雅戈尔集团股份有限公司 2016 年度社会责任报告 一 、报告 说明 1、报告组织范围 本报告覆盖雅戈尔集团股份有限公司（以下简称“公司”或“雅戈尔”）及其全资子公司、控股子公司。 2、报告时间范围 本报告涵盖的时间范围为 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日，部分数据及内容超出上述范围。本报告为雅戈尔集团股份有限公司第9 份社会责任报告。 3、报告周期及上次报告日期 （ 1）报告周期：雅戈尔社会责任报告为年度报告。 （ 2）上次报告日期： 2016 年 4 月 29 日 4、报告数据来源、计算基准与评价依据： （ 1）数据来源：本报告披露的财务数据如与年度报告有出入，以年度报告为准，其他数据来自公司内部统计。 （ 2）本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。 （ 3）评价依据 ：法律法规、地方规章及规定，政策文件、国际条约以及其他文件。 5、报告参考标准： 本报告编写参照 编制指引以及中国纺织服装企业社会责任报告纲要，同时突出雅戈尔的企业特点和行业特色。 二、关于我们 （一）企业文化 雅戈尔一直秉持着“创国际品牌，铸百年企业”的愿景，在“装点人生，服务社会”的经营理念指导下，大力倡导“诚信、务实、责任、勤俭、和谐、包容”的价值观： 诚信：是雅戈尔的文化之根，诚实守信既是企业发展的基石，立企之本，也是企业恪守的基本准则。 务实：是雅戈尔的文化之本，也是企业的经营风格。百年基业的夯实依赖于潜心耕耘，埋首苦干。 责任：是雅戈尔的文化之纲。雅戈尔的社会责任不仅是为消费者提供优质产品，为员工创造福祉，为股东创造效益，为社会创造价值，更要成为中国商业伦理的践行者。 勤俭：是雅戈尔的文化之源。雅戈尔传承的是中华民族的传统美德，树清正之气，立节俭之风，成百年伟业。 和谐：是雅戈尔文化之果。雅戈尔文化追求的最高目标是和谐，和谐是人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系最融洽、最健康、最有利于进步的层次。 包容：是雅戈尔的文化之魄。海纳百川，有容乃大。以大度兼容，则万物兼济。 （二）推进下属企业社会责任工作 2016 年，公司 积极推动下属企业做好社会责任工作，培养下属公司的社会责任意识，将雅戈尔独特的社会责任观普及到每一家子公司、落实到每一个员工、贯彻到每一个业务环节。 （三）责任沟通 报告期内，企业与外部的社会责任沟通机制主要有： 1、公司网站建立社会责任专栏； 2、微信公众号：雅戈尔体验馆 3、发布社会责任报告； 4、股东大会及投资者调研。 三、回报投资者：严谨治理信息透明 （一）实施严格的风险控制 报告期内，公司实施严格的风险控制，降低投资风险，减少债务风险，促进了各项业务的平稳发展，实现了资产的保值增值，保持了良好的信用等级。 （二）坚持实施现金分红政策 雅戈尔始终认为：上市公司是资本市场发展的基石，给予投资者合理的投资回报，为投资者提供分享经济增长成果的机会，是上市公司应尽的责任和义务；现金分红是实现投资回报的重要形式，更是培育资本市场长期投资理念，增强资本市场活力和吸引力的重要途径。 雅戈尔在高度重视投资者回报的基础上，坚持执行高分红政策，通过公司章程明确利润分配政策尤其是现金分红政策的决策 程序、机制和具体内容等相关事项，强化对股东持续、健康、稳定、科学的回报机制。 