲店应该遵循的卫生要求是( )。 A、足护理区必须与手护理区布置在同一屋内,以便操作 B、为防止异味散发,室内要注意密闭 C、室内的温度可以随季节自然调整 D、以上都不对39、美甲店内禁止顾客吸烟的理由是( )。 A、因为影响美甲师与顾客的身体健康 B、因为都是易燃的化学材料,为了预防火灾的发生 C、因为会造成美甲店的空气被污染 D、以上都是40、为了维护美甲店的卫生,应该注意的是( )。A、 工具摆放整齐,切忌杂乱无章 B、杜绝将宠物带入美甲店 C、卫生洁具要消毒、清洁 D、以上都对41、工具在使用时必须注意( )。 A、使用前消毒 B、使用后消毒 C、使用前后均消毒 D、以上都不对42、指皮钳、推进器等金属美甲工具使用后应该( )。 A、立即丢弃 B、第二天集中消毒B、 立即清洗、擦拭干净后放在消毒液容器内消毒后备用 D、有经济条件的应选择(A)反之应选择(B)43、工具掉落在地上时( )。 A、用消毒水喷洒后继续使用 B、放在一侧清洗消毒后才可以使用C、用小刷子认真刷一下就可以使用 D、立即丢入清洁桶中44、使用洗笔水时( )。 A、用水晶笔直接在洗笔水液瓶中清洗效果最好 B、用吸管将洗笔水滴入容器中,用多少取多少 C、为节约容器,可以将洗笔水倒入水晶甲液杯中使用 C、以上都不对45、对于美甲师而言,不规范的卫生习惯是( )。 A、维持整洁、愉快的形象 B、关心自己的头发、皮肤和指甲 C、最大程度的展示个性 D、穿上整洁、操作方便的工作服46、在美甲服务时,用 75%浓度的酒精对手部进行( )。 A、预防感冒 B、消毒 C、灭菌 D、防腐47、各种消毒灭菌剂使用时,不规范的措施是( )。 A、可以重复使用,杀菌效果更好 B、应该放在有阳光的通风处储存 C、没有消毒液时,只要用水冲洗就能达到消毒目的 D、以上都不对48、可以作为消毒液容器使用的器皿是( )。 A、各种金属器皿 B、陶瓷或玻璃器皿 C、 不被化学消毒液腐蚀的带盖器皿 D、无盖的容器使用时便于观察消毒效果49、美甲师做完服务后应该避免的态度是( )。A、 消毒工具、器具,并将其放入有盖且消毒过的容器中 B、将废弃的材料仔细清理,分类处理回收B、 用酒精或消毒液清擦工作台,物品摆放好,迎接新顾客 D、洗手、消毒,并将手擦干50、以下哪一条与维护美甲店的操作安全无关( )。 A、所有的容器都要贴上标签 B、所有的化学材料都要盖上盖子 C、有对事故发生的处理条例 D、根据材料分温度进行保管51、使用化学消毒杀菌法的正确步骤是( )。A、洗液清洗工具 B、清水冲洗 C、杀菌剂浸泡消毒 20分钟 D、以上都对52、物理消毒杀菌法包括( )。 A、沸水消毒法 B、烘烤消毒法 C、紫外线消毒 D、以上都包括53、使用修指甲的工具前,应先将它们( )。 A、用纸巾擦试B、用毛巾擦拭 C、清洁及消毒 D、浸在温水里54、消毒过的修指甲工具应该放在( )。 A、抽屉内 B、无盖的容器内 C、干式消毒器内 D、美甲桌上面55、修指甲工具应多久消毒一次( )。 A、一天 B、每次使用后 C、每周 D、两星期56、修指甲后,金属工具应放在( )。A、美甲桌抽屉内 B、置有酒精的消毒器皿中 C、玻璃容器内 D、美甲师的口袋内57、下面各项中错误的是( )。 A、使用橘木棒后,为防止在空气中污染,应该立即放到消
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号