单机版点歌机知识序号 问题类型 解决方法1.5T 硬盘 1.5TB 硬盘不是所有机型都能使用，公司网上有能用 1.5TB 硬盘的软件更新，可以到网站上下载更新各机型硬盘歌曲上限点歌机硬盘里的歌曲是有上限的，超过上限的歌曲是不能点播的。800B， 800V，688 为两万首；788、708 为 2.5 万首； 800L 为 4 万；800G 、808L为 6 万 5 千首双硬盘现在各机型只有 800V 和 800G02 能接两个硬盘，其它型号都不可以。800V 接的是IDE 硬盘就要在硬盘上跳主从。放在上边是主盘；下边是从盘。如果是 SATA 硬盘，那就要在支加上跳线。跳线帽靠近中间是从盘，反之是主盘。800G 主从盘在支架上已经区分好了。接双硬盘后，点歌机是读从盘上的硬盘资料，所以添加的歌曲也是加在从盘上的大硬盘，开机慢800G 点歌机用超大的硬盘，开机会超慢。尤其是第一次开机或点唱过很多歌曲后开机，所以出现这种情况要细心等待，等正常进入公播画面后查看是否是最新版本。如不是可以到网站上下载最新的软件更新IDE 换 SATA 硬盘旧款的 800V、800EII 和 800B 点歌机，原本是用 IDE 硬盘，如果换成 SATA 硬盘，除了加个 SATA 转接板或支架外，还要更换机器的 3P 的数据线。以免硬盘数据丢失歌库盘格式及分区 点歌机所有歌库盘都要用 FAT32 格式，分一个区708 要升级才可用 788、800V3歌库 708 不能用 788、800V3 歌库盘，先升级为 8.20 后才可以用1硬盘低级歌库到高级机上用，显示不正常 800V 以前的歌库硬盘放到 800V3 上，800V3 会自动不显示 MP3 歌曲部分的资料。2DVD/VCD/光驱除 800V 外不能播 CSS 保护的碟片现在世面上有些 CSS 保护的 DVD 碟片，在 DVD 机上能正常播放，但公司的点歌机除了 800V 能播放外，其它 800V3 和 800G 都不能播放。用 DVD 碟片加歌提示“空间已满”800V、800EII、800V3、 SG-688 用 DVD 碟加歌，提示“空间已满” ，这是因为已经加超过 1000 首左右，不能再加。用光驱加 DVD 格式歌曲800B、800EII、800V、800V3 加 DVD 碟上的歌曲，要先在 KOD 系统设置里把遥控器选项调成 VGA 关。再用遥控器转换到 DVD，那播放你要加入点歌机的歌曲，然后再按“录入”键，按电视上的提示操作。用光驱加 VCD 格式歌曲 800B、800EII、800V、800V3 加 VCD 碟歌曲，按“系统”键，选增删歌曲，VCD 加歌。没接硬盘能否用光驱播放碟片800B、 800V、800EII 在没有接硬盘的情况下，自动切换到 DVD 状态。可以用DVD 遥控器播放光盘。800V3、800G、SG-708、 SG-788 没接硬盘的情况下不能播放碟片。光驱怎样出仓点歌机光驱进出仓，要 DVD 遥控器切换到 DVD 状态后，才可以进出仓放入碟片。800G 还可以按“系统”键后，在系统设置按前面板上的进出仓按钮放出碟片。光驱不出仓点歌机光驱不出仓，先检查遥控器是否正常，有条件的情况下可以更换光驱，如还不能使用，需要寄回公司维修。U 盘批量加歌，没反应 用 U 盘批量加歌，不能识别或加歌途中不动没反应。这些都是 U 盘问题，更换 U盘即可批量加歌，复制资料错误 在点歌机系统里批量加歌，如出现复制错误，可能是你的批量加歌的文件add_song.txt 和你的歌曲不一致或者 U 盘光盘有问题。3 U 盘800G 碟片与 U 盘歌操作 800G 碟片和 U 盘加歌，都在增删歌曲里操作。