“公平、宽容、尊重、理解、关爱”-校长管理的真谛如 果 把 学 校 看 作 一 个 大 家 庭 的 话 ， 教 师 就 是 这 个 大 家 庭 的 成员 ， 校 长 则 是 这 个 大 家 庭 的 “家 长 ”。 常 言 道 ： “家 和 万 事 兴 ,人勤 百 业 盛 ”。 作 为 学 校 这 个 特 殊 的 大 家 庭 来 说 ， 这 个 道 理 也 同 样适 用 。 全 体 教 师 团 结 、 和 睦 、 勤 奋 、 上 进 是 学 校 兴 旺 发 达 的 前 提 ，其 中 ， 校 长 则 起 到 至 关 重 要 的 作 用 ， 可 以 说 校 长 是 核 心 、 校 长 是灵 魂 。 作 为 校 长 ， 如 果 在 自 己 的 管 理 工 作 中 能 够 做 到 “公平、宽容、尊重、理解、关爱”，那么你就掌握了学校管理的真谛，你的学校一定会蒸蒸日上。公平：公即公正，平即平等。公 平 是 指 处 理 事 情 合 情 合 理 ， 不偏 袒 某 一 方 或 某 一 个 人 。 学 校 是 一 个 讲 究 合 作 的 集 体 ， 每 位 参 与合 作 的 教 师 都 应 该 承 担 他 应 当 承 担 的 责 任 ， 应 该 得 到 他 应 当 得 的利 益 。 如 果 一 个 教 师 承 担 着 少 于 应 承 担 的 责 任 ， 或 取 得 了 多 于 应得 的 利 益 ， 这 就 会 让 人 感 到 不 公 平 。 作 为 校 长 ， 为 教 师 创 设 公 平公 正 的 环 境 ， 引 导 公 平 公 正 的 舆 论 ， 追 求 公 平 公 正 的 秩 序 是 我 们义 不 容 辞 的 责 任 。首 先 是 创 设 公 平 公 正 的 环 境 。 有 无 公 平 公 正 的 环 境 ， 是 学 校是 否 实 现 公 平 公 正 秩 序 的 前 提 条 件 ， 而 要 创 设 学 校 的 公 平 公 正 的环 境 就 要 制 定 各 种 切 合 学 校 实 际 的 、 顾 及 大 多 数 教 师 利 益 的 、 公平 公 正 的 规 章 制 度 。 尤 其 是 涉 及 到 教 师 切 身 利 益 的 制 度 ， 如 ：“教 师 绩 效 考 核 制 度 ”、 “教 师 职 称 评 定 制 度 ”、 “教 师 德 能 勤 绩 考核 制 度 ”等 ， 必 须 要 经 过 充 分 的 讨 论 酝 酿 ， 并 且 把 制 度 定 在 前 头 ，然 后 再 依 照 制 度 不 折 不 扣 地 执 行 。其 次 是 引 导 公 平 公 正 的 舆 论 。 即 让 全 体 教 师 形 成 正 确 的 公 平感 。 事实表明，教师公平感不仅对教师个体行为有直接影响，而且还将通过个体行为影响整个学校的积极性。然而，教师的社会比较或历史比较客观存在，并且这种比较往往是凭个人的主观感觉，在人们的心理活动中，往往会产生过高估计自己的贡献和作用，压低他人的绩效和付出，总认为自己报酬偏低，从而产生不公平心理的现象。随着信息技术的发展，人们的社会交往越来越广，比较范围越来越大，以及收入差距增大的社会现实，都增加了教师产生不公平感的可能性。因此，校长要多作正确的引导，使教师形成正确的公平感。校长要引导教职工正确进行比较，多看到他人的长处，认识自己的短处，客观公正地选择比较基准，多在自己所在的地区、行业内比较，尽可能看到自己报酬的发展和提高，避免盲目攀比而造成不公平感。校长要着力营造一种公平的氛围，如：正确引导职工言论，减少因不正常的舆论传播而产生的消极情绪；经常深入群众中，了解职工工作、生活中的实际困难，及时帮助解决；关心照顾弱势群体，必要时可根据实际情况，秘密地单独发奖或给予补助等。 第三是追求公平公正的秩序，常言道“打铁还得自身硬”，追求公平公正的秩序的关键在于校长自己，校长的管理行为必须遵循公正原则。 校长行为是否公正将直接影响教师对比较对象的正确选择，如校长处事不公，教师必将选择受领导“照顾者”作比较基准，以致增大比较结果的反差而产生不公平心理。因此，校长必须要平等地对待每一位教师，公正地处理每一件事情，依法行政，避免因情感因素导致管理行为不公正。