、通常造成游戏慢的原因是什么？解决方法有哪些？答：（一）游戏速度慢的主要原因：1.选择位于不同地区或同一地区不同 ISP 的网络游戏服务器，其游戏速度也会有很大的差异。 2.用户终端问题：电脑配置过低、操作系统问题或者中病毒。3.游戏服务器问题。4.网络问题。（二）解决游戏速度慢的手段：1.根据游戏要求，建议用户升级电脑配置。2.建议用户尽量选择网络游戏的电信区进行游戏。3.对游戏进行抓包，获取游戏服务器的 IP 地址，将 IP 地址提供给川分网管中心数据室，由数据室将 IP 地址只想游戏专用通道。（三）获取游戏服务器 IP 地址的方法：1.命令行方式1)关闭所有网络应用，只运行网络游戏2)点击开始: 3)单击运行：4)在对话框中输入：cmd，单击确定，进入命令模式5)在命令行模式中输入：netstat n，情况显示如下：其中 Proto 表示协议类型，Local Address 表示本机 IP，Foreign Address表示外部 IP，State 表示连接状态。我们只选取状态为 ESTABLISHED 的 IP 地址。2.360 安全卫士抓取游戏 IP 地址的方法：（1）用户电脑终端如果没有安装 360 安全卫士软件，在 www.360.cn 上面下载客户端，进行安装；（2）安装完成后，首先登陆需要抓 IP 的网络游戏，然后运行 360 安全卫士软件；（3）进入 360 安全卫士运行界面，选择高级-网络连接状态，进入网络连接状态显示界面，单击刷新，此时界面上会显示游戏的 IP 地址，如图：（4）可根据进程和路径来判断显示的 IP 地址是否为我们需要的网络游戏服务器的 IP 地址。3.进入游戏后最好在游戏中不同的地图或者场景中都进行抓包的工作，这样方便对 IP 地址的定位和汇聚。