浅析中职学校中的师生冲突2005 年国务院颁布的关于大力发展职业教育的决定中指出：大力发展职业教育是落实科教兴国战略和人才战略，推动我国走新型工业化道路、解决“三农”问题、促进就业再就业的重大举措；是全面提高国民素质，把我国巨大的人口压力转化为人力资源优势，提升综合国力、构建和谐社会的重要途径。可见，职业教育对我国的经济发展，乃至整个社会的全面发展都起着至关重要的作用。但是，职业教育现在却处于发展缓慢的状态，其原因是多方面的。就教师和学生的关系上来说，就存在许多问题，比如师生冲突在中职学校的教育教学中屡屡出现对教育事业的发展就造成了一定的影响。本文将对这一问题作以下阐释：1、对师生冲突的理解罗伯特欧文斯认为，对冲突来说有两个必不可少的条件：一是冲突双方在观点上存在着分歧，二是这些分歧的观点不能相容。如此一来，冲突的一方为了实现自己的目标，必然以牺牲另一方为代价，而如果一方的目标达到了，也就必然会妨碍另一方实现他们所期望的结果，于是敌对情绪就出现了。在学校关系中教师和学生的关系式最重要的，师生之间的冲突当然就是一种不容忽视的现象。师生冲突是指师生之间由于价值观、目标、地位、资源多寡等方面的差异而产生的对立、分歧和相互干扰的教育教学互动。也就是说师生双方为了维护各自利益而力图阻止对方达到目标的过程中形成的相互对立的关系，主要表现为情绪抵抗、言语冲突甚至身体攻击等行为。这种冲突常常呈现出以下基本特征：导致冲突行为的直接原因是师生之间出现了不能相容的观点，而根本原因是双方的价值观、目标、地位等的差异；冲突总是体现为一方试图压倒对方，有“非赢即输”的趋势，因此往往伴有敌对情绪和攻击行为，会妨碍学校教育教学目标的实现；师生冲突总是与具体的教学情境连在一起，教学情境发生了变化，师生冲突也会随之改变。客观地讲，师生冲突在一定程度上也存在着积极意义。首先，师生冲突的产生可以使双方的不满情绪得以宣泄，并将问题明朗化，有利于矛盾的解决；其次，冲突所暴露出来的问题可以引起矛盾双方的思考，进而改善自己的言行；再次，师生冲突具有一定的警示作用，使大家产生警惕性，争取避免此类现象再次发生。然而，师生冲突对正常的教学工作来讲更有着不良的影响。首先，对学生来讲，师生冲突会动摇学生遵守校规校纪的自觉性，从而产生不良行为，甚至会影响学生的社会价值观念；对教师来讲，师生冲突会打击教师教学的积极性，会分散教学的注意力；对学校的整体运作来讲，会影响学校正常的教育教学秩序。2、师生冲突案例及原因分析师生冲突是指教师与学生之间的一种紧张状态。师生冲突的表现形式很多，归纳起来有两大类。一类为显性冲突，表现为师生因认识、情感、思想等方面发生严重分歧和矛盾激化，采取直接的语言和行为上的对抗或攻击等。如师生之间发生激烈的争论、争吵，以致采用暴力攻击对方躯体等。另一类为隐性冲突，表现为师生双方对待分歧和矛盾，采用间接的心理上和思想上的对抗，表面上没有公开的行为冲突。如教师故意疏远冷落与之冲突的学生，或借机惩罚学生；学生在受到批评后找理由不来上课或课堂上不听讲，不交作业等。中职学校比较容易发生师生冲突，这与中职学生的特点有直接关系。中职学校的多数学生性格开朗、思想解放、社会参与度高而且很容易融入社会，也比较富有竞争心理、个性突出、乐于交往、珍惜友情、尊重他人。但是，他们普遍学习成绩比较差，思想道德素质尤其有待于提高。所以也常常表现为失落和自卑、惰性和厌学、偏执和叛逆、攀比和虚荣、法纪和是非观念淡漠感恩和责任感不强等等。