秘书公文写作培训讲课提纲上 午一、为什么要学习公文写作（一）公文是美而有趣的（二）公文是什么（公文不是什么）（三）公文能给企业和员工个人带来什么（四）公文的重要性二、公文的种类及选用（一）如何快速记住 13 种公文（二）常用公文的写法（三）如何区别不同公文的文种（四）公文写作要掌握哪些规范下 午三、公文写作中常犯错误的避免与修改（工作中案例及课堂练习）（一）公文的标题错误（二）公文的文种错误（三）公文的术语及文字错误（四）公文的版面错误（五）如何避免常用公文的写作错误（让规范变成习惯）四、如何提高公文写作技巧（一）高效写作公文五步法收集材料构思大纲起草初稿修改润色定稿发出（二）高效公文写作的工具思维导图的应用一、为什么要懂公文？（秘书为什么要懂公文写作）二、要学些什么公文？（常用公文写作基本知识）三、应如何写好公文？（常用公文写作几个要领） 首先说一下“题外话”当前秘书工作基本现状（活多、人缺、精少）一是机关工作离不开秘书从年初工作计划制定年初大筹备、召开到落实（有的部门还要向“”提供材料）工作开展中的信息上报年中工作检查向上级领导汇报工作进展情况（有的要报经验介绍与典型材料）工作评比材料年末工作总结档案归纳等等二是机关秘书人员十分欠缺大多单位缺少写的秘书人员、好多方面都要秘书人员，写好的秘书人员更少。三是机关秘书工作人员进步快（当领导机多）所以必须重视秘书人员的素质培养，要提高素质必须重视秘书人员的文字水平。下面开始讲三点：一、 为什么要懂公文？（秘书为什么要懂得公文写作）秘书的概念秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。 秘书有九大任务撰写文稿、管理文书、接待来访、组织议、调查研究、处理信息、办理事务、参谋咨询、联络协调。（简称办文办事）秘书怎样写好文章邓小平有句话：“写文章也不是很困难，主要是要意思好，自己努力，别人帮助，慢慢就提高”。他说的比较实在。只要肯学，文章总进步的。秘书的六个要素求实、刚直、谦逊、妙笔、博学、善谋。其中“妙笔”与“博学”最重要。历史记载武则天有一次读到一篇声讨她的文章时，惊问：“这文章是谁写的？”左右回答是“骆宾王”，武则天长叹一口气，对身边的宰相说：“怎么失掉这个人才？”在处于敌对状态下，对方骂得她狗血喷头，她还希望得到好文人。我曾经在龙港印刷协秘书培训班上说了三个字勤勤学、勤看、勤写善善于思考、善于调查研究、善于积累资料巧巧取他人之长、巧用精炼之字、巧借多方之技（具体下面另说）那么秘书为什么要公文？ （一）工作开展需要1、工作联系布置怎么做？做什么？做的怎样？需要用公文来传达与告知。2、信息联络了解情况、反馈意见、反映工作程度。需要用公文来联系。3、公务往来提要求、分任务、告之情况、排计划、作总结、记录事项等等，需要用公文来表达。二）服务上下需要1、为上级服务工作汇报、信息反馈、请求事项等，需要用公文来传递。2、为横向服务联系工作、互通情况等，需要用公文来沟通。3、为下级服务布置工作、答复事项等。需要用公文作为载体。（三）提高自身需要1、可以获得信息了解诸多信息、掌握更多情况与动态2、可以锻炼能力把握大局、开阔视野、提高观察分析能力等3、可以增加知识领导艺术、讲话与思维、计划性与条理性、分析与解决问题能力这第一点就这样简单说一下。 二、要学些什么公文？（公文写作基本知识）（一）公文的概念所谓公文，它是公务文书的简称，是国家机关及其他社组织在行政管理过程中为处理公务（行使职权和实施管理的过程中所形成的具有法定效力与规范格式的文书）而按规定格式制作的书面材料。主体国家机关及其他社组织条件行使职权和实施管理（公务管理需要）要求有规定格式（不能自己想怎么写就怎么写的）（二）公文的分类（总的类型分“上平下”。常用的也有十几种。其中各文种中还有细分类。