雅戈尔上市以来现金分红情况 报告期 净利润 (万元 ) 现金分红总额 (万元 ) 股利支付率 (%) 每股股利 (元 ) 1998 年度 13,498.19 4,963.00 36.77 0.25 1999 年度 19,375.59 7,742.28 39.96 0.3 2000 年度 29,065.01 11,361.90 39.09 0.2 2001 年度 34,717.19 11,361.90 32.73 0.2 2002 年度 39,887.45 11,361.90 28.48 0.2 2003 年度 40,018.35 30,970.32 77.39 0.55 2004 年度 55,786.32 27,172.31 48.71 0.25 2005 年度 56,479.09 44,532.23 78.85 0.27 2006 年度 75,500.83 53,438.68 69.17 0.3 2007 年度 247,571.00 111,330.58 44.97 0.5 2008 年度 158,318.47 66,798.35 42.19 0.3 2009 年度 326,392.11 122,463.64 37.52 0.55 2010 年度 267,217.19 111,330.58 41.66 0.5 2011 年度 176,270.82 89,064.47 50.53 0.4 2012 年度 159,860.48 111,330.58 69.64 0.5 2013 年度 135,959.70 111,330.58 81.88 0.5 2014 年度 316,241.87 111,330.58 35.2 0.5 2015 年度 437,149.74 204,654.13 46.82 0.8 合计 2,589,285.74 1,242,538.04 47.99 - 公司自 1998 年上市以来，一直重视对投资者的合理回报，每年向股东发放现金红利，累计实施现金分红 18 次，派发现金红利总额125.25 亿元，分红占净利润的比例为 47.99%。 2016 年度，根据公司章程规定， 公司董事会提出以下利润分配预案：以公司 2016 年 12 月 31 日 的总股本 2,558,176,681 股为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利 5.00 元（含税），剩余利润结转下年度；同时以资本公积金向全体股东每 10 股转增 4 股。 （三）遵循法规、管控协同 报告期内，公司持续推进制度建设，优化治理准则，不断完善内控体系建设。 2016 年度内公司修订或制定了以下制度： 公司章程 董事会议事规则 未来三年（ 2015-2017 年）股东回报规划 信息披露暂缓与豁免业务内部管理制度 公司将坚持以合规为目标，以管理优化为抓手，不断完善公司治理结构，促进公司持续、健康、稳定地发展。 （四）信息披露公开透明 1、信息披露工作 本年度披露了 4 次定期报告、 69 次临时公告，发布了 变更联创电子会计核算方法、募集资金使用及管理情况 、 对外投资 等一系列重要公告，相关信息披露符合交易所的相关监管标准。 2、三会工作 本年度共召开 9 次董事会、 8 次监事会、 1 次股东大会、 9 次审计委员会会议、 3 次薪酬与提名委员会会议、 1 次战略与发展委员会会议，会议材料及时完整，会议准备充分，会议召开顺利，完成了募集资金使用 及管理情 况 、高管聘任、 2015 年度利润分配、关联交易等一系列重大事项。 3、投资者关系工作 积极做好股东、潜在投资者、其他机构和个人来人、来电、来信、E 互动平台提问的接待、接听、回复工作。报告期内共接待机构投资者 14 人，保持接听中小投资者电话，共举办定期报告后的投资者说明会 4 次；参加券商策略会十余次；参加 2016 年宁波辖区上市公司投资者集体接待日活动。公司相关部门还及时将收到的投资者建设性意见反馈给公司相关业务部门，充分体现了对于投资者意见的重视。 四、关爱消费者：精准满足中国人细分需求 （一）品牌及 细分市场 1、 YOUNGOR YOUNGOR 是我们的核心品牌，从 1990 年开始投放市场，这几年随着人们对休闲服装的偏爱，雅戈尔也逐渐改变了传统的正装风格，以行政商务人士为消费群体，走中高端路线。 