大部分学生由于自控能力差、贪玩且学习不得法，成绩普遍较差，进入职业学校前经常受老师的批评、同学的冷漠和家长的训斥, 总觉得自己低人一等，存在着比较严重的自卑心理；进入职业学校后就人为地把自己封闭起来，上进心不强，求知欲不高，得过且过混日子，甚至自暴自弃。而且，他们大多正值十五、六岁的年龄段，处于心理上的逆反期，做事一意孤行，让父母和老师都感到头疼，甚至会使用过激的言行来宣泄自己的情绪。他们法纪观念淡薄，自控意识和行为能力差，是非观念不强，往往人云亦云盲目冲动，在校园内打架、斗殴甚至盗窃等违法行为时有发生；不请假外出、翻墙上网等违反校纪校规已成常态；宿舍个人物品随意乱放不加整理、穿背心拖鞋进教室、随手乱丢垃圾、仪表和着装奇异等不文明现象也屡禁不止；言行举止方面有时也没能表现出一个学生应有的修养和素质。 在接受别人和社会的恩惠和帮助时，也没有感恩的心理，对家长、老师、学校和社会都缺乏一定责任感。因此在学校教育中，教师必须要给予正确地疏导，耐心地教导，但是在教育教学过程中经常会因某件事情而发生师生冲突。在我校就曾经发生过这样一些事件：案例一：一次语文课上语文老师正在专心地分析讲解师说一课，同学们都在认真地记笔记，突然一阵刺耳的手机铃声响起，顿时教师里宁静的课堂气氛被打乱，同学们你看看我，我看看你不知道这声音到底是从哪里发出来的。这时候只见老师愤怒地放下手中的课本，大声地询问“是谁的手机？”，“把它给我交出来！”还是没人回答。“那好，没人承认是吧，今天咱们的语文课就别上了！”看到老师真的生气了，有一部分同学开始埋怨“谁的手机响了？赶紧承认，别因为一个人耽误大家！”同学们你一句我一句的议论，终于一名坐在后面的同学站起来“老师，是我的手机。”“把手机交上来，没收！”老师命令道。“我不，我关机还不行吗？”“不行！”说着老师走下讲台来到这个同学跟前试图强行没收，但该同学就是不给，老师生气地拽着该同学的衣服说“不给是吧，那你就给我出去！”“凭什么让我出去？我是来上课的，就不出去！有本事你开除我呀！”老师越听越生气，拽着该同学就往外走。可是一个女老师怎么拽得动一个大男生呢，这同学把手一扬就把老师甩到了一边。这时老师更加气愤，无论如何也不允许这个学生在教室里上课，气氛越来越紧张，有几个同学上来制止，并强行把老师送回办公室，并找来班主任帮忙解决。本来好好的一堂课就这样结束了。究其原因这次的冲突到底错在哪一方呢？我认为，首先，该同学没有按照校规校纪的规定，属于扰乱正常的课堂秩序。其次，作为老师来讲在课堂上遇到突发事件不能冷静地处理，以致事态发展到不可收拾的状态。这说明老师解决问题的能力和应变能力较差。案例二：在一次集体劳动时，A、B 两组同学都很积极很认真地完成了老师交给的任务。但是老师在检查的时候还是或多或少地找出了一些小问题，并要求两组的同学再次进行打扫。A 组同学大都听话老实，二话没说就去了。可二组同学就不愿意去，并且说老师偏心，给 A 组的活少，给 B 组的活多，不好干。于是班主任老师严厉地批评了 B 组的同学，但 B 组同学却明显表现出不满的情绪，劳动时摔摔打打，一副没好气的样子。老师看了很生气，于是为了惩罚他们把 A 组没完成的活也交给 B 组。这时 B组的同学就用罢工来表示抗议，并集体找老师理论。最终这次的劳动任务也没有按时完成。这次的冲突虽然不大，但在学生们心里却留下了阴影，自此之后 B 组同学总是有意消极怠工，以示反抗。许多老师过分强调学生对自己的尊重与服从，习惯用压制、惩罚等强制手段对待学生，从而使师生在冲突中人为地处于“尊”与“从”的地位，这种方法我认为是不可取的。在我们的教学过程中诸如此类的师生冲突还有很多，我们作为一线的教育工作者应该如何正确地处理呢？