1、指挥类命令、指令、指示、决定、决议、计划、布告2、报请类报告、请示3、批转类批复、批转、转发4、知照类公告、通告、通报、通知5、记述类议记录、议记要、总结、大事记6、联系类函、介绍信7、规范类章程、规定、条例、办法、规则（三）常用公文写作1、做到“四了解”（1）为什么要发文？（为了告知、为了布置、为了汇报？）（2) 向谁发文？（向上级、向部门、向下级、向社？）(3)发什么文？（用什么文种？）(4)怎样发文？（写哪些方面的内容？）2、不忘“三部分”：分书写文（初稿有拟稿人、签人、签发人、打字、校对等）、打印文；有红头文、白头文；单独文、联合文；有传真文、网络文、文本文。一是眉首密级、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人。二是主体公文标题、主送机关、正文、附件、成文时间、生效标识、附注。三是版记主题词同、抄送单位、印发单位一是。3、掌握“十重点”（1）通知是上级机关向下级机关传达指示、批转下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文，布置工作与周知事项时所用的一种下行公文，有时也是告知有关单位需要周知或共同执行的事项的平行公文。种类发布性通知、指示性通知、传达性通知、转发和批转性通知、议通知、任免通知等。通知应用范围最广。通知与“通告”、“公告”、“通报”是不同的。通知一般是有特定对象的，要求执行与照办的；通告的对象范围很广，也是要求执行遵守的；公告的对象更广，一般为全社，一般不要求强制执行，只要求知晓就行了。有点“告示”“布告”的样子。现实中“通告”使用还是比较多的。如森林防火、交通管制、停水停电等等。通告是属于周知性的文种之一，是在一定的范围内，对人民群众、机关团体公布应当遵守和周知的事项的文件。通告与布告、公告都同属于周知性公文，但它们之间相比还有其特点。通告所宣告的事项多属于专业性或业务性的，多涉及公安、交通、金融方面，而布告内容广泛得多，涉及面较广；公告为重大事项的发布。通告适用的范围，不仅仅限于上级对下级，不相隶属的单位也可使用。它有具体范围和时限性。通告发布的形式较多，可登报，可广播，可张贴。布告以张贴为主，公告多广播、登报。公告一般为政政法部门使用较多。如法院判决公告、人事局录用公务员公告、基金、股票公告、公告是用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文。公告主要有种，一是宣布重要事项，如最近我国将在东海进行地对地导弹发射训练；二是宣布法定事项，如宣布某项法规或规章，宣布国家领导人选举结果。有一类公告是属于专业性的或向特定对象发布的，如经济上的招标公告，按国家专利法规定公布申请专利的公告，属专业性公告；也有按国家民事诉讼法规定，法院递交诉讼文书无法送本人或代收人时，可以发布公告间接送达，是向特定对象发布的，这些都不属行政机关公文。通报是上级把有关的人和事告知下级的公文。如表彰通报、批评通报、情况通报等等。通报的运用范围很广，各级党政机关和单位都可以使用。它的作用是表扬好人好事，批评错误和歪风邪气，通报应引以为戒的恶性事故，传达重要情况以及需要各单位知道的事项。其目的是交流经验，吸取教训，教育干部、职工群众，推动工作的进一步开展。曾有一部门同志向上级反映工作错用“通报”，闹出笑话。通知、通报、通告、公告。相同之处一般都是下行文，结构大体相同，都具有告知与知照性质。不同之处通知是有特定对象并要求执行的。通报对象范围大一些，一般不需要执行；通告适用的范围，不仅仅限于上级对下级，不相隶属的单位也可使用。它有具体范围和时限性。（2）函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问与答复问题，向有关主管部门请求批准等。多用于平行文，种类便函、商洽函、问答函、请批函。