- 1 - 1 -护理部工作计划第一篇：护理部工作计划 2017 年护理部工作计划2017 年护理部工作将围绕医院达标上等的工作目标，在加大护理质量控制，加强患者安全管理，加强护理人员培训，提高护理技术水平和服务质量等方面开展工作，现工作计划制定如下；一、强化制度和规范落实，配合医院达标上等1、落实 14 项护理核心制度及各岗位职责，人手一册，熟练掌握，并加大考核力度，力求各项落到实处。2、加强新进护士岗前培训及业务技能培训，及早熟练工作流程，独立上岗。 ，二、加强护理管理，提高护士长管理水平。1、组织护理管理学习班，更新护理管理理念，提高护理管理技巧。外出学习或聘请上级医院护理专家来院讲座。 （熟悉二级医院达标标准） 。2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。3、优化护理人力资源配置，加强分层管理和使用（主管护师、护师、护士） 。4、促进护士长间及科室间的学习交流，每月组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，相互学习，取长补短，提高护理管理水平。- 2 - 2 -三、开展特色护理服务，创立服务品牌。1、以病人需求为服务导向，实施关爱护理。开展爱心服务月 我爱护理工作岗位 为主题和演讲比赛及 护理技能的培训的比赛活动。通过各种形式的培训和比赛，不断规范护理人员护理服务行为，从而有效提升护理人员服务水平。2 坚持做好各科特色优质服务，进一步规范优质服务示范病房服务流程，积极开展多元化护理服务，满足病人的各项要求。3 服务小组经常深入病房进行满意度调查，定期召开各病区病人座谈会，征询患者及家属意见，不断改进护理服务质量。4 在培养护士日常礼仪基础上，进一步规范护理操作用语操作前后做好温馨提示，提高护患沟通技巧，缩短护患间距离，减少护患纠纷发生。四、加强护理质量控制，确保患者护理安全。1 按照二级医院达标标准，完善各项护理质量标准。加大落实督促检查力度，抓好各科质控管理，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。质控组定时进行逐步检查考核，考核结果与工资挂钩。每月组织召开质量总结会，分析质量缺陷发生原因，及时制定整改措施。2 进一步规范护理文件及书写，选派科室质控员外出学习，提高护理记录单水平。4 坚持落实护士长夜查房、节假日、查房制度。- 3 - 3 -5 强化安全意识加强过程管理，减少各类隐患，组织全体护士进行法律法规培训，以提高护理人员法律意识，依法从护，保护病人及护士的合法权益。5、强化护理查房效果。各科室每月组织一次查房，对危重疑难病例，特别是护理问题、新技术、新业务，要进行讨论分析总结经验，以提高护士工作能力和业务素质。6、护理缺陷的管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错消灭在萌芽状态。每季度组织一次差错事故分析讨论会，总结吸取教训，杜绝护理差错发生。7、抓好医院感染管理。各科室要认真执行医院感染管理制度，特别是重点科室，医院感染管理应严格进行考核。对一次性医疗用品用后处理和锐器管理做好登记，控制院内感染发生率。五、加强护士在职教育，提高护理人员综合素质1、重点加强对新进院护士，低年资护士的培训考核。完善护理人员技术档案，每月护理技术操作考核成绩单归档。2 加强专科知识及技能培训考核（急诊科，手术室，iu 等） ，提高护理人员应急能力。3 护理业务学习，每季度组织 1-2 次护理知识讲座，各科室每月组织学习一种常见疾病观察要点及护理措施以及应急预案等，并强化护理学习效果，各科每月将重点学习内容科内自考，月末将成绩单交护理部，护理部每季度进行抽考，每半年组织一次业务理论考试，以“三基三严”及专科知识为重点，名列前茅者进行奖励。- 4 - 4 -4 引导护理人员开展新技术，鼓励护理人员积极积累资料，撰写护理论文。5 选派护士长，护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知识，新业务，以带动护理质量进一步提高。6、鼓励护理人员在职继续学习，提高知识层次，改善护理队伍知识，协调好学习人员班次，为她们提供良好学习环境。7、各科护士长为总带教员，经常检查带教员的带教态度、责任心及业务水平，摆设小讲课，了解学习规划完成情况，做好出科意见及操作测验。护理部 2017 年 1 月第二篇： 2017 年护理部工作计划护理部工作的进度和质量在整个护理工作中起着主导作用，2017 年我院会做好护理部工作，特将护理部工作计划拟定如下：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一） 、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标，2017 年护理部工作计划。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 23 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。- 5 - 5 -3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二） 、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三） 、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一） 、年初举办一期院内护士长管理学习班，使每个护士- 6 - 6 -长工作计划更具体，任务布置更到位。主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.（二） 、加强护士长目标管理考核, 月考评与年终考评相结合 ,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标，工作计划范文2017年护理部工作计划 。（三） 、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一） 、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（二） 、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（三） 、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第- 7 - 7 -一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（二） 、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作本文内容摘自.*.net 中国教育文_摘（一） 、使护理人员工作计划都能顺利进行。指定具有护师- 8 - 8 -以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二） 、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三） 、护理部做好实习生的岗前培训工作，enmi.net 不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。（四） 、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1-2项。 （五） 、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。护理部年度工作计划如上所述，以上的每一条我们都默记在心，所有的护理人员将共同努力，打造最优秀的护理团队。第三篇：2017 年度护理部工作计划 2017 年度护理部工作计划根据院领导 “强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针，面临 2017 年的各项任务，结合我院护理工作的现状，以三甲专科医院为标准，认真履行职能，努力做好全年的护理安全工作，确保三甲复审中护理工作达标。特制定计划如下：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）加强医德医风教育，提倡爱岗敬业，热爱残疾人事业，具有良好医德医风。（二）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好- 9 - 9 -护士的“三基”及专科技能培训工作，加强岗位练兵。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核，强化她们的学习意识，护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要内容，增加考核次数，促进达标。2、加强专科（基本技能）技能的培训：各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核计划，科室每月组织不少于两次业务学习，每月对全科护士进行考核，要求讲究实效（形式可多样化） ，为培养专科护士打下扎实的基础。3、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（三）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。（四）更新专业理论知识，提高专科护理技术特别是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。- 10 - 10 -二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）定期召开护士长会议，促进护士长间及科室间的学习，每月组织护理质量交叉检查，并讲评检查情况，对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流，相互借鉴，从而提高护理管理水平。（二）加强护士长目标管理, 月考评与年终考评相结合 ,科室护理质量与护士长考评挂钩。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）护理