708、788 用 U 盘加歌，有些格式歌曲加不进去708、788 用 U 盘加歌，用遥控器选择 U 盘播放里面的歌曲，再按“录入”键把歌曲加到点歌机里面。如按“录入”没反应，请检查你要加的歌曲是否是 VCD 或MPEG1 格式的歌曲。MPEG2 格式的歌曲只能用加歌软件加，或制作成批量文件，用点歌机批量加歌加入点歌机硬盘上。单机、网络的波特率的区别公司生产的三合一一体机触摸屏，可以在包装箱上看出是单机屏还是网络屏或都共用的屏。单机、网络共用的屏。插上触摸屏背面的 PS/2 口为网络模式波特率为19200、不插是波特率为 2400。单机、网络的波特率的区别 单机版点歌机除了 800G、800S 是用波特率 19200 或 9600 的红外屏。其它机型都是用波特率 2400 的屏。800V 用红外屏要看版本 800V 点歌机 6.15 以前的版本不能用红外屏。如要使用，拿回公司升级。用触摸屏，要判断好点歌机是否支持点歌机用触摸屏，要先确认点歌机是否支持屏，使用的屏是否波特率匹配，不能用鼠标接口的触摸屏，有时会不灵敏4 触摸屏是否需要校屏单机版点歌机，除了 800G 接触摸屏要在系统设置里调波特率校屏。其它机型不用设置，只要接上波特率 2400 的屏就可以。添加歌星后，找不到800V、800EII、800V3、 SG-688、SG-788、SG-708 等点歌机如果要添加歌星，添加后没有显示你添加的歌星，试下重开机、在歌星资料里把歌星移动到前一点或更新最新版本。5 歌星歌星图片空白 如果发现 VGA 上显示的歌星图片是空白图片，不同机型的处理方式不一样。(1)、800G 可以用加歌软件，把空白的歌星添加进硬盘或把歌星删除。(2)、800V 、800V3、SG-708、SG-788 可以到网上下载一这匹配的歌星档singer.txt 放进去。这样空白歌星图片就不会显示了，但原本的空白图片的歌星也就在歌星点歌里面找不到这个歌星，只能用拼音点歌找到这样歌星的歌曲不显示歌星800EII、800V、800G，没有歌曲的歌星在 TV 和 VGA 画面都不会显示该歌星，其它机型无论有无歌曲，TV 和 VGA 画面都会出现该歌星。只是在字母查歌星时，没歌曲的不显示。进不了系统800V、800EII、800V3、 SG-688、SG-788、SG-708 硬盘如果不能进入系统，可以把可以先把硬盘挂在电脑上，检测 song.txt 和 song 文件夹里的资料在不在，如果在的话可以到网上下载正确的系统文件覆盖就可以了。800B、 800V、800EII 点歌机硬盘如果能进入系统，出现“请继续点歌”的字样，没有公播歌曲播放。可以用 DVD 遥控器切换到 DVD 状态，如不能切换先把硬盘取出来再开机，等在 DVD 状态显示“无碟” 。按 DVD 遥控器“功能设定”初始设置SWARTNAVI。查看是否选择为 WITH MENO，如不是选择后退出即可。如果点歌机还是不能正常播放公播画面，可以先把硬盘挂在电脑上，检测 song 文件夹是否被隐藏了，里面的文件在不在。存在的话恢复就可以了。如果不是那就要重拷贝硬盘出现“请继续点歌” 的字样，没有公播歌曲播放800V3、SG-688、SG-788、SG-708 点歌机硬盘如果能进入系统，出现“请继续点歌”的字样，没有公播歌曲播放。可以先把硬盘挂在电脑上，检测 song 文件夹是否被隐藏了，里面的文件在不在。存在的话恢复就可以了。如果不是那就要重拷贝硬盘800开机后反复重启800G 点歌机开机出现反复重启，可以到网上下载 800G 的 prog 文件夹覆盖就可以了，或把硬盘 VOD 里的 song_800g.txt 保留下来，再把备份的 800G 系统资料覆盖到硬盘上，最后把 song_800g.txt 放回 VOD 目录。