2、 MAYOR 2009 年，雅戈尔圆时尚定制之梦，创建了 MAYOR 品牌。报告期内公司与 Loro Piana、 Ermenegildo Zegna、 Albini、 Cerruti 1881、 Alumo 等五大欧洲顶级面料商进行深度合作，为有品味的男士精心打造独一无二的高品质定制西装。 3、 HANP HANP（汉麻世家）品牌系雅戈尔旗下以纯天然汉麻纤维为原材料的自然原创品牌，崇尚本色、自然、简约、个性的设计风格和“自然健康、艺术品质”的品牌理念，阐述真我个性、倡导低碳生活新主张。品牌涵盖服装服饰、家居卫浴两大系列产品，专为 30-50 岁的品质生活家提供品质尚选。 4、 Hart Schaffner Marx Hart Schaffner Marx（哈特马克斯）创建于 1887 年，系拥有 130年历史的美国男装旗舰品牌，深受历届美国总统青睐。 2007 年，雅戈尔将其纳入品牌阵营，并于 2014 年完成了对其品牌在中国地 区商标权的收购，在品牌固有的美式休闲风格中融入了更多东方设计元素，中西合璧让这个百年男装品牌焕发出新的魅力。 （二）完善会员服务体系 雅戈尔自创建以来，一直把“质量、诚信、服务”作为品牌的有机内涵，逐步发展和完善服务工程，以“全心全意使顾客满意”为服务理念，形成了独具雅戈尔人性化内涵的服务体系。 报告期内，公司通过线上线下同步推广的方式，开展了一系列会员活动，有效增加了会员数量，提升了会员粘性： 4 月 18 日，在全国开展为期一个月的“谁敢跟我抢”婚礼季活动。通过微信朋友圈砍价、抢红包、晒情侣照片、投票赢蜜月游等互动元素，抓住婚庆销售机遇，加强与年轻会员、粉丝互动，使品牌在年轻顾客群体中得到较好的传播与推广。 6 月 3 日 ， 举办第二届“雅戈尔先生”海选活动。海选正式启动前发布以“首届雅戈尔先生一年的改变”为主题 的短片 ，为第二届海选造势。至 6 月 29 日，相关微信推送内容共被浏览、点击 50938 次，共 4884 人报名活动，官微新增粉丝 4595 人，雅戈尔先生礼券共带动消费金额超过 423.6 万元。 6 月 ， 以父亲节活动为 主线开展年中感恩回馈系列活动 。 6 月 23 日，在怀化市靖州县开展了“爱，在路上 2016 雅戈尔亲子公益湖南行”活动。活动邀请了 7 位忠诚会员带着自己的小孩实地体验亲子公益，通过书包文具捐赠、家庭走访、亲子旅行等互动元素为包括藕团乡中心小学、寨牙乡小学、平茶镇中心小学在内 1080名苗族侗族少数民族学生，送去欢乐与祝福，用爱心与祝福点亮贫困学子的求学希望。 10 月 8 日，组织八名区域会员代表在四川大凉山喜德县六所中小学开展为“爱远行，健康成长 大凉山区体育器材捐赠活动”。作为活动主力的会员代表在本次活动中主动承担 起志愿者的工作，与孩子们一起搬卸器材、互动游戏；奥运冠军石智勇和奥运健儿谢振业在得知此项关爱活动后发来视频，与山区孩子们视频聊天互动，现场氛围其乐融融。 9 月 ， 首次参与腾讯“九九公益日”活动，发动会员和消费者共同关注“会飞的盒子”项目，共募集 190 万元善款，旨在改善山区留守儿童的住校环境，并通过互联网和视频教学等方式，平衡城乡孩子教育资源不均等的问题。 10 月 22 日，携手“为爱行走”公益机构，邀请西安、成都、无锡、南京、长沙五大城市的一千余名龙马汇会员共同参与免费午餐大型徒步公益活动。通过线上微信传播，号 召朋友圈募集善款，线下徒步宣传，用健康生活传递爱心，引导并推动政府关注、实施农村义务教育学生营养改善的“免费午餐”计划。 雅戈尔通过加强 FA 时尚顾问服务、 VIP 权益拓展、团购量体定制在内的体系化建设，强化与客户互动，提升服务质量。通过拓宽以微博、微信、会员网站等为载体的即时交流渠道以及以服务 VIP 客户为主的短信平台，传播雅戈尔品牌文化内涵，方便客户深入了解、感知雅戈尔。 此外，雅戈尔推出了衬衫文化节、西服文化节等系列传