（3）报告是下级机关向上级领导机关，业务主管机关、部门向机关领导，执行机关向权力机关汇报工作、反映情况、提出意见建议、答复询问所使用的陈述性上行公文。特点向上，一般不提出建议或意见，可一文多事，沟通上下种类汇报性报告（综合报告、专题报告）；答复性报告、呈报性报告、例行性报告，按内容分：工作报告、情况报告、建议报告、答复报告、递送报告。(4 ) 请示是下级机关向上级机关请求决断、指示、批示或批准事项所使用的呈报性公文。特点针对性、呈批性、单一性、时效性种类请求指示性请示。请求批准性请示。请求批转性请示。报告与请示的异同相同处：都是上行文、结构相同不同处：报告是陈述性，工作汇报、可一文多事，可一文多报，不用批复请示：是呈批性、工作事前行文，请求问题，要求批复，一事一文。主送一个机关。（5）批复批复的性质和特点批复是上级机关答复下级机关请示事项的答复性公文。特点1、权威性。批复发自上级机关，代表着上级机关的权力和意志，对请示事项的单位有约束力，特别是那些关于重要事项或问题的批复，常常具有明显的法规作用。2、针对性。凡是批复，必须是针对下级机关请示事项而发，内容单纯，针对性强。3、指示性。批复的目的是指导下级机关的工作，因此批复在表明态度以后，还应当概括地说明方针、政策以及执行中的注意事项。（6）议记录一快、二要、三省、四代。（发言实录、不公开）（7）议记要平列式、鱼贯式。写法条文式、综述式、摘记式（记要点、是法定行政公文、在一定范围内传阅并贯彻执行）（8）总结（以下几种有专门讲课，这里只作简单说明）（9）典型材料一是经验材料1、要符合当前的形势，要有鲜明的时效性；2、要具有典型的意义，要有自己的创新与特色；3、要有明显的先进性，要比别人好。做到：虚实结合，以虚促实有优美的词句。段落清楚，条理分明做好标题，最好要对称语言丰富，朗朗上口话语不宜太长二是专项工作汇报材料（接受考核检查）1、要针对考核要求写2、要找出自己主要的做法与成效写3、要突出重点写存在的主要问题4、要写好下一步工作建议与决心做到：实实事求是，不得弄虚作假；高站的角度要高，要从上级的要求来写全尽量做到全面反映成绩三是阶段性工作总结材料1、要针对部署文件写，但不得照抄原文；2、要结合本职工作写，但不得面面俱到；3、要找出自己亮点写，但不得轻重不分。（10）领导讲话稿导向性讲话、指导性讲话、总结性讲话（要注意前后页文字连接笑话）如果是为领导写讲话稿，应该先向领导咨询一下，一要征求意见，抓住要点。要讲几个重点，领导的基本思路最好要知道。如果你是领导的秘书，平时就要收集领导活动与讲话的重点，并且还要了解领导喜欢哪些话题，不能把领导平时都不知道，不感兴趣，甚至不喜欢的话写进去。二要注意对象，针对性强。对什么样的听众，就应该要用什么样的话语。对公务员讲的不能用在一般农民讲。层次不同讲话也是不同的。三要打好框架，确定篇幅。有的要长，有的要短。有的要深，有的要浅。四要收集材料，力求丰富。博采众长，即有上级精神，又有群众语言；既有古代精典，又有现代名人名句。有的还应该穿插一些笑话。五要生动翔实，符合实际。举例要新要近要实，不能道听途说，糊编乱造。又恰到好处，恰如其分。六要文字精炼，给人好记。如分题目文字精练，好读易懂。七要易于表达，突出口语。语言不能太深，太坳口，要让人听的明白，一听就懂。这些都要在实践中积累。 简报、新闻、信息、公告、通告、命令、布告、方案、议案、决定、意见、计划、制度、说明等等三、应如何写好公文？（秘书写公文的几个要领）我把它总结归纳为“四五六七”四个方面（一）借用四个要领总的要求要学设计师的思维要学建筑师的技术要学美术师的眼光下面就如何写好综合性公文讲几点体（总结、调查报告、典型材料、论文、领导讲话稿等）写文章与建房子道理是一样的，设计、测算、购料、取材、打基础、搭排架、砌墙、做门窗、粉刷、装修、验收等等，基本过程差不多