同时，也应注意，公平是相对的，是相对于比较对象的一种平衡，而不是平均。在分配问题上，必须坚持“效率优先，兼顾公平”的原则，允许一部分人通过诚实劳动和创新工作得到相应的奖励和报酬。以激励全体教师努力工作，使学校充满活力。 宽容：宽容即 宽 大 有 气 量 ， 不 计 较 或 不 追 究 ， 能 容 忍 别 人 。通常的“宽容 ”，是原谅他人一时的过错，不锱铢必较，不耿耿于怀，和和气气地做个大方的人。 更进一层次的宽容意味着不仅不计较个人的得失，更能用自己的爱与真诚来温暖别人的心灵。作为校长，就应该懂得“ 宰相肚里能行船、将军额头跑得马，退一步海阔天空、忍一忍风平浪静”的道理；就应该懂得 “海纳百川、有容则大，壁立千仞、无欲则刚”的含义。所以校长必须有一颗宽容的心、豁达的心。增广贤文曰：“以责人之心责己，以恕己之心恕人” 。意思是以责备别人的态度来责备自己，以宽恕自己的态度来宽恕别人。校长就应该胸怀宽广，无私大度， 应该懂得站在教师的角度去看问题，把教师的感受当作自己的去感同身受，首先替自己的教师着想，宽容教师和自己不同的地方，宽容教师的缺点和过失，不追究不计较自己的利害得失，积极地帮助教师改正缺点和过失，积极寻求化解矛盾和冲突的办法。如果你能以一颗宽容豁达的心对待教师，你就会发现自己也会得到教师的理解与宽容。所以给别人一份宽容，等于给自己更多的爱！尊 重 ： 一 个 人 只 有 懂 得 尊 重 别 人 ， 才 能 赢 得 别 人 的 尊 重 。 作为 校 长 必 须 要 尊 重 自 己 的 教 师 。尊重教师就是要尊重教师的人格，尊重教师的需求，尊重教师的爱好，尊重教师的劳动，与教师平等相待。校长要牢记， “尊重别人就是尊重自己，要想赢得教师们的尊重，自己就要尊重每一位教师” 。而尊重教师的前提是与每一位教师平等相待。校长决不能以领导自居，说话盛气凌人，做事高高在上，对教师的需求不闻不问。校长在与教师们平等相处的同时，已经赢得了教师的尊重，从而大大激发了教师的工作内驱力。理解：常 言 道 ， 理 解 能 给 人 温 暖 、 理 解 能 融 洽 感 情 、 理 解 能解 除 痛 苦 、 理 解 能 净 化 心 灵 。 所 以 说 ， 理 解 是 沟 通 人 与 人 心 灵 的桥 ， 是 化 解 人 与 人 之 间 的 隔 阂 、 误 解 、 矛 盾 甚 至 仇 恨 的 桥 。作 为 校 长 ， 你 必 须 首 先 真 心 实 意 的 理 解 自 己 的 职 工 ， 理 解 自己 的 教 师 ， 你 必 须 清 楚 的 认 识 到 教师也是人，他们有自己的需求爱好，有自己的观点看法，有自己的主张见解，有自己的行为准则，当然也有自己的优点和缺点。校长必须要最大限度地理解教师，关心他们的需求爱好，尊重他们的观点看法，包容他们的缺点，激发他们的优点。最大限度地激励教师的工作积极性，最大限度的挖掘教师的工作创造力，这样才能使学校工作走向良性发展的轨道。关爱：即 关 心 、 爱 护 。 孟子有句名言：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”意思是说：爱别人的人，别人总会爱他；尊敬别人的人，别人总会尊敬他。人们之间的感情是互动的，关爱、尊敬别人，也就能得到别人的关爱、尊敬。作为校长，必须关心和爱护自己的职工，因为教职工相对于管理者来说，是一个弱势群体。他们十分需要保护、关爱和帮助。作为校长必须具有服务意识，急教师所急，想教师所想，千方百计为教师谋福祉，关爱教师的学习、生活、工作、家庭。解决教师们在生活和工作中遇到的困难和问题。常言道：“人心都是肉长的” 。得到校长的关爱和帮助之后，教师们必会知恩图报，将以百倍的精力投身于自己的教育教学工作中，从而使学校工作蒸蒸日上。学校管理是一门科学，是科学就必然有其内在的规律， “公平、宽容、尊重、理解、关爱”即是学校管理内在规律的体现，校长必须遵循学校管理的内在规律，深刻领悟“公平、宽容、尊重、理解、关爱”深刻内涵，将他们融化在自己工作的方方面面，这样你的学校必然是一所团结、和谐、积极、上进的学校。