- 1 - 1 -市场部工作总结报告及工作计划第一篇：市场部 2017 年总结及 2017 年工作计划 2017 年市场部工作总结光阴如逝，弹指之间，2017 年已接近尾声。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过部门各位同事的大力配合和不懈努力。市场部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顾过去一年，现将工作总结如下：一、 积极参加公司精神文明建设，努力提高业务水平：过去一年我部门积极参加公司组织的定期和不定期的思想业务学习，本部门人员在公司演讲多次，通过学习和演讲，大大提高本部门人员的政治思想觉悟，同事增加业务水平，使得在工作中得心应手，顺利完成本部门的工作和领导交办的任务。二、 在业务上坚持管理、服务与效能相统一原则：市场部主要的工作是马铃薯种薯、甘蔗种的采购调运和销售。全年部门全面完成公司年初确定的任务：1、在货物的调运上，虽然马铃薯种薯是从北方调往广西，路途遥远，运输任务重，但在部门人员的细致的工作和公司其他部门的大力配合下，安全及时的完成了调运的任务，实现零事故。2、销售上，主要是从两个方面入手一是积极参与政府采购，我们部门对每次政府采购招标都非常重视，积极分析招标的条件，分析对手。二是分析市场积极开拓市场，实现销售收入。- 2 - 2 -3、完善管理，做好数据管理，建立完整的销售档案。三、 工作上的不足：1、 处理问题经验方面有待提高。2、3、有关数据处理不够及时 对领导的意图领会不够到位四、 展望今后一定不断学习积极向领导和同事们请教，努力提高业务水平。2017 年，万象更新也是自我挑战的一年，我们部门将努力改正过去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，为公司发展尽心尽力，在今后的工作和学习中严格要求，高标准，积极完成公司下达的任务，主动向其他部门学习积极配合，争取在工作上取得更好的成绩。第二篇：市场部年工作总结计划烨兴内衣拓展部烨 兴 内 衣拓展部半年总结计划拓展部：万友 2017/6/22 目录一、拓展部人员情况二、拓展部上半年主要业绩和完成情况三、拓展部主要工作回顾四、工作中以及团队存在的主要问题 五、应对措施六、下半年工作计划（一） 、工作重点阐述- 3 - 3 -（二） 、支持与辅助工作（三） 、重点工作安排（四）工作进度 （五）费用预算烨兴内衣拓展部 2017 年半年工作总结与计划 2017 年已经过半，回首这半年里我部主要围绕市场网点建设、渠道疏通、网点优化和人员能力提升等几个方面展开工作。刚成立起来的拓展部在很多地方还不是很完善；业务人员成长速度较慢；人员协作还不够默契；人员配备也还没有到位。拓展部面对着各种困难与挑战，通过半年的努力下来却没有取得理想的成绩，现将上半年拓展部工作总结和下半年工作计划如下：一、拓展部人员情况：拓展部编制为：拓展部经理 1 人，业务代表 5 人拓展部实际配备人员为：拓展部经理 1 人，业务代表3 人（其中两人暂时没有开发能力） 。二、拓展部上半年主要业绩及完成情况：满意率等各项质量目标/ 指标，通过本部门人员的共同努力， 均已达到或超过。2. 销售情况：通过市场部的积极努力，销售形势较好。客户接触过程中，多次提到我公司产品的市场适应性及在同等产品价位的产品中，质量比较稳定。通过实施质量管理体系，公司的各方面管理都有较大地提高，特别是产品质量的稳定和按时交货，这对市场销售部门是最大的支持。3. 顾客满意情况:所销售的产品质量稳定，顾客对产品质量和服务比较满意，没- 4 - 4 -有出现顾客因产品质量和服务进行投诉的情况。市场部：2017 年 9 月 24 日