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信用社营业部主任个人述职报告自 2015 年 1 月份来到 Xx 县联社从事营业部主任工作以来,我深知营业部是我县联社的一面旗帜和对外形象的展示窗口,深感责任重大。做为营业部主任,我谨记上级领导位与的重任,在工作上严格要求自己,以身作则,脚踏实地的做好本职工作,现在我把历任以来的工作情况报告如下:一、履行职责做为一名中层领导,我肩负着对上级领导负责,对下级员工服务的职责,为了把工作务实到位,为了使各方面业绩更上一层楼,我在内部管理上采取了以下措施:1.建立 服务型营业部 。用心承诺,一诺千金。为了把服务做精、做细,我营业部率先做出 服务客户时,如果因工作不规范、怠慢客户等不文明行为被投诉三次以上者,便 请 出营业部 的承诺,并且始终践行于日常工作中,做到了 来有迎声,问有答声, 走有送声 。各负其责,责任到人。每人有专攻,明确各自职责,加强员工业务知识的培养,在做到专业化的基础上,向精细化和高标准化迈进,从而提高了服务和业务处理效率。2.严格要求自己,以身作则信用社肩负着 服务三农、建设新农村 的重担,老百姓是我们的衣食父母,为了切实做好把及时雨散播到求渴人手中,在信贷上,从自己到每个员工坚决杜绝 吃、拿、卡、要 现象,成立了信用评价小组,层层把关,同时建立后期服务机制,把贷款贷出后,进行时时跟踪,帮助客户盘活资金,解决各方面的困难,让他们真正的富裕起来是我们的目的。二、思想方面认真学习,培养自己的政治意识、大局意识,思想日趋成熟。坚持参加我联社的组织的学习课程,并利用其他时间学习先进知识,结合我部社的实际情况认真领会上级重大决策的深刻意义,从思想上接受改革、从行动上支持改革,提高了自身的政治意识、大局意识。组织晨会制度,为了提高自己和员工的综合素质,加强上下级的沟通,我营业部利用晨会时间,坚持学习上级下达的各种规章制度,传达上级的精神和指示,提高业务素质,同时使自己更快、更好的了解员工的工作状况,为各方面工作的顺利地进行奠定了基础。三、工作成果通过以上各方面的努力,我营业部完成了以下工作:1. 合理调配部门人员,建立了职责分明、层层负责的管理体制。2. 建立合理化的考核办法。打破传统的 大锅饭制度 ,建立 多劳多得、不劳不得 的考核办法,激发了员工的积极性和工作的热情。3. 在各级领导的关心和帮助下,在员工的努力和汗水中我们努力的向着上级下达的目标和任务奋进。荣誉不代表现在,荣誉也是新的开始,立足现在,展望未来,我会在以往的经验和教训的基础上,不断的提高自身素质和业务知识水平,立足本职,尽心尽力,坚定信心,做一个领导的好兵,员工的好领导,为信合辉煌的明天谱就新的篇章。本站报告汇报为上收集或友推荐,仅供写作参考之用,其著作权属于原作者,我们不提倡抄袭的做法,支持原创,借鉴与抄袭的界限就靠朋友们自己去把握,取长补短可以,但不要全盘照搬,不做拿来主义,请朋友们端正自己的学习态度,在参考资料的帮助下,写出自己的好。
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