油田数字电视机顶盒问答 2010-12-31 6:25:38来源：滨海生活网编辑：深秋阅读：34 次字体： 1.为什么油田要进行数字化电视网络改造？ 数字化电视网络是今后广播电视的发展趋势，油田有线电视网络已运行二十多年，网络老化严重，用户收视质量不高，故障频繁，维修难度大，电视网络数字化改造是现实需求也是发展需要。在大港油田公司领导的关注和支持下，此项惠民工程已经接近尾声。2.为什么要重新布线？ 这次电视网络改造的特点是数字化、双向化。由于油田原有电视网络建设较早，原有网络设施已过于陈旧，油田有线电视要跟上周边数字电视发展步伐，只有重新布线、更新设备。3.油田电视网络改造工程的标准是什么？ 我油田此项工程改造设计严格执行国家广电行业标准，并兼顾未来三网融合发展要求，建设标准为双向网，传输标清频道不少于 100 套，传输高清频道不少于 10 套，并预留双向互动、数据、语音等增值业务服务功能。4.为什么每户安装二个用户终端盒？ 按照国家广电行业通行做法，老的居民小区有线电视数字化改造工程重点是室外线路的建设，电视数字信号引到每户家庭即可。考虑到我油田用户的实际情况，按照油田公司有线电视数字化网络改造惠民工程的要求，我们的改造标准高于地方，体现在：网络线路、器件均为双向标准（一般为单向）；用户室内配装 2 个电视终端盒（一般为 1 个）；为每户居民赠送 2 条总长度为 30米做好接头的连接电缆（一般为自费）。5.为什么室内线由用户自行铺设？ 居民室内装修、走线、电视机摆放各不相同，情况复杂，标准难以统一，国内广电企业在老区改造过程中，均不涉及室内线路的铺设。我油田的改造工程，居民室内线路的铺设不在计划之内。为方便居民室内布线，新闻文化中心安排提供了相应的服务（需自费）。用户可根据自家需要与 63988413、63988414、63983524、63988804 电话联系和咨询，监督电话：25923248，由专业人员为您安装，并出具统一的收据。6.油田有线电视数字化改造后，可供居民选择的机顶盒种类有哪些？ 目前有 4 种机顶盒供用户选择，第一种：单向标清机顶盒 第二种：单向高清机顶盒 第三种：双向标清机顶盒 第四种：双向高清机顶盒 。 7.油田为居民免费配发的机顶盒的标准是什么？ 油田正式住宅且已入网的电视用户（不含未按数字电视标准建设与改造的用户），每户免费配发一台标清双向机顶盒（其它地区一般为单向机顶盒），企业与商业用户不在此次免费配发机顶盒的范围内。 8.油田居民使用免费机顶盒之外，需新增机顶盒或新增其他类型机顶盒如何办理？ 因用户所需机顶盒型号和数量不同，用户需额外自费购买的机顶盒数量仍在摸底统计中，我们会请用户填写调查表（在数字电视机顶盒、智能卡安装回执单中请用户依需求填写），具体购买的时间、地点及价格我们会及时通知，自费购买的机顶盒不与免费的机顶盒同时安装。 9. 跨地域的机顶盒、智能卡能否互换使用？ 不能。现在的机顶盒都是定制的，并且是以机卡配对的形式出现。不属于同一数字电视前端系统的跨地域的机顶盒至少目前是不能互用的。例如：北京地区的机顶盒、智能卡不能在天津地区使用，油田的机顶盒同样不能在外地使用。10. 为什么用户领取机顶盒后，建议不要自行拆开原包装？ 我们与机顶盒厂家签订协议，机顶盒出现问题或配件不齐全，机顶盒厂家将无条件更换。如用户自行拆开包装，我们安排人员上门免费安装时，如遇缺损等问题与生产厂家引发争议将无法分辨。 11. 智能卡能否在其他机顶盒上使用？ 不能，因为智能卡与机顶盒的编号是一一对应的，互换后将不能使用，请用户注意。 12. 一个机顶盒两台电视能同时收看吗？ 如果两台电视机要同时通过一台机顶盒收看，只能看同一个频道的节目，要想看不同的节目，目前只能一台电视机配一个机顶盒。 13. 油田数字电视的收费标准是多少？ 油田数字电视收费标准执行天津市、大港区物价局的统一规定，具体内容是：油区居民家庭用户，第一终端每月每终端 20 元，第二、三终端每月每终端 10 元，第四及以上终端按照第一终端收视维护费标准收取；付费节目执行天津市收费标准。 14. 油田数字电视用户与天津市数字电视用户收看的频道数量一样吗？ 油田基本收视费用户（20 元/ 月）可收看到 65 套数字电视节目，天津市基本收视费用户（20 元/月）可看到 56 套节目，油田比天津市多收看 9 套节目。 15. 若长期出差在外，不看数字电视，能否利用数字电视网收看模拟电视？ 可以。在改造后的油田电视数字网中，我们混传了 6 套模拟电视节目，这 6 套模拟电视节目有：中央 1 套、中央新闻、中央教育 1 套，天津卫视、河北卫视、油田企业频道。收看这些电视节目，我们将执行天津市收费标准 3 元/月（天津市规定 3 元/月，传输 5 套节目）。按广电总局规划要求，改造后的数字电视网络中传输的模拟信号将逐步中断，我油田有线电视网也将执行相应的要求，按计划逐步停播这 6 套模拟电视节目。 16. 未能及时领取机顶盒的用户怎么办？ 因故未能在指定时间、地点领取机顶盒的用户，我们将在幸福路电视塔下的油田电视网络中心设立专点为大家补发，可能会影响用户正常收看，敬请谅解。 17. 油田数字电视机顶盒如何发放？ 机顶盒发放分为三步：具备领取免费机顶盒条件的用户准备好相关证件的原件及复印件，填写好免费领取数字电视机顶盒申请表，申请表可登录新闻文化中心网站下载。为方便用户填写，我们已安排专人把申请表送达每户居民家中。准备好材料后，请用户等待新闻文化中心的通知，我们将通过电视、网络、小区布标、张贴告示等方式，通知用户在指定时间、地点领取机顶盒及智能卡，并办理相关手续。由生产厂家的专业技术人员入户免费安装、调试机顶盒。18. 油田有线电视模拟网即现行使用的电视网如何过渡到数字电视网即改造后的电视网？ 油田电视模拟网向数字网转换，采取模拟、数字并行过渡方式，在过渡期内油田模拟网可继续收看现有节目，数字电视网开通运行传输数字电视节目，过渡期内可确保油田居民电视收视不间断。 19. 如果您家的房子装修，在布线时要注意哪些事项？ 选择正规专业四屏蔽有线电视电缆线，分往每个房间的电视信号要选用正规厂家生产的双向分配器件和 F 接头。有线电视终端盒原始位置需保留，即这次电视改造工程为您安装的 2 个终端盒位置及接线，请用户不要拆改。做有线电视电缆接头时，电缆芯线和外屏蔽网不能连在一起，最好请专业人士按照广电标准安装，避免造成线路短路影响本户和本单元用户收看。20. 油田数字电视转换后，用户出现使用问题或线路故障，咨询报修电话是什么？ 中心电视站：25922136，港南电视站：25973214 港中电视站：25962974，港狮电视站： 25942189，港骅电视站：25946219，服务投诉电话：25948111、25923248