如还不行那只能重拷硬盘。6 系统800G 多公播连续播两次 800G 播放多公播会连播两次，升级 130 后可能解决这个问题除 800G 外，在 VGA 按“点金曲排行优先下页或上页。会出现死机重启现在点歌机除了 800G 外，其它点歌机在 VGA 画面操作，点金曲排行优先下页或上页。会出现死机重启，显示不正常。这总问题是点歌机软件问题。可以到公司网站下载升级软件，升级后解决问题。7 歌曲格式各机型能之播放的格式：800G 播放格式 MPEG1，MPEG2，DIVX/XVID，ISO-MP4，WMV9。800V3、708、788 播放格式 MPEG1，MPEG2，DIVX/XVID800V：MPEG1，MPEG2。8 评分功能 SG-708 和 800G 是没有评分功能的。9 曲限密码 800G 的默认曲线密码为 666666.其它机型为：20050110 输出端子 输出端子，依输出效果之好到差，顺序列出：HDMI，色差，S 端子，AV 端子。11 鼠标不动 点歌机接鼠标，先关机再接鼠标。开机后鼠标不动。检查鼠标的型号，若有其他相同点歌机，接上该鼠标可以用，则可判断是否 PS/2 口坏12 MIC800G 的 MIC 口直接接麦克风，是没有声音的。要把后面板上的 MIC OUT 接到功放或混响效果器的 MIC IN 接口上。800G 上的 MIC 口只是为了实现导唱功能。13 BBE、升降调 800V、800G 有 BBE 功能；800V、800V3、SG-788、SG-708 有升降调功能800V、800EII、800V3、 SG-688、SG-788、SG-708 使用加歌软件加歌，不能用编号 75000-79999。用了会出现点歌不能播放的问题。因为这部分编号是预留给 DVD光碟加歌的。DVD 碟加歌会把歌曲存放在硬盘根目录。14 加歌软件加歌用加歌软件加歌时，如果要加 DVD 碟片上的歌曲，要先用软件分解 DVD，然后再选择分解出来的歌曲加歌点歌机的同轴输出是不能切换原伴唱的。光纤输出的声音分为音轨 1 和 2 的。点歌机硬盘里的歌分一般都是单音轨，所以会出现切换原伴唱无效的情况。只有 DVD歌曲有两个音轨的才能正常切换原伴唱15 原伴唱800G 里的歌曲没声音或原伴唱不对，可以按“系统 ”键输入密码，选择歌曲资料维护，输入 5 位数歌曲编号。在里面可以调整音频。其它机型没有些功能VGA 无显示或花屏查看显示器是否接好，显示器是否良好，系统里的遥控器选项VGA 是否为关了，如是选成 TV 即可。如都不是那应该主板 VGA 有问题，可以拿回公司维修如果点歌机接到电视机上，电视机的画面是黑白或都在不停的跳动，这是因为电视的制式和点歌机不匹配。可以先到电视上查看是否可以调整制式，如不能，那就到公司网上查看有没有升级成其它制式的软件更新。800G 没认到硬盘的情况下电视画面是没信号的，检查硬盘是否是 800G 的歌库盘，硬盘在其它 800G 上或接到电脑上是否工作正常，如果都没问题，那就是 800G 机器的问题，有可能是转接板坏了。除了 800G 没接硬盘开机是没信号外，其它单机版点歌机开机都是有开机画面的，如没有请检查是否电源有问题，否则是主板损坏点歌机接上硬盘开机，如果没有检查到硬盘。800G 电视会没信号黑屏、其它机型都会显示无碟。检查硬盘是否工作正常。16 VGA 显示不正常，或者电视没有信号点歌机接到液晶电视，唱歌画面上下有边被遮住了字幕没有完全显示，这是因为液晶电视上显示宽比没调好