3、正确处理师生冲突（一）加强对学生的管理1、加强对学生的思想品德教育，心理健康教育，树立学生的远大理想，完善学生的人格 学校教育方面首先要进一步建立健全完善的德育教育体系。应该把行为规范教育、集体主义教育、劳动教育、法制教育、职业道德教育、心理健康教育、人生观与世界观教育等主要教育内容，分解成一个个具体的专题，落实到每一个学期的教育计划中。不同专业不同年级应有不同的教育主题，初步实现了德育内容系统化。另外，中职学生有相同的学习经历，有年轻人共同的心理特征，有相似的思想观念和行为方式，有相同的成长困扰，如在学习、交友、人际关系等问题。这些问题的解决需要在良好气氛下展开交互作用，使他们认识自我不断调整。因此，适时的心理辅导可以培养他们的信任感、归属感和责任感，增强学生的社会适应性、促进他们的人格成长和全面发展。 2、加强对学生的正面自信教育，自我管理教育，激励学生的发展 ，引导学生的成长 针对职业学校学生的心理特点，必须利用各种手段、各种途径树立起他们的信心，增加他们的动力，让他们始终对成功保持强烈的期待。这就要求我们教师对学生的成功抱有信心，并不自觉地把这种期待暗示给他们，使他们感受到期望，从而增加自信和动力。另外，还要不断强化学生的优点。行为心理学认为：学生的优点是被强化出来的，缺点也是被强化出来的。要使他们发扬优点，克服缺点，教师要正确运用强化原理，用表扬、鼓励、赏识、奖励等方法强化他们的优点，同时要包容甚至忽略他们的缺点，让他们的缺点逐步得到克服。 作为学生最为直接的管理者和教育者，班主任要不断激发学生自我教育和自主管理的热情和责任感。要对学生进行更为广泛的宣传发动，使全体学生形成“我是自己的主人”、“我是班级的主人”和“我是学校的主人”的共识。学生自我管理的模式变教育管理的对象为管理的主体，使每一个同学在正人与正已的碰撞中强化了自主、自立、自强意识，提高了自尊心与自信心，提高了自我教育和自我管理的能力。（2）加强教师综合素质的自我提升，强化良好的师生关系 1、作为教育工作者必须不断提高自身素质。关注教育发展动态和学生的思想动态，了解学生在想什么、需要什么、从学生的情感、兴趣和需要出发，给学生指明方向，充分调动学生学习的积极性，激发其学习兴趣。同时需要与学生建立良好的师生关系，以身作则，言传身教，达到优化师生之间的合作关系。2、作为教育工作者，要对学生多倾注爱心，尊重和关爱每一个学生。中职学校的一些学生对很多事情总是抱着消极的态度来应对，要改变这种消极心理，只有以爱做桥梁。多与他们接触，深入了解他们的内心世界，以朋友的身份与他们谈心，晓之以理，动之以情，导之以行，让他们积极主动地参与到学习活动中去，在学习和生活中寻找愉悦感、安全感和尊严感。作为教育工作者，要能够冷静地处理学生的“不敬”行为，在冲突发生时宜冷不易热，宜静不宜动，宜真不宜假，宜宽不宜严。（三）加强学校教育环境的建设，培育良好的教育氛围 首先要在全校范围内组织和培养一支良好的德育工作队伍，特别要加强班主任和学生会干部队伍的建设，构建一个立体网络模式，全方位地覆盖教育的各环节。这样就能够实时地掌握和把握学生的思想动态和心理需求，才能预防和遏制不良行为的发生，及时纠正学生的偏激行为，使学生始终沿着正确的轨道前行。 另外要加强校园文化建设，营造和谐健康的校园氛围，努力创建和谐型校园，使得学生学习时间有劲头，课余时间有去处，让学生对学校产生一种归属感和以学校为家的荣誉感；同时加强法制和校纪教育，特别教给学生解决冲突的方法，正确处理好身边的矛盾。总之，要构建和谐的师生关系，保证教育教学任务的顺利进行，避免并合理地解决师生冲突